Zafiro Palmanova

Gutes Familienhotel mit sehr gutem Essen und Getränken, angenehmen Flair, großen Zimmer, aber mit ein wenig Abstrichen, die man vorher wissen sollte.

Die Zimmer sind im Vergleich zu anderen Hotels groß (ab 42 qm). Das Zimmer ist mit einer Küchenzeile ausgestattet, die alles bietet. Das Badezimmer ist renoviert, besitzt aber kein Fenster. Bei der Lage der Zimmer muss man Glück haben: Wir hatten ein Zimmer mit Blick auf Hecken und zur Straße, andere Zimmer haben Poolblick und sind somit etwas schöner. Der Zimmerservice kommt bis auf mittwochs und sonntags täglich. Es sei denn, man macht mit seinen Kindern Mittagsschlaf und belegt das Zimmer bis 15 Uhr, dann wird das Zimmer nicht gereinigt. Da wir ein Baby dabei hatten, kam es somit vor, dass unser Zimmer zwischen Dienstag und Freitag nicht gereinigt wurde. :( Ein "Nachputzen" nach 15:00 Uhr kam nicht in Frage. Hierzu gab es einen freundlichen Hinweis seitens der Reinigungskräfte. Abzüge gibt es auch aufgrund der Schwarzschimmels an der Klimaanlage. Wir haben ein Familienzimmer gebucht, bei Anreise stand (noch) kein Babybett und auch kein drittes Bett zut Verfügung. Wir haben während des Urlaubs ein Update angeboten bekommen, welches jedoch 110 € pro Nacht Aufpreis gekostet hätte. Nein, danke :)

Essen herausragend, bisher das beste Essen, was wir in vielen Hotels bekommen haben. Jeden Tag gibt es ein anderes Motto bzw. spezifische, landestypische Mottos (Orientalisch, Mexiko, Deutsch, Spanisch, Französich, etc.) Es gibt ein Kinderbuffett und Kindergeschirr aus Plastik. Sollten die Kinder mal schneller fertig sein beim Essen, verbringen sie die restliche Zeit im restauranteigenen Spielplatz. Beim Frühstück herrscht eine ruhig Atmosphäre, zum Mittag- und Abendessen ist es jeoch enorm laut. Circa alle 30 Sekunden fällt etwas herunter. Der enorme Lautstärkepegel ist aber auch aufgrund der vielen Kinder geschuldet. Wer ohne Kind in dieses Hotel fährt: selbst schuld :D Hervorragend ist auch, dass man immer originale Getränke in Glasflaschen zum Essen erhält. Nichts gepanschtes mit irgendeinem Sirup. Auch die Cocktails werden immer frisch gemixt. Kaffee immer aus dem Automaten, auch hier gibt es kein Kannenprizip.

Der Service ist in vielen Bereichen des Hotels heraussragend. Lediglich die Poolbar ist personell unterbesetzt. Teilweise muss man 20-25 Min. auf ein Getränk warten. Wenn man relativ früh zum Frühstück geht und somit recht früh am Pool liegt, besteht die Problematik, dass man bis 10.30 Uhr keine Getränke bekommt, da die Bar und die Poolbar geschlossen haben. Bei Hitze um die 40 Grad unwürdig. Die Bar im inneren des Hotels öffnet erst um 12 Uhr anstatt wie angegeben um 10 Uhr. Service an der Rezeption gut. Es werden die Sprachen Englisch und Spanisch gesprochen. Sehr wenig Deutsch, was uns aber nicht gestört hat. Im Gegenteil: Mal keine deutsche Ecke auf Mallorca erwischt. Am Pool gibt es immer Lifeguards, die das Badetrieben beobachten. Wir wurden eines morgens von unserer Liege vertrieben, da wir angeblich nicht anwesend waren. An uns wurde wohl ein Beispiel konstruiert, da an unseren Nachbarliegen nie jemand gelegen hat.

Das Hotel befindet sich in Palmanova, gelegen zwischen zwei Stränden. Die Fahrzeit vom Flughafen beträgt circa 30 Minuten. In der Umgebnung befinden sich kleinere Supermärkte und Bars. Der Strand ist über eine Treppe innerhalb weniger Minuten zu erreichen. Mit Kinderwagen benötigt man circa 3 Minuten länger, wenn man den Kinderwagen nicht die Treppen runter- und später hochtragen möchte. Der Supermarkt am Hotel ist eine "Apotheke", lieber 3 Min. zum nächsten Sparmarkt laufen, da ist es deutlich güsntiger. Die Gäste im Hotel sind Engländer, Niederländer, Spanier und ein wenig Deutsche.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Bis auf Pool und Kinderspielplatz haben wir wenig Angebote genutzt. Der Hauptpool ist sehr warm, der Kinderpool hingegen kühl. Animation ist stets bemüht und bietet ein gutes Sportprogramm an. Sprache: Englisch. Das Abendprogramm ist abwechslungsreich und für die gesamte Familie bestimmt. Paralell zum Abendprogramm werden seitens der Animation Kinder geschminkt oder Luftballons geknotet. Zur Hauptzeit gibt es deutlich zu wenig Liegen, der Kampf beginnt ab ca. 8 Uhr, insbesondere um die Daybeds. Nur vereinzelte werden durch Reservierung von den Liegen wieder verwiesen, leider nicht alle. Hier herrscht ein Ungleichgewicht :( Wie oben beschrieben: Wir wurden verwiesen, unsere Nachbarn, die zwischen 9 und 12 Uhr nicht am Pool waren und ihr Daybed lediglich mit einem Handtuch reserviert haben, durften bleiben.