Zafiro Palmanova

Lieber Pascal, Zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen für das entgegengebrachte Vertrauen in Zafiro Hotels bedanken, dafür dass Sie Zafiro Hotels für Ihren Urlaub auf der Insel ausgewählt und sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu Ihrem letzten Aufenthalt zu verfassen. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie die freundliche Atmosphäre geschätzt haben. Wir bedauern, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Sauberkeit der Pools ist uns sehr wichtig, und wir entschuldigen uns, dass sie nicht in dem Zustand waren, den Sie erwartet haben. Zudem nehmen wir Ihr Feedback zur Qualität des Essens ernst. Wir streben danach, unseren Gästen eine ansprechende und köstliche Auswahl zu bieten. Es tut uns leid zu hören, dass die Kleiderordnung nicht durchgesetzt wurde, und wir verstehen, dass dies Ihren Eindruck beeinträchtigt hat. Wir sind uns bewusst, dass die Nutzung des Fitnessraums für alle Altersgruppen zugänglich ist, und wir werden Ihre Anmerkungen dazu in Betracht ziehen. Dennoch freuen wir uns, dass Sie die freundliche Atmosphäre in unserem Hotel genossen haben und hoffen, dass Sie die Lage in der Nähe des Strandes und der vielen Freizeitmöglichkeiten geschätzt haben. Wir danken Ihnen nochmals für die Zeit, die Sie damit verbracht haben, Ihre Erfahrungen mit dem Rest der Reise - Community zu teilen, und hoffen, Sie bald wieder in einem der Zafiro Hotels begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen Marco Heitinga Zafiro Palmanova, Hoteldirektor