Zafiro Rey don Jaime

Lieber Gast, Zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen für das entgegengebrachte Vertrauen in Zafiro Hotels bedanken, dafür dass Sie Zafiro Hotels für Ihren Urlaub auf der Insel ausgewählt und sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu Ihrem letzten Aufenthalt zu verfassen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere kulinarischen Angebote genießen konnten und die Sauberkeit unseres Hauses Ihren Erwartungen entsprochen hat. Jedoch bedauern wir, dass Ihr Eindruck bezüglich des Zustands des Hotels und der Geräuschpegel in Ihrem Zimmer nicht vollständig zufriedenstellend war. Wir möchten Ihnen versichern, dass unser Haus stetig bemüht ist, den Komfort und die Qualität unserer Einrichtungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern, um ein angenehmes Erlebnis für alle Gäste zu gewährleisten. Der letzte umfassende Renovierung unseres Hotels erfolgte im Jahr 2014 und wir bemühen uns, die Erwartungen unserer Gäste an ein 4-Sterne-Hotel weiterhin zu erfüllen. Wir verstehen, dass Lärm eine Störung darstellen kann, und möchten uns dafür entschuldigen, dass dies einen Teil Ihres Aufenthalts beeinträchtigt hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst. Wir danken Ihnen nochmals für die Zeit, die Sie damit verbracht haben, Ihre Erfahrungen mit dem Rest der Reise - Community zu teilen, und hoffen, Sie bald wieder in einem der Zafiro Hotels begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen Toni Pérez Zafiro Rey Don Jaime, Hoteldirektor