Autovermietung Marbesol Malaga Flughafen
Malaga/Costa del Sol
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Infos Autovermietung Marbesol Malaga Flughafen
Rückerstattung Kaution Diese Mietwagen Gesellschaft ist sehr aggresiv auf Zusatzversicherungen aus. Sehr unbequeme langwierige Abwicklung, da praktisch kein Kunde dies abschliessen will. Es gehört eine riesen Portion Nerven dazu. Die Frist der Kautions-Rückerstattung beträgt gegen 30 Tage!!
Neueste Bewertungen (23 Bewertungen)
Ekelhaft und widerlich!
Ekelhafte Praktik,!!!! wer keine Versicherung bei dieser Firma abschließt, wird mit Schäden am Auto, die ich NIE verursacht habe, bestraft. Für 4 minimale Lackschäden, kaum sichtbar, und die schon vorher vorhanden waren!! wurde ich für 140 € pro Milimeter großem Pünktchen abgezockt. NIE WIEDER, widerlich!
Kriminelle Abzocker - nie wieder
Nie wieder. Angeblich Zusatzversicherung notwendig, weil sonst Autorückgabe nur leer möglich ist (Berechnung dafür dann 110 € ! und das für einen Kleinwagen), Abschleppung (egal aus welchem Grund und wohin, auch bei Motordefekt ...) mit 1200,00 € und jeder Kratzer ab ca. 0,5 cm 120 € berechnet wird. Sehr aggressives Verhalten. Wir seien selbst schuld, wenn wir nicht über Rent a car gebucht hätten, sondern direkt über Ryan Air. Bei Rent a car wären die Versicherungen inclusive. Wir habe dann einen Teil der Versicherung zusätzlich für 123,52 € genommen. Bei Abgabe des Wagens kam eine Mitarbeiterin, schaltete im Abgaberaum zusätzliches Licht ein und putzte den Wagen mit Lappen und Reinigungsmittel. Und siehe da: Sie fand doch an 5 Stellen "neue" Schäden. Die garantiert schon vorher da waren. So genau haben wir bei der Übergabe den Wagen im Halbdunkel zwischen den anderen Fahrzeugen gar nicht anschauen können. Dann hätten wir eine Stunde den Wagen mit der Lupe mit Taschenlampe betrachten müssen. Uns wurden für die "Schäden" über 400 Euro zusätzlich abgebucht. Wir hatten auch keine Zeit zum langen Diskutieren, weil wir zum Flieger mussten. Da wir aber nur wenige Strecken auf guter Straße gefahren sind, glauben wir nicht, dass so viele "Schäden (Kratzer, Lackschäden, Beulen)" durch uns neu entstanden sein können. Einem anderen Ehepaar, welches wir dort trafen, haben sie obwohl sie eine abgeschlossenen Extraversicherung hatten, versucht den Verlust der Kofferraumabdeckung unterzujubeln. Angeblich war sie vorhanden, als sie den Wagen übernommen hatten ("Die Autovermietung kann doch nicht dafür haften, wenn die Kunden diese demontieren ..."). Als der Mann lauter wurde, haben sie ihn so gehen lassen. Das ist übelste Abzocke.
Kreditkartenmasche Marbesol Malaga
Kreditkartenmasche Marbesol Malaga Den Vertrag Vollkasko mit Selbstbeteiligung haben wir bei Car del Mar abgeschlossen, 14 Tage für 114 €. Toll !! Als lokaler Partner wurde Marbesol angegeben. Adresse Malaga Airport. Wir sind dann mit einer Shuttle 2 km vom Terminal entfernt in die Übergabestation gebracht worden. Nach einer Wartezeit von ca. 30 Minuten versuchte man ca. 1 Stunde lang mir eine Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung anzudrehen. Ich wollte jedoch lieber eine Kaution von 1200 € per Kreditkarte hinterlegen. Zunächst wurde mir von der Masterkreditkarte die Tankfüllung (50 l.) 140 € abgeknüpft. Mein Fehler: Keine voll zu voll-Regelung. Danach sollte die Kaution abgebucht werden. Doch wie durch ein Wunder wurde annonciert: Keine Kreditkartendeckung. Anruf bei der Hausbank und Rückfrage bei Mastercard. Deckung von 5000 €, 140 € bereits abgebucht. Nochmaliger Versuch bei Marbesol: Wieder keine Deckung. Die mich bedienende Dame wendete sich dann weiteren Mietwagenkunden zu. Mein Vertrag ist offensichtlich nicht zustande gekommen. Mein Angebot den Betrag von1200 € von der Maestrocard meiner Frau abzubuchen ging nicht, es müsse die Kreditkarte des Fahrers sein. Weit ab von der nächsten Autovermietung im Flughafenterminal und dem nächsten Bankomat willigte ich dann in die zusätzliche Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung und in eine Voll zu voll-Regelung ein. Kostenpunkt 273,00 €, abgebucht von der Maestrocard meiner Frau. Meine Mastercard funktionierte beim nächsten Versuch an anderer Stelle reibungslos. DA
Marbesol absolut top!
Kann die schlechten Bewertungen nicht teilen. Ich hatte einen Toyota Auris Diesel gemietet. Abholung am Flughafen und kurze Transferzeit. Auto wie bestellt, Preis sehr gut (trotz Komplettpaket). Tank voll Regelung. Für 16 Tage unter 300 Euro, alle Schäden abgesichert plus Gibraltar Versicherung. GPS als Extra gab es kostenlos dazu. Rückgabe problemlos. Ich kann über diese Autovermietung nichts negatives berichten und werde sie gerne wieder in Anspruch nehmen!
Gerne wieder!
Wir haben zum 4. Mal bei Marbesol ein Auto gemietet und es war wie immer alles bestens. Für den Seat Ibiza (5 Türer, TDI) haben wir für eine Woche 139 Euro als Komplettpaket ohne Selbstbeteiligung bezahlt. Wir mussten nicht durch die Katakomben des Flughafen Malaga um nach dem Schalter zu suchen, wir wurden mit einem Shuttle-Bus abgeholt und nach 3 Minuten waren wir bei der Autovermietung. Die Abwicklung war reibungslos, der Mitarbeiter sehr nett, er sprach sogar etwas deutsch. Die Rückgabe war genauso easy, der Mitarbeiter hat sich das Auto angesehen, die Tankfüllung überprüft und ab ging es im Shuttle-Bus zurück zum Flughafen zum Abflug-Bereich. Der Mitarbeiter bei der Rückgabe sprach sogar perfekt deutsch, Wir können die vielen schlechten Bewertungen nicht verstehen, wir werden uns dort beim nächsten Urlaub wieder ein Auto mieten.
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