Das Hamam in Hamburg
Hamburg/Hamburg
Hotel nähe Das Hamam in Hamburg
Neueste Bewertungen (8 Bewertungen)
Entspannung und Reinigung mit Wasser und Schaum
Gute Entspannung und Reinigung, tolle Massage. Sehr nettes Personal und Erholung pur.
Lieber nicht!
Ich hatte einen Gutschein für diese Hamam geschenkt bekommen und freute mich auf eine neue Erfahrung in Sachen SPA/Massage/Türkisches Dampfbad. Leider muß ich hier eine schlechte Kritik dazu schreiben: In der kleinen Männer-Umkleidekabine gab es keinen freien Schrank mehr. Also mußte ich mich zwischen Tür und Angel umziehen und meine Sachen in der Damenumkleidekabine einschließen. Der eigentliche Hamam-Bereich war ziemlich klein, aber soweit Ok. Leider war es ziemlich voll wodurch es ziemlich unruhig, hektisch und laut war. Nix von 1000 und einer Nacht-Flair….Schade ! Nachdem man mit angenehm warmen Wasser übergossen wird, darf man auf einem heißen Marmorblock in der Mitte des Raumes Platz nehmen, bzw. sich dort hinlegen. Nach mir kam noch eine größere Damengruppe, worauf ich dann lieber an der Seite Platz nahm, damit die Damen auf dem Marmorblock genug Platz hatten. Dann wurde ich nach ca. 45 Min. von einem Masseur sehr lustlos aufgefordert auf seiner “Massageliege“ Platz zu nehmen. Während meiner Behandlung entfernte er sich mehrmals und war null bei der Sache. Das war richtig schlecht !!!!! Ich wurde abgeschrubbt, eingeseift und das war es dann auch schon……..schwups….nach 15 min fertig ! So schnell konnte ich gar nicht begreifen, daß das schon alles gewesen sein sollte. Bin/war ja Hamam-Neuling. Massage o.ä. ……absolute Fehlanzeige, obwohl mich meine Handtuchfarbe klar als Massagebucher auswies. Das war eine 6 minus. Das ist übelste Massenabfertigung !!! Danach ging es dann in einen schön orientalisch anmutenden Ruhebereich mit Gastronomie wo ein Tee serviert wurde. Das Flair wurde leider durch einen Gast zerstört, der bestimmt 10 min lautstakt mit seinem Handy telefonierte als wäre er völlig alleine in dem Raum. Also Leute, ehrlich: Das geht gar nicht !!! Da muß es Regeln bzgl. Handynutzung geben. In der Bahn ist mir das ja egal, aber doch bitte nicht in einer Entspannungs-/ und Ruhezone. Obwohl ich schon in dem Ruhebereich meinen Unmut bzgl. des Erlebten äußerte, ließ sich niemand aus der Chefetage blicken. Das wollte man offensichtlich aussitzen, indem man einen Obstteller anbot. Am Ausgang bin ich dann zufällig doch noch der Chefin über den Weg gelaufen, die sich dann schnell mit einem Gutschein über 19€ (Diff. ohne Massage) beim raus gehen entschuldigte….das Taxi wartete schon. Genauso geht das mit dem Ernstnehmen von Gästen. Sorry für den Zynismus ;-) ! Da ich hier aber sowieso nicht mehr herkommen möchte, nützt mir eine Gutschein für dieses Hamam leider auch nichts……! Mein Fazit: Lustlose Massenabfertigung, zu viele Gäste zur selben Zeit, Feedback wird nicht ernst genommen. Lieber nicht hingehen !
Gültigkeit von Gutscheinen
ich musste leider feststellen, dass die Mitarbeiter des Hamam am Telefon falsche Angaben zur Gültigkeitsdauer von Gutscheinen geben. Angeblich halten sie sich nicht an die gesetzliche Regelung sondern nehmen die Gutscheine viel länger an, dass wurde mir ausdrücklich versichert (alles kein Problem, kommen Sie wie es Ihnen passt...) Dann wurde mir mitgeteilt, dass es sich um einen Fehler einer falsch informierten Mitarbeiterin handelt, da wäre jetzt leider nichts zu machen. Nun hab 70€ zum Fenster rausgeschmissen, das war wohl nix mit schöner Entspannung... noch nicht mal eine Entschuldigung und der Versuch, den mir entstandene Schaden zu begrenzen...
Sehr entspannend
sehr entspannend gleich gegenüber dem Hotel hafen hamburg
Wie im Orient
Man fühlt sich hinterher wie neu geboren. Wir hatten das volle Programm mit Ölmassage und wir haben uns danach wie neu geboren gefühlt. Man bekommt schon etwas von dem Flair eine Haman mit. Wichtig genug Zeit und Musse mitzubringen.
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