Niltours Reisen
Sonstiges Ägypten/Ägypten
Infos Niltours Reisen
Wir sind gerade von einer 14-tägigen Reise aus Ägypten zurück gekommen, die wir bei Niltours gebucht hatten. Die Reise umfasste: 1 Tag Kairo, von dort Flug nach Luxor; 7 Tage Nilkreuzfahrt, anschl. Bustransfer von Luxor nach El Gouna am Roten Meer, 6 Tage im Hotel "Three Corners Ocean View". Für die Nilkreuzfahrt hatten wir ein 5-Sterne-Schiff mit Oberdeck (Zuschlag 130 €) gebucht, dann aber die schlechteste, weil lauteste Kabine im Heck des Schiffes "Renaissance" direkt neben dem Maschinenraum zugewiesen bekommen. Während der Fahrt (teilweise auch nachts) gab es ein Dröhnen, Scheppern und Klappern der Wandverkleidung in der Kabine, dass man auch mit Gehörschutz keinen Schlaf finden konnte. Niltours hat bei der Buchung zwar darauf hingewiesen, dass die Schiffe, wenn sie an Land festmachen (in Luxor, Assuan u.a.), häufig in Paketen vertaut werden, so dass mehrere Schiffe dicht nebeneinander liegen. In unserem Fall war unsere Kabine direkt neben dem Elekro- und Kühlaggragat des Nebenschiffes, so dass man auch dann, wenn das Schiff nicht fuhr, nachts keine Ruhe fand und völlig genervt mit einer Wolldeck ausgestattet wenigstens stundenweise auf dem Deck im Freien zu schlafen versuchte. Einen Wechsel dieser lärmbelasteten Kabine konnte Niltours nicht durchführen, da das Schiff von anderen Reiseveranstaltern komplett ausgebucht war. Auch die anderen Niltours-Touristen wurden im lärmenden Heck untergebracht. Schlussfolgerung: Es lohnt sich nicht, den Oberdeckzuschlag zu bezahlen, da Niltours die billigeren Kabinen im Schiffsheck anmietet. Der Reiseleiter sammelte zu Beginn der Kreuzfahrt von jedem Teilnehmer ein Pauschaltrinkgeld von 30 € ein, das angeblich unter der gesamten Crew verteilt wurde. Damit kommen auch jene Crewmitglieder in den Genuss eines Trinkgeldes, die sonst keinen Kontakt zu den Touristen haben, für das Gelingen der Kreuzfahrt aber ebenso wichtig sind. Von dem Zimmerservice und den Kellnern besteht dennoch die Erwartungshaltung eines Trinkgeldes, diese sind aber auch überaus bemüht den Gästen einen guten Service zu bieten. Das Essen auf dem Schiff wird in Buffetform, während der Fahrt auch als Menü gereicht und war stets ausreichend und schmackhaft. Neben Gemüse und Salaten gab es z.T. wechselnd Hühnchen, Rind und Fisch. Die Getränkepreise für Wein und Alkoholika sind sehr hoch, 1,5 l Mineralwasser 12 Pfund, ca. 1,70 €. Die Reiseleitung und Betreuung vor Ort war ausgezeichnet, alle Transfers (mit einem Kleinbus) waren pünktlich, die Reiseleiter holten uns von den Flughäfen ab, betreuten uns in den Hotels und auf dem Schiff, erklärten sogar auf den Transferfahrten detailliert alles Sehenswerte. Nicht gefallen haben uns die in das Programm einbauten Verkaufsveranstaltungen (die im übrigen auch einige andere Reiseveranstalter durchführen): Besichtigung einer "Parfummanufaktur" (lediglich ein Geschäft) in Kairo, ein Alabastergeschäft in Luxor. Von jedem Verkauf bekommt der Reiseleiter wohl eine Provision. Wir haben diese Verkaufsveranstaltungen verlassen. Die Zeit dieser Verkaufsveranstaltungen fehlt aber für den kulturellen Teil, was insbesondere für die verkürzte 2-Stunden-Tour durch das ägyptische Museum ärgerlich war. Zu den gebuchten Leistungen: Wir haben zwar für Kairo und die Nilkreuzfahrt die kompletten Ausflugspakete mitgebucht, allerdings ist es Strategie von Niltours die Reisenden von Zubuchungen zu überzeugen: andere, angeblich bessere Hotels mit All Inclusive für den anschließenden Badeurlaub, ein Tagesausflug von Luxor nach Abu Simbel für 85 €/Person. Dieser Abu-Simbel-Ausflug ist maßlos überteuert und der Erlebniswert steht in keinem Verhältnis zu dem finanziellen und zeitlichen Aufwand: Start morgens um 4:30 h, man fährt 3,5 Stunden im Konvoi (ohne Toilettenpause), 2 Stunden Aufenthalt in Abu Simbel und dann 4 Stunden Rückfahrt (teilweise mit Tempo 50 aufgrund von Geschwindigkeits-Radarkontrollen in der Wüste). Auch bei dem abschließenden Badeaufenthalt im Hotel "Three Corners Ocean View" in El Gouna haben wir die Erfahrung gemacht, dass Niltours die Gäste zwar sehr gut betreut, aber auch in den Hotels Zimmer der billigeren Kategorie anmietet. Wir hatten ein neu renoviertes, geräumiges Zimmer im älteren Gebäudekomplex des Hotels ohne Meerblick und Balkon zugewiesen bekommen. Ein entsprechendes Zimmer mit Blick auf den Hafen und mit Balkon im Hauptgebäude wurde uns auf vehemente Nachfrage gegen einen Aufpreis von 10-20 €/Tag angeboten. Also auch hier ein nachträgliches Abkassieren von Leistungen, die man bei Niltours nicht vorweg verbindlich buchen kann. Gesamturteil: Ein vergleichsweise preiswerter Reiseveranstalter mit einer sehr guten Gästebetreuung durch die Reiseleiter, dessen Preise sich aber durch Anmietung von Billigkontigenten erklären, so dass man bei entsprechenden Ansprüchen nachzahlen muss. Die Unterbringung auf dem Schiff war unakzeptabel und unzumutbar.
Neueste Bewertungen (77 Bewertungen)
Nie wieder Niltours
Wir mussten mit Niltours leider unangenehme Erfahrungen machen. In Kairo hatten wir den Besuch im Grand Egyptian Museum und die Pyramiden auf dem Plan und hatten leider Pech mit dem Guide Tarek, der vor allem daran interessiert war, Geld an uns zu verdienen. Ich hätte mir mehr Informationen über die Geschichte und das Land gewünscht. Im Museum verschwendete Tarek viel Zeit im Bootsmuseum, das wir lieber ausgelassen hätten. Mittags wurden wir in ein Touristenlokal gefahren, wo wir überteuerte Preise für schlechten Service und lausiges Essen bezahlen durften. Danach ging es weiter zu den Pyramiden, wo Tarek unserer Gruppe 20 Euro pro Person abnahm für Kamelritte und Kutschfahrten zu einem Aussichtspunkt. Vor Ort sahen wir dann überall Schilder, auf denen stand, dass eine Kutschfahrt oder ein Kamelritt 1000 EGP = 15 Euro pro Stunde kostet. Unsere Kutschfahrt für 20 Euro pro Person dauerte gerade mal 15 Minuten. Anschließend ging es weiter zu einem Parfümladen, wo der Ladenbesitzer der Gruppe wortreich Parfüms verkaufte für 30 Euro für 50 ml. Wir hatten exakt das gleiche Parfüm am Vortag in Kairo auf dem Basar für 7.50 Euro gekauft. Am nächsten Tag hatten wir einen Flug nach Abu Simbel auf dem Plan, Start um 5 Uhr. Tarek teilte uns mit, dass wir um 2 Uhr morgens im Hotel abgeholt werden. So waren wir dann schon um 02.30 Uhr am Flughafen und durften zwei Stunden lang sinnlos herumsitzen. Bei der Zwischenlandung in Assuan saßen wir nochmals drei Stunden lang auf dem Flughafen herum, obwohl ein Anschlussflug verfügbar gewesen wäre. Bei der Ankunft in Abu Simbel holte uns ein Guide ab und erklärte uns, dass wir jetzt sofort den Tempel besichtigen müssten. Wir waren nicht darüber informiert worden und waren auch nicht vorbereitet. Im Tempel von Abu Simbel war dann plötzlich keine Zeit mehr, wir wurden hindurch gehetzt. Die Krönung des Ganzen war, dass wir nach der Besichtigung ohne jede Vorankündigung zum falschen Hotel gefahren wurden. Wir hatten für die Übernachtung in Abu Simbel das Hotel Seti gebucht. Uns wurde erzählt, dass das Hotel Seti ausgebucht sei und wir deshalb im Hotel Azal übernachten müssten. Eine Online-Recherche ergab, dass im Hotel Seti an dem Abend noch 6 Zimmer frei waren. Das Hotel Seti ist deutlich teurer als das Azal. Im völlig leeren Hotel Azal bekamen wir das billigste Zimmer und mussten dort feststellen, dass die Bettwäsche nicht gewechselt worden war. Auf den Laken befanden sich braune Flecken und schwarze Haare. Wir telefonierten mit der Niltours-Kontaktperson in Kario und erhielten keinerlei Unterstützung. Wir telefonierten mit Niltours in Köln und erhielten auch dort keinerlei Unterstützung. Statt dessen wurde die Lüge wiederholt, das Hotel Seti sei ausgebucht. Am Morgen wurden wir von einem Minibus abgeholt, wo wir auf eine Gruppe von Österreichern trafen. Sie erzählten uns, dass sie auf dem Schiff eine Kabine im Unterdeck erhalten hätten, obwohl sie Oberdeck gebucht hatten. Die Kabine stinke nach Diesel und hätte eine Klimaanlage, die sich nicht regulieren ließe. Sie hatten die Wahl zwischen Hitze oder 16 Grad. So waren wir schon vorgewarnt, als wir auf unser Schiff gebracht wurden. Der Reiseleiter Abdul erklärte uns, dass wir eine Kabine im Unterdeck erhalten würden, obwohl auch wir Oberdeck gebucht und bezahlt hatten. Für uns war das Maß nun voll. Immerhin wurde Abdul nun tätig und telefonierte herum. Wir wechselten das Schiff und kamen auf die Coral 2, ein alter Kahn, der seine besten Jahre längst hinter sich hatte. Der Chef de Reception bot uns an, ohne Kosten für uns in eine Suite zu wechseln. Fast alle unserer Mitreisenden, die bei Niltours gebucht hatten, bekamen ihre Oberdeck-Kabinen erst mit Verspätung oder gar nicht und mussten unangenehme Nächte im Unterdeck verbringen. Wir schrieben mehrere E-Mails an Niltours, auf die wir bis heute keine Antwort bekamen. Reiseleiter Abdul informierte uns über das Programm und begleitete uns kompetent auf den Ausflügen. So hatten wir doch noch eine schöne Reise. Wir würden Ägypten wieder besuchen, aber sicherlich nicht mehr mit Niltours.
Lärmbelästigung. Kein Kundenservice!
Wir wurden entgegen der Buchung im Unterdeck (nahe der Schiffsmotoren) untergebracht und konnten die ganze Kreuzfahrt (7 Tage Luxor-Assuan-Luxor) kaum schlafen. Trotz aller versprochener Kundenfreundlichkeit wurde auf unsere Beschwerdemail nicht reagiert – wir werden einfach nur ignoriert. Die Kabinenverteilung erfolgt durch ägyptische Agenturen vor Ort und hier werden offensichtlich größere Reiseveranstalter bevorzugt. Auf unserem Schiff wurden (fast) alle Kunden von NT World Travel entgegen ihrer Buchungen im Unterdeck untergebracht. Wir können die NT World Travel GmbH bzw. Niltours nicht weiterempfehlen und hätten lieber bei einem anderen Anbieter buchen sollen. Wir können auch die vielen positiven Rezessionen nicht nachvollziehen.
Spannende, gut organisierte Tour!
Wir sind gerade von einer einwöchigen Reise aus Ägypten mit Niltours zurückgekommen und waren begeistert. Das Programm war straff organisiert. In Kairo waren wir im Hilton Ramses mit 2 Tagesausflügen zum phantastischen Grand Egyptian Museum, den Pyramiden von Gizeh und dann nach Sakkara zur Stufenpyramide sowie zur früheren Hauptstadt Memphis. Dann Flug nach Assuan zur viertägigen Nilkreuzfahrt auf einer traditionellen Dahabeya. Von Assuan haben wir den Nassersee-Staudamm und die Philae-Tempel besichtigt. Dann ein Tag in Assuan mit Bummel durch den Souk. Weiterfahrt nach Kom Ombo/Edfu mit den Tempeln Sobek, Haroeris und Edfu. Dann ging es Richtung Luxor mit einem dem Tal der Könige, dem Hatschesput Tempel und Karnak. Die Unterkunft an Bord war prima, mit guter Verpflegung und einer sehr engagierten Mannschaft. Besonderes Lob verdienen die beiden Reiseführer Ali in Kairo und Mahmoud von Assuan nach Luxor, die uns sehr angenehm viel über die Geschichte, die Kultur und Menschen vermittelt haben. Außerdem haben sie die z.T. nicht einfache Reiselogistik gut gemeistert, um uns allen ein Top Reiseerlebnis zu bescheren. Vielen Dank!
Unvergessliche Ägyptenreise – perfekt organisiert
Unsere Ägyptenreise war von Anfang bis Ende einfach außergewöhnlich und hat all unsere Erwartungen übertroffen. Die Kombination aus pulsierendem Städteerlebnis in Kairo und der entspannten Nilkreuzfahrt auf der Dahabiya war perfekt gewählt. Zwei intensive Tage in Kairo – Geschichte zum Anfassen Die ersten zwei Tage verbrachten wir in Kairo mit Besuchen der Pyramiden von Gizeh und dem neuen Grand Egyptian Museum. Schon diese Stationen allein wären die Reise wert gewesen — monumental, beeindruckend und emotional bewegend. Ein ganz besonderes Lob gilt hier unserem Ägyptologen Ali. Mit enormem Fachwissen, großer Leidenschaft und viel Geduld hat er uns durch die antiken Stätten und das Museum geführt. Seine Erklärungen waren nicht nur fundiert, sondern auch lebendig erzählt, sodass Geschichte plötzlich greifbar wurde. Ali nahm sich immer Zeit für Fragen, ging individuell auf die Gruppe ein und vermittelte die Inhalte auf eine sehr sympathische, ruhige Art. Dank ihm wurde Kairo für uns zu einem echten Highlight der Reise. Sieben Tage Nilromantik auf der Dahabiya Malika Im Anschluss folgten sieben traumhafte Tage auf der Dahabiya Malika — eine wunderbar ruhige Art, den Nil zu erleben. Das Schiff ist charmant, gemütlich und bietet genau die richtige Mischung aus Komfort und authentischem Flair. Die Mannschaft an Bord war außergewöhnlich herzlich und aufmerksam. Jeder Wunsch wurde mit einem Lächeln erfüllt, und das Essen war durchgehend hervorragend: frisch, abwechslungsreich und liebevoll zubereitet. Besonders schön war auch die spontanen Tanzabende mit der immer gut gelaunten Crew — ein echtes Erlebnis voller Lebensfreude und Herzlichkeit. Ein weiteres ganz großes Dankeschön geht an unseren zweiten Ägyptologen Aziz. Auch er überzeugte mit beeindruckender Expertise, viel Humor und einer sehr angenehmen Art der Wissensvermittlung. Seine Führungen entlang des Nils waren hervorragend strukturiert, spannend erzählt und stets auf unsere Interessen abgestimmt. Aziz schaffte es, selbst komplexe historische Zusammenhänge verständlich und unterhaltsam zu erklären — man merkte jederzeit seine Begeisterung für die ägyptische Geschichte. Fazit Diese Reise war in jeder Hinsicht perfekt: großartige Organisation durch Niltours, unvergessliche Sehenswürdigkeiten, eine fantastische Crew auf der Dahabiya Malika und vor allem zwei herausragende Ägyptologen. Ali und Aziz haben mit ihrem Wissen, ihrer Freundlichkeit und ihrem Engagement maßgeblich dazu beigetragen, dass diese Reise zu einem einmaligen Erlebnis wurde. Wir nehmen unzählige Eindrücke, wunderbare Erinnerungen und eine tiefe Begeisterung für Ägypten mit nach Hause. Eine absolute Empfehlung — jederzeit wieder! Zum Schluss ein paar praktische Tipps: Bargeld mitnehmen- auf der Dahabiya kann man nicht mit Karte zahlen und viele Geldautomaten funktionieren nicht. Den Erfahrungen anderer Gäste folgend, haben wir Gemüse und Salate auf der Dahabiya genossen, ohne von Pharaos Rache heimgesucht zu werden. Einfach entspannen: die Dahabiya wird oft von einem kleinen Schlepper gezogen. Man hört und riecht ihn nicht und ohne ihn käme man bisweilen kaum vom Fleck. Wünsche direkt ansprechen, Mannschaft und Reiseleiter tun wirklich ihr Möglichstes, um sie zu erfüllen!
Ägyptens pharaonische Vergangenheit mit Niltours
Eine Reise der Sonderklasse: Dichtes kulturelles Ereignis und soziales Highlight, perfekt organisiert und spontan angereichert: 2 Tage Kairo und 7 Tage auf der Dahabiya Malika von Luxor nach Assuan und zurück. Für die Gizehpyramiden mit der Sphinx und das Grand Egyptian Museum hätte man viele weitere Tage gebraucht, um alles sorgsamer noch wahrnehmen zu können. Das gilt auch für die Gräberbesuche in Sakkara. Ali, unser Reiseleiter in Kairo war ein in Deutschland qualifizierter Germanist, der mit ganz besonderem Engagement uns Touristen in die Kultur und Pracht des pharaonischen Ägypten mitnahm. Und auf dem Nil und seinen kulturellen Schauplätzen in Luxor, Karnak, dem Tal der Könige, Kom Ombo, Edfu und Philae hatten wir mit Aziz Goda einen passionierten Ägyptologen als Reiseleiter, der die Tempel und Gräber und mit ihnen die Statuen, das komplexe Schriftsystem, aber eben auch die Flusslandschaft mit großer Sachkenntnis zu präsentieren und zu erklären wusste. Ganz besonders aber war auch die Crew der Malika. Ein großes Lob verdient der Koch, zugleich die ganze Mannschaft. Mit sozialer Spontaneität und Hilfsbereitschaft reicherte sie ihre Arbeit an: Wir haben zusammen Geburtstag gefeiert, getanzt und gesungen und am Nilufer Fußball gespielt. Und das alles in unserem teils hohen Alter. Also: Jederzeit gerne wieder mit Niltours (und so netten und interessierten Mitreisenden).