Flughafen Berlin Brandenburg Willy Brandt (BER)
Schönefeld/BrandenburgNeueste Bewertungen (173 Bewertungen)
Sehr schlechte Information
Erster Flug am neuen BER. Eindruck von Passagierinformationsbereitstellung. Unter aller Sau. Man steht vor dem Eingang zu den öffentlichen Verkehrsmitteln wie bei 1,2 oder 3. Absolut mangelhafte Information. Selbst als Berliner muss man sich schämen für so ein schlechtes System. Die sogenannten Helfer auf dem Steig müssen auch noch einmal in die Schulung. Touristen oder Reisende, die sich nicht auskennen werden extrem unhöflich behandelt. Nein, Danke und einmal optimieren bitte. Eine Ansage auf englisch sollten Mitarbeiter der Bahn hinkriegen. Dafür ist kein Studium auf englisch notwendig.
Sehr sehr schlecht Katastrophe!
Seit 6 Tagen finden Sie unser Koffer nicht . Sie sagen das sie hier in Ber Flughafen berlin ist aber müssten 6 tage warten . Katastrophe der neue Flughafen Richtig ärgerlich. Und sehr unfreundlich !!!!!!
Super schlecht
Der schlechteste Flughafen, den ich kenne Eingecheckt, dann durch Sicherheitskontrolle und dann fing die Misere an. Sehr sehr lange Laufwege und dann mit Handgepäck, für ältere Menschen, die nicht mehr so gut zu Fuß sind, eine Zumutung. Als wir dann zum Flieger gingen, mussten wir dann auch noch viele Treppen heruntersteigen. Was für Architekten haben das geplant? Nur junge, ohne an uns Alten zu denken?
Der schlimmste Flughafen ever
Nun zum zweiten mal live von innen gesehen und erlebt ... der schlimmste Flughafen den man sich vorstellen kann ... schon im Eingangsbereich lagen in den frühen Morgenstunden viele Leute auf dem Boden in Ermangelung von Sitzmöglichkeiten. Einen Kaffee zu erwerben ist erst ab 5.30 möglich, da nur ein Starbucks zugegen ist. Die Check in sind viel zu klein geplant um selbst geringste Abstände einhalten zu können. Der Sicherheitscheck dauerte heute fast zwei h, da nicht genügend Kontrolleen geöffnet waren, grundsätzlich war das Securitas Personal (5.1) nicht gerade freundlich, geradezu schroff den Fluggästen gegenüber aufgrund sehr sehr viel wartenden Fluggästen. Es staute sich noch mehr als die Anlage (5.1) kurzzeitig ausfiel und kein Plan B griffbereit war. Passagiere mit Kindern wurden einfach zwischen geschoben zu den seit längerem wartenden Passagieren ... kein guter Griff, da sich einige mit uns wartenden darüber sehr eschoffierten. Wenn wir die Möglichkeit haben werden wir diesen Flughafen zukünftig meiden.
Der Unvollendete- Besserung irgendwann in Sicht?
Man kommt sich vor wie auf einer unvollendneten Baustelle (Milliardengrab)- steigt aus dem Bus und wäre völlig hilflos, soweit der Busfahrer nicht den Tip gegeben hätte, wohin man muss, um den Abflug zu finden. Mit Koffern gelangt man an Treppen bzw. Borde, die man überwinden muss, um zum Abfluggebäude zu gelangen- Ausschilderung zum zu nehmenden Weg leider Fehlanzeige. Alles sicherlich ein Trauma für Ältere, Gebrechliche bzw. Behinderte. Im Abflugbereich Menschen dicht an dicht, so als hätte es CORONA nie gegeben- kaum Sitzgelegenheiten und alles sehr unübersichtlich- so erlebt am 16.11.2021 beim Abflug mit RYANAIR nach Lanzarote. Insgesamt macht der Flughafen (vor allem auch im Außenbereich) den Eindruck, als hätte er schnell eröffnet werden müssen und nicht noch erneut mit weiteren Jahren der Verspätung. Man sollte meinen, dass die vielen Jahre der Verspätung und die enormen verbratenen Steuergelder hätten zumindest einen guten Flughafen hätten ergeben müssen. Auf anderen Flughäfen ist/ man besseres gewohnt (z.B. Tegel, Nürnberg, München). Einfach ein Armutszeugnis für einen Hauptstadtflughafen bzw. Berlin.
Nicht zu empfehlen
Ich musste mit Kleinkind verreisen; Katastrophe. Total unhöfliches Personal,andere Passagiere haben mir mehr geholfen. Ewig langes Schlange stehen an der Sicherheitskontrolle.und dann war mein Flug verspätet und es gab nie eine vernünftige Durchsage und keiner wußte etwas. Ganz schlimm.
Schlechtester mir bekannter Flughafen
Echt miserabel. Lange Laufwege, nicht funktionierende Laufbänder, nur 3 kaum funktionierende Kofferbänder, und wenn es da mal länger dauert auch kaum Sitzplätze. Wenige Infobildschirme für Abflug/Ankunft, schon gar nicht bei den Gates. Vor dem Sicherheitsbereich nur ein (!) Starbucks, sonst nichts. Und bei Ankunft (wenn man denn nach einer Stunde endlich seinen Koffer hat) auf dem Weg zum Ausgang abschreckend viele Zollbeamte (Polizeistaat?) die einen mustern als wäre man ein Verbrecher. Einfach unmöglich. So macht Reisen keinen Spass.
Nicht einmal online check-in funktioniert!
Heute ist der 10.11.2021. Wir wollen morgen, am 11.11.2021 nach Marsa Alam fliegen. Eine online check-in ist offensichtlich noch nicht möglich. Ein Aufruf der Dateneingabe für online check-in ist nicht möglich. Die Links funktionieren nicht. Vermutlich hat man es bis heute noch nicht geschafft, die Website des BER dahingehend zu gestalten. Wenn alles so schlecht wie die Website funktioniert, dann wird für die nächste Reise rail and fly zu einem richtigen Flughafen gebucht.
Schöner Flughafen
Schöner Flughafen, ein Lob an die Sicherheitskontrollen, obwohl dort ein hoher Andrang war ging es schnell vorwärts. Die Kontrollen waren schnell und genau. Bei den Charterflügen waren zwar größere Schlangen aber das ist in USA nicht anders.
Schlechtester Flughafen aller Zeiten
Das ist der schlechteste Flughafen, den ich je erlebt habe. Unübersichtlich, unorganisiert, extrem lange Wartezeiten an der Sicherheitskontrolle, unfreundliches Personal, einfach nur eine Katastrophe. Ich fliege jetzt das 6. Mal und es wird nicht besser.