Flughafen Madrid-Barajas (MAD)
Madrid/MadridNeueste Bewertungen (17 Bewertungen)
Das Grauen Madrid Barajas
Ich bin Vielflieger, aber das was mir hier passiert ist übertrifft alles, Hin- und Rückreise komplettes Chaos. Auf der Hinreise, Madrid war unser Transitfughafen auf dem Weg von Berlin nach Marrakesch, gingen unsere Koffer verloren. Wie sich herausstellt passiert das in Madrid scheinbar täglich, in Marrakesh wurde bei verlorenen Koffern nur zwischen Madrid und andere unterschieden und sie brauchten einen Extraraum. Auf dem Rückflug mussten wie zur Wiedereinreise in die EU durch die Zollkontrolle. Das Gerät hat meinen Pass allerdings abgelehnt, angeblich gefälscht, war er natürlich nicht und volljährig wäre ich angeblich auch nicht. Dann hat sich dann nach ewigen Diskussionen geklärt. Dasselbe Spiel erlebten wir nur Minuten später mit dem Flugticket meines Vaters, wir hätten beinahe nicht fliegen können. Was dem Ganzen allerdings die Krone aufsetzte, ist die Tatsache, dass die Mitarbeiter am Flughafen praktisch kein Wort Englisch sprechen. Ich konnte doch nicht ahnen, dass ich für den Flughafen Spanisch beherrschen muss, das wäre als würden die Behörden in Kenya und Suaheli sprechen. Katastrophe! Ich habe versucht mir irgendwie mit meinen Französisch-und Italienischkenntnissen zu behelfen.
Chaos Flughafen
Ich muss mich leider den vorherigen Aussagen anschließen. Dieser Flughafen ist das reinste Chaos. Nicht wegen dem Alter des Flughafens …. Unfreundliches Personal, Sicherheitskontrollen sind lächerlich. Bei der automatischen Passkontrolle war kein Ansprechpartner, Geräte haben teilweise nicht funktioniert.Personal bei der Kofferkontrolle sorgte für zusätzliches Chaos mit ihren Befehlston ….. alles kreuz und quer. Irgendwie waren wir dann durch. Aber wenn es sich vermeiden lässt, dann nie wieder Madrid als Umsteige-Flughafen. Ich hoffe das andere vielleicht bessere Erfahrungen sammeln.
Schlimmster Flughafen ever. Am besten umbuchen
Schlimmster Flughafen ever. Nie wieder
Am besten andere Reiseroute
Nie wieder. Schlechter geht nicht. Unfreundliches Personen und total Chaos und unübersichtlich. Am besten über andere Flughafen fliegen.
Menschenverachtende Art und Weise im Flughafen, Ma
Meine Mutter und ich kamen von San Antonio Chile 🇨🇱. Flug Iberia 3140 von einer Kreuzfahrt, die wir mit der Aida gemacht haben. In Madrid mussten wir lediglich umsteigen und in ein weiteres Flugzeug mit der Iberia nach Düsseldorf. Was uns hier passiert ist, das ist Negativen nicht zu übertreffen. Das ist uns bisher noch nie passiert. Wir wurden so menschenverachtend behandelt, das es meine Rechtsstaatlichkeit total erschüttert hat. Wir mussten in die EU wieder einchecken und meine Mutter, die sehbehindert und weitere Gebrechen hat ist und 77 Jahre alt ist, kam beim Check in mit dem ein scannen des Reisepasses nicht so wirklich klar und als sie es dann hat scannen lassen, funktioniert es technisch nicht, als ich ihr dann helfen wollte, wurde ich aggressiv angeschrien und meine Mutter wurde mir einfach entrissen und abgeführt, ich hatte in meiner Tasche alle Tickets von meiner Mutter und ich hatte noch nie so Angst, dass wir uns nicht wieder sehen, denn als ich vernünftig auf Englisch erklären wollte, was passiert ist und dass meine Mutter auf meine Hilfe angewiesen ist, hat es niemanden interessiert. Englisch scheint dort in Madrid auch eine Fremdsprache zu sein und es war menschlich wirklich total entwürdigend. Ich habe höflich und ordentlich kommuniziert und ich wurde nur angeschrieben und hätte auch kein drittes Mal eine Frage stellen dürfen, da mir sonst angedroht wurde, dass ich ein Platzverweis bekomme! Wir waren in diesem Fall kein Einzelfall. Es ist bei vielen Passagieren so passiert und wir hatten zum Glück, wenn auch im Unglück noch mal Glück hat er andere Dame und weitere Damen hatten das gleiche Problem, wie meine Mutter und sind dann zum normalen Check in gegangen (keine Wegbeschreibung oder Kommunikation vorher wo das ist) dort wurde sie zum Glück reingelassen aber wir können nur sagen niemals wieder Madrid als Flughafen! Im weiteren Verlauf, als wir fragen wollten, wo das Gate ist, hat man uns nicht mal zugehört und uns einfach immer weggeschickt, Es standen sehr viele Personen vom Service bereit, aber man wird als Passagier und Mensch gar nicht wahrgenommen und Englisch ist für diesen Personen dort vor Ort wirklich eine Fremdsprache und man sollte dringend mal lernen, einfach mal zu zu hören! Das kann es ja wohl für einen internationalen Flughafen nicht sein. Von diesem Flughafen ist dringend abzuraten!
Unterirdisch
Unfreundliches Sicherheitspersonal, auf einem "International Airport" ohne jegliche Englisch-Kenntnisse. Man wird angepöbelt, in Spanien gefälligst Spanisch zu können. Einfach unterirdisch. Servicepersonal? Fehlanzeige. Besser vermeiden.
Nie wieder Madrid
Am 28.05.22 haben viele Gäste einen Albtraum erlebt. Passkontrolle für EU und nicht EU Bürger nur mit 2 Personen stundenlang besetzt. Unbeschreibliches Chaos, Schlangen, verpasste Anschluss Flüge. Dazu brutale, arrogante, beleidigende Sicherheitskontrollen, die ihre Macht ausgespielt haben. Alle Informationen nur auf Spanisch, Angestellte die völlig überfordert waren konnten/wollten (?) Kein Einglisch sprechen. Airport sehr schlecht organisiert.
Wenns geht nicht unbedingt wieder
Weite Wege aber gut ausgeschrieben, Flugzeiten und Gate oft sehr kurzfristig ausgeschrieben oder geändert. Sehr unfreundliche Mitarbeiter, schreien rum, wenn es nicht schnell genug geht, zerren und schieben einen durch und nach der Röntgenschleuse, hab ich noch nicht erlebt
Undurchdacht und Raucher unfreundlich!
Traurig dass man mit so viel Kontrolle und Zeit zum Transit flight gelangt und dass es kein einziges Raucher Bereich gibt... Was für eine Ausgrenzung.... Unfreundlich und respectlos....
Rauchen unerwünscht
An sich guter Flughafen Preislich halt wie jeder Flughafen , was ich und auch viele mitreisende vermisst haben ist eine möglichkeit eine zu Rauchen also für Raucher ungeeignet schade einfach paar Glaskämmerchen wie an anderen Flughäfen währe nicht zu viel verlangt.