Neueste Hotelbewertungen

Einfach nur perfekt. Von der Unterkunft über das Essen bis zur Animation.

Das tollste an diesem Hotel ist die Lage. Dort wo der Hotelrasen aufhört, ist auch schon der Strand. An der Strandpromenade kann man gut nach Nerja hereinlaufen. Auch ein einfaches, aber sehr gutes Strandrestaurant (El Chirinquito) ist vielleicht 3 Minuten vom Hotel entfernt und es gibt sogar vom Hotel einen 10%-Gutschein dafür. Auf Platz 2 kommen für mich die schönen und groß geschnittenen Zimmer, die auch noch über einen eigenen Balkon verfügen. Wir hatten Frühstück, einmal abends dort auch gegessen. Ob es 4-Sterne-Hotel-Küche ist, darüber lässt sich m.E. in der handwerklichen Ausführung streiten, auf jeden Fall war die Auswahl bei den Buffets gewaltig, abwechslungsreich (jeden Tag gab es ein anderes Gimmick) und auch die verschiedenen Nährwerte waren gut abgedeckt. Kleinigkeiten: leider ließ sich an den Fernsehern kein Streamingangebot nutzen. Die WLAN Verbindung war teilweise recht instabil (lag vielleicht am manchmal stürischen Wetter?). Der Fitnessraum ist sehr mager ausgestattet (fast nur Bikes/Stepper, nur wenige und leichte Kurzhanteln). Das Spa kostet 14 € Eintritt extra, so dass ich auf dessen Besuch verzichtet habe. Die Kritikpunkte sollen nur einen realistischen Blick geben, mir hat es sehr gut gefallen und ich würde es wieder nutzen.

Hotel wie beschrieben, sehr zentral und ruhig gelegen. Sehr freundliches Personal und sehr leckeres umfangreiches Essen. An einem Abend gab es frisch zubereitetes Sushi. Einzig die festen Matratzen haben uns nicht zugesagt.

Empfehlenswert!!!

Sehr schönes Zimmer. Personal in jeder Hinsicht sehr zuvorkommend und nett. Jederzeit gerne wieder.

Wir wollten mit unserem Hund entspannte Tage an der Ostsee verbringen und wurden nicht enttäuscht. Der Empfang im geräumigen Zimmer hat nicht nur den Hund erfreut: kleine Hundedecke und der Napf mit ein paar Leckereien gefüllt. Ja, das Bad ist klein, aber wie lange hält man sich darin auf?! Das Frühstücksbuffet war gut, der Service sehr zuvorkommend. Mit Hund muss man ein paar Meter außen rum in das „Butterfly“, damit man nicht am Buffet vorbeigeht. Nur ein paar Schritte von der Promenade und ca. 10 Gehminuten vom Hundestrand entfernt.

Alles in allem ein super Hotel. Außerhalb der Ballermann Saison ruhig. Innerhalb der Saison kann es schon mal lauter werden. Es gibt Zimmer die direkt zur Schinkenstraße liegen, da kann man nachts nicht die Tür aufmachen. Wer ein Hotel in El Arenal Bucht sollte aber damit rechnen. Wenn jemand etwas ruhiger möchte dann ist er im Norden oder Osten besser aufgehoben. Ansonsten ist ein Riu Hotel ein Riu Hotel. Sehr gute Standard und wenn es mal ein Problem gibt wird das umgehend gelöst. Ist zumindest meine Erfahrung. Einzig und allein beim Essen hätte ich mir etwas mehr Abwechslung gewünscht. Aber vielleicht ist das in der Saison besser.

Das Personal war sehr freundlich, alles war sehr sauber, die Toilette auf dem Zimmer war enger als in einem Flugzeug, das Buffet der Halbpension eher durchschnittlich

Abgesehen von einer Panne des WLAN, die dazu geführte hat, dass auf den Zimmern in höheren Stockwerken das WLAN nicht verfügbar, zeichnete sich das Hotel durch seine perfekte Organisation aus. Das Zimmer und die Toilette entsprach unseren Erwartungen. Das Buffet zum Frühstück und Abendessen übertraf unsere Erwartung bei weitem. Bis zum Ende der Essenszeiten war alles verfügbar von ausgezeichneter Qualität. Das Angebot an Speisen waren abwechlsungsreich.

Leider lief so Einiges schief, der Urlaub stand von Anfang an unter keinem guten Stern. Schon bei der Buchung des Urlaubs über das online-Portal gab es einen Fehler/Abbruch im System, der uns zwang, Kontakt mit dem Callcenter aufzunehmen. Dort sprachen wir dann über 45 Minuten mit einer neuen, völlig überforderten Mitarbeiterin, die die Buchung nochmal vornahm, dabei aber bei allen Personen Vor- und Nachname vertauscht hat. Das fiel dann 4 Wochen vor dem Urlaub auf, als wir wegen des Gepäcks mit Eurowings telefoniert haben. Also wieder ab ins Callcenter vor tui und dann eine Mitarbeiterin am Telefon, die uns sagte, sie korrigiere den Fehler (ihrer Kollegin) gern, dies kostet aber 30 € pP (für uns also 90 €). Die Korrektur wurde dann letztendlich ("aus Kulanz") kostenfrei vorgenommen. Angekommen im Hotel stand uns dort die ersten beiden Nächte nicht das gebuchte 2 bedroom apartment (mit 2 Doppelbetten), sondern nur ein viel kleineres 1 bedroom apartment mit einem Doppelbett und einer Schlafcouch im Wohnbereich zur Verfügung. Dafür hatte das zu kleine Zimmer einen "sea view", was uns super dreist als "upgrade" verkauft wurde. Das Hotel sei ausgebucht, das eigentliche gebuchte Zimmer stünde noch nicht zur Verfügung. Man dachte, das Kind könne ja auch auf der Couch schlafen. Nach mehreren Gesprächen an der Rezeption (die mittlerweile auch sichtbar angesäuert war und mit Unverständnis reagierte) und unter Beteiligung des örtlichen Tui-Mitarbeiters Marcel (Danke!) konnten wir dann nach 2 Nächten endlich in das eigentlich gebuchte Zimmer wechseln und so richtig in den Urlaub starten. Ab da lief dann alles gut und wir haben uns wohl gefühlt. Das Schlimmste und Ärgerlichste an der Situation war eigentlich, dass nur auf unseren Hinweis hin, dass das zugeteilte Zimmer nicht dem gebuchten Zimmer entspräche, überhaupt was passierte. Man hat einfach versucht, uns kommentarlos in ein kleineres Zimmer zu verfrachten (sie sind ja nur zu dritt und brauchen keine 5 Betten), statt direkt und aktiv auf uns zuzugehen, die Situation transparent zu schildern (Zimmern noch nicht frei) und uns um Verständnis zu bitten. Dann hätten wir ja gar nichts gesagt. Aber man hat ganz klar versucht, uns für dumm zu verkaufen. Aber mal abgesehen davor war das Hotel völlig in Ordnung und sauber, das Personal nett und das Essen gut (es gab verschiedene Themenabende). Wir waren in der Vorsaison in den Osterferien da, also war alles auch noch schön leer und nicht überlaufen. Dafür waren Pool und Mittelmeer aber für meinen Geschmack noch zu kalt zum Baden (ca. 15 °C), andere waren da jedoch mutiger.

Habe mich sehr gut erholt und viel gesehen....

Gut Die Restaurants und Läden am Strand waren gut, allerdings haben sie nichts mit dem Hotel zu tun. Die Mitarbeiter waren freundlich und hatten immer ein Lächeln auf den Lippen. Das Hotel war sauber. Es hat jedoch noch viel Potenzial nach oben. Schlecht Pool nur 120 cm tief (Kinderbecken). Möbel in die Jahre gekommen. Am Strand ab Mittag keine freien Liegen. Kein Entertainment/Animation. Keine Bar am Pool/Strand, nächste weit entfernt. Rauchen nur an wenigen Plätzen erlaubt, auch nicht am Balkon.

mangelhaft

Wie dieses Hotel 4 Sterne bekommen hat ist uns ein Rätsel. Das Der ältere "Koch" am Grill hat es verstanden aus jedem Stück Fleisch oder Fisch ein zähes Stück "Irgendwas" zu machen. Das Personal ist sehr wortkarg bis schlecht gelaunt. Die Zimmer zur Straße sind absolut nicht zu empfehlen. Die direkte Bushaltestelle vor den Fenstern zwingt einen die Balkontür geschlossen zu halten. Die Klimaanlage ist jedoch ausgeschaltet. Man hat es also mehr als warm im Zimmer.

Hipotels Hotel Flamenco in Cala Millor ist absolut zu Empfehlen, wir kommen sehr gerne wieder. Leider wurden wir vom TUI Bus zurück zum Hotel im Regen stehen gelassen und mussten erstmal auf eigene Kosten mit dem Taxi zum Flughafen. TUI hat die Fahrt nachträglich erstattet, aber es hat das ganze Urlaubsfeeling kaputt gemacht. SEHR SCHADE !!!

Ich habe einen wirklich schönen Urlaub mit meiner Familie an der Polnischen Ostsee in einem wirklich tollen Hotel verbracht. Ich würde es jedem weiter empfehlen . Außerhalb der Ferien Zeiten echt super . . Schwimmbad und andere Aktivitäten hatte man für sich alleine . Ich fand es wirklich Klasse .

Wir, das sind 5 Personen (Eltern, 2 Kinder an der Schwelle zur Volljährigkeit + 1 Freund) waren nun bereits zum dritten Mal im Annabella Hotel und können ganz klar sagen: Es fühlt sich jedes Mal ein bisschen mehr wie „nach Hause kommen“ an. Die Lage des Hotels ist einfach traumhaft – eingebettet zwischen dem türkisblauen Meer und der wunderschönen Natur rund um Incekum, mit seinem feinen sprichwörtlichen Sandstrand und der entspannten Atmosphäre. Genau das macht diesen Ort so besonders und lädt jeden Tag aufs Neue zum Erholen und Genießen ein. Was uns immer wieder begeistert, ist die perfekte Kombination aus Erholung und Möglichkeiten: Ob entspannte Stunden am Strand, Zeit am Pool oder kleine Ausflüge in die Umgebung – hier findet wirklich jeder was. Auch für Familien ist bestens gesorgt: Ob Meer, (Indoor-) Pool, der Kidsclub, die neu eröffnete Disco, Spa, Friseur ... oder einfach gemeinsame Zeit – für jedes Familienmitglied ist etwas dabei. Gleichzeitig sorgt das Hotel selbst mit seiner gepflegten Anlage, den sauberen Zimmern und den vielen Annehmlichkeiten dafür, dass man sich rundum wohlfühlt. Ein sauberes Zimmer und ein sorgfältiger Umgang mit dem Interieur sind für uns dabei selbstverständlich und gehören genauso dazu wie ein respektvoller Aufenthalt als Gast. Besonders praktisch ist auch die Umgebung: Der Bazar in Avsallar ist gut zu Fuß erreichbar. Dort erlebt man die typischen und erwartbaren Touristen-Verhandlungen und findet auf dem Wochenmarkt (mittwochs) zahlreiche regionale Spezialitäten wie türkische Fladenbrote direkt auf dem Feuer gebacken, frisch gepresste Säfte und unzählige selbst angebaute Produkte. Ein besonderer Moment für uns war diese Saison, als wir als erste Gäste bereits früh morgens anreisen durften und das Hotel noch im sprichwörtlichen „Dornröschenschlaf“ lag – dieser stille Start in die neue Saison hatte etwas ganz Besonderes und Einzigartiges. Ein Punkt, der uns besonders auffällt und den wir sehr schätzen, ist die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Diese ist überall spürbar. Auch wenn wir uns trotz der Namensschilder längst nicht alle Namen merken konnten, begegnet uns überall Herzlichkeit. Es sind einfach so viele überaus freundliche Menschen im Einsatz – und selbst die kurzen Begegnungen bleiben positiv in Erinnerung. Und wie es oft heißt: „Wie es in den Wald hineinruft, so schallt es heraus.“ Genau das erleben wir auch hier. Wenn man als Gast aufmerksam, respektvoll und freundlich ist, bekommt man eine ebenso ehrliche und herzliche Rückmeldung zurück. Diese gegenseitige Wertschätzung macht den Aufenthalt besonders angenehm und ist spürbarer Teil der gelebten Gastfreundschaft. Für uns ist es selbstverständlich, auch im Urlaub auf Kleinigkeiten zu achten: Ein sauber hinterlassener Platz, ein freundliches Lächeln, ein ehrliches „Teşekkürler“ oder eine nette Begrüßung sind nicht schwer und gehören einfach dazu. Es sind genau diese kleinen Gesten, die das Miteinander so angenehm machen und den Mitarbeitern den Alltag erleichtern. Kulinarisch ist das Hotel ebenfalls ein echtes Highlight: Das Buffet ist jederzeit außergewöhnlich schön angerichtet, die Auswahl abwechslungsreich und mit viel Liebe zum Detail präsentiert. Egal ob im Hauptrestaurant oder an den verschiedenen Bars – Poolbar, Lobby-Bar, Patisserie oder am Strand – überall wird Qualität und Freundlichkeit spürbar gelebt. Ein besonderer Dank gilt hier dem Chefkoch Ali, dem Restaurant-Manager Oguzhan sowie der Snackbar mit Ibo, die mit viel Einsatz und Freundlichkeit zum perfekten Gesamterlebnis beitragen. Nicht zu vergessen die fleißige Neyla an der Snackbar, die aufmerksam alle Tische in Blick hat und unermüdlich im Einsatz ist Ein besonderer Ort ist für uns auch die Lobby: Sie fühlt sich jedes Mal wie ein großes, gemütliches Wohnzimmer an. Hier verweilt man gerne bei Gesprächen, einem leckeren Kuchen aus der Patisserie oder einfach beim Zuhören des Pianisten. Ebenso bietet die Sonnenterrasse einen wunderbaren Überblick über die kompakte, gepflegte Anlage – Entspannung pur. Ein ganz großes Lob möchten wir dem gesamten Team aussprechen: Die Herzlichkeit und Gastfreundschaft sind wirklich außergewöhnlich. Es sind nicht nur Mitarbeiter, sondern Menschen, die den Aufenthalt zu etwas ganz Besonderem machen – ein Gefühl von „ein bisschen Familie“. Besonders hervorheben möchten wir Ayse im Service sowie viele andere, die uns immer wieder mit einem Lächeln begegnen. Auch an der Rezeption wird man stets herzlich empfangen und kompetent betreut. Ein weiteres Highlight ist für uns jedes Mal das Animationsteam – Tarik, Berk und Mami! Ihr schafft es mit eurer offenen, freundlichen und humorvollen Art, eine tolle Stimmung zu verbreiten und den Urlaub zusätzlich zu bereichern. Mit unserer Begeisterung konnten wir bereits andere anstecken. Aufgrund unserer Empfehlung haben schon weitere Bekannte von uns den Weg ins Annabella gefunden und sind ebenfalls zu Wiederholungsgästen geworden. Das zeigt uns, dass wir mit unserer Meinung nicht alleine stehen und die Qualität und Herzlichkeit des Hauses auch bei anderen ankommt. Und was diesen Ort für uns wirklich besonders macht: Wir schaffen es jedes Mal direkt bei Ankunft abzuschalten und die Zeit vollständig zu genießen. Der Abschied fällt immer wieder schwer. Die Herzlichkeit ist überall spürbar – man ist hier nicht einfach „Gast Nummer XY“, sondern wird persönlich wahrgenommen, zugewandt behandelt und mit echter Wärme empfangen. Zusammengefasst: Das Annabella Hotel bietet die perfekte Mischung aus Erholung, Qualität, Herzlichkeit und Leichtigkeit – und für wirklich jedes Familienmitglied etwas Passendes. Für uns steht fest – wir kommen ganz sicher auch ein viertes Mal wieder! Vielen Dank für die vielen unvergesslichen Momente und bis ganz bald!

Architektur, Gartenanlage, Lage generell wunderschön

angenehm wie immer

Das Hotel ist insgesamt sehr schön, liegt allerdings etwas ungünstig an einem Strandabschnitt, an dem man aufgrund der starken Strömung nicht baden kann. Das wird jedoch in der Hotelbeschreibung auch transparent kommuniziert. Bei unserer Ankunft kam es zunächst zu einigen Unstimmigkeiten, die uns nicht gefallen haben. Positiv hervorheben möchten wir jedoch, dass unsere Beschwerden sehr ernst genommen wurden. Schließlich wurde uns Concierge Daniel zur Seite gestellt, der uns bis zum Ende unseres Urlaubs hervorragend betreut hat. Seine Rundumbetreuung war wirklich außergewöhnlich und hat dafür gesorgt, dass wir die anfänglichen Schwierigkeiten schnell vergessen konnten. Nicht alles ist perfekt in diesem Hotel, aber das Personal ist wirklich herausragend freundlich und hilfsbereit. Besonders bedanken möchten wir uns bei Marlon, der uns viele wertvolle Tipps gegeben hat, sowie beim Restaurant-Team – insbesondere Benjamin und Niko, die unsere (teilweise besonderen) Wünsche stets kompetent und mit großer Herzlichkeit erfüllt haben und damit auch die Herzen unserer Kinder gewonnen haben. Ein besonderer Dank gilt auch Manager Ruben, der unsere Anliegen ernst genommen hat und maßgeblich dazu beigetragen hat, dass dieser Urlaub – trotz des holprigen Starts – am Ende zu einem unserer schönsten Urlaube wurde. Highlights - Außergewöhnlich freundliches und engagiertes Personal - Sehr schöne, gepflegte Hotelanlage - Große Zimmer mit getrenntem Wohn- und Schlafbereich - Hochwertiges und sehr leckeres Abendessen in allen Restaurants - Fantastischer Meerblick vom Pool und von den Restaurants - Überall laufen Leguane herum (für viele sicher ein besonderes Erlebnis 😉) - Swim-Up-Zimmer mit eigenem Pool direkt vor der Terrasse, der ab Mittag angenehm im Schatten lag Weniger gut - Das Meer: beeindruckende Wellen, aber Baden ist hier nicht möglich – dafür muss man etwa 30 Minuten über einen teilweise unwegsamen Strand laufen - Wartezeiten in den Restaurants - Das Schlafsofa in den Familienzimmern - Die Abendunterhaltung ist in Ordnung, aber nicht besonders überzeugend - Am Pool gab es zu wenige Liegen und Sonnenschirme, sodass es schwierig war, einen schattigen Platz zu bekommen - Das Buffet beim Frühstück und Mittagessen war eher durchschnittlich