Neueste Hotelbewertungen Afrika

Die Anlage ist riesengroß und sehr weitläufig. Die Apartments sind großzügig und sehr schön ausgestattet. Das äußere Erscheinungsbild der Anlage ist sehr ansprechend.

Für Familien mit Kindern super. Kinderclub eher für ruhigere Kinder geeignet. Unsere 2 Jungs fanden ihn sehr langweilig und eintönig. Essen bis auf das Hauptrestaurant super. Hier haben wir leider nie die richtigen Getränke bekommen. Geschirr wurde nicht abgeräumt und kein Kellner bzw. Kellnerin hatte Lust uns zu bedienen. Dafür haben wir dann immer im C-Club gefrühstückt. Hier war es super. Abendessen im C-Club und Infinity Blue auch immer top. Unser Zimmer war immer sauber und lag super in der Nähe des Hauptpools.

Leider waren wir von unserem Aufenthalt sehr enttäuscht. Wir hatten ein Superior-Zimmer mit Buchtblick gebucht. Beim Check-in mussten wir jedoch sehr lange warten, da uns dieses Zimmer nicht gegeben wurde. Uns wurde dann erklärt, der „Buchtblick“ sei lediglich der Name des Zimmers und kein tatsächlicher Ausblick. Das empfinden wir als absolute Täuschung, für die wir als Kunden nichts können – gebucht wurde eindeutig etwas anderes. Während der Wartezeit in der Lobby ist der Kellner viermal an uns vorbeigelaufen, ohne uns auch nur einmal anzusprechen oder nach Getränken zu fragen. Service sieht für uns anders aus. Der Service insgesamt war sehr schlecht und wir hatten mehrfach das Gefühl, dass Gäste unterschiedlich behandelt werden. Eine Familie wird hier offensichtlich anders behandelt als ein Tisch mit zwei Damen. Für ein Hotel dieser Kategorie ist dieses Verhalten nicht normal und nicht akzeptabel. Besonders enttäuschend war der Umgang mit meinem Geburtstag. Dieser war einen Tag nach unserer Anreise. Bereits beim Check-in wurde uns eine kleine Aufmerksamkeit im Zimmer oder Restaurant angekündigt, und mein Mann hat das Personal nochmals ausdrücklich darum gebeten. Uns wurde sogar gesagt, dass zum Abendessen etwas organisiert sei – doch es passierte überhaupt nichts. Keine Aufmerksamkeit im Zimmer, keine Geste im Restaurant. Noch verletzender war, dass im Restaurant der Geburtstag eines anderen Gastes mit Torte gefeiert wurde. Zusätzlich habe ich auf Instagram gesehen, wie das Hotel für andere Gäste Zimmer dekoriert. Warum das bei mir nicht möglich war, obwohl es versprochen wurde, ist für mich nicht nachvollziehbar und fühlte sich wie eine Form von Ungleichbehandlung oder Diskriminierung an. Besonders enttäuschend ist all das, weil dies bereits unser zweiter Aufenthalt in diesem Hotel war. Bei unserem ersten Besuch im Jahr 2022 haben wir den Service und den Umgang mit den Gästen als deutlich respektvoller und aufmerksamer erlebt. Umso unverständlicher ist der starke Qualitätsverlust. Wir hätten uns Transparenz, Verlässlichkeit und einen respektvollen Umgang mit allen Gästen gewünscht. Leider wurden unsere Erwartungen dieses Mal in mehreren Punkten nicht erfüllt.

Wir waren erneut im Steigenberger Aqua Magic. Es hat uns wieder sehr gut gefallen und wir werden wieder kommen. Vielen Dank an das Hotel und das gesamte Team . Hoffentlich bis bald.

Hotel super Essen für jeden was dabei Pool ist sauber Animation giebt sich sehr viel mühe Zimmer sind sauber jeden tag neue Handtücher

Ein wundervolles Hotel, dass man uneingeschränkt weiterempfehlen kann! Ich war jetzt zum dritten Mal im Steigenberger Resort Alaya und werde, wenn ich nach Ägypten reise, auch sicher wieder dahin zurückkehren. Das Konzept ist absolut stimmig und lässt keine Wünsche offen. Speisen und Getränke sind von sehr hocher Qualität! (Einzig beim (Rot)Wein ist viel Luft nach oben) 😅 Der Service ist in allen Bereichen großartig! Die Angestellten des Hotels sind um das Wohl der Gäste extrem bemüht, ohne dabei aufdringlich zu wirken. Wenn es kleine Kritikpunkte gab, wurden diese aufgenommen, beherzigt und nach Möglichkeit direkt abgestellt! Ganz toll! Ich persönlich liebe die absolute Ruhe und Entspannung in diesem Hotel. Für mich ist dies der perfekte Ort, um vom Alltag abschalten zu können. Meine Eindrücke beruhen jedoch auf Hotelaufenthalten in den Wintermonaten. Wie es sich im Sommer verhält, kann ich nicht beurteilen.

Die Anlage ist wirklich toll,über die Zimmer es wird Zeit zu Renovieren ,das Essen das Personal einfach spitze

Leute sind alle sehr freundlich. Unser Serice von Machmud, Sahid und Karim Chef ist perfekt. Essen super, Zimmer auch und sehr sauber. Vieles neu im Hotel, gut gemacht. Strandservice mit Tuchausgabe gut gelöst. Reception, Rheda vom Office und Mustafa Mohamed Chef Restaureant sind super freundlich.

Schönes Hotel, alles sehr gepflegt, jedoch mit über 700 Zimmern für meinen Geschmack etwas zu gross. Viele Pools und Rutschen, für Kinder ideal.

Alles top…Personal sehr freundlich…alles sauber Zimmer sehr groß und schön…Strand auch sehr sauber…Wetter top…!

Sehr grosse Anlage. Der Fittnessraum ist sehr veraltet. Der Pool ist sehr klein. Es gibt ein afrikanisches Restaurant und einen Spa Beteich.

Schön,nette Mitarbeiter gutes Essen schöner Strand warmes Meer viel sonne Zimmer ist schön große Terrasse

In diesem Hotel gibt es keinen Spa Bereich keine Promenade die ist geschlossen. Die Bewirtung ist gut Zimmer Block A BC D ist in einem besserem Zustand als auf andere Seite hatten Umzug

Das Hotel ist ein Traum, der Service ist top. Die Zimmer sind sehr sauber und gepflegt. Die Shows sind sehr geil und einfallsreich. Die Animateure sind sehr freundlich und immer gut drauf.

Kleines schönes Hotelmit ca. 250 Betten sehr gepflegt wie ein Sultanpalast mit vielen Blumen und Pflanzen nur 5 gehminuten vom Zentrum entfernt an der Lagune.Sehr freundliches Personal und gutes Essen. Wir sind schon das 2. mal hier immer gerne wieder. Wir sind hier sozusagen angekommen. Wie gesagt die Hotelanlage ist ein Traum. Januar Februar Temperaturen von 22 bis 27 Grad.Keoin Kinderhotel nur Kinder von wenigen Monaten bis ca. 3 Jahre möglich. El Gouna ist wie ldas Sylt von Deutschland sehr saubere und sichere Stadt.Das Hotel ist sehr zu empfehlen.

Tolles Essen und sehr freundliches Personal Einrichtungen etwas in die Jahre gekommen, aber sauber Wir kommen gerne wieder

Top, alles super! Sehr sauber! Gibt einen Relaxbereich am Pool und am Strand für wirklich ruhige Stunden. Essen sehr abwechslungsreich.

Wir haben unseren Urlaub in diesem modernen Adults-Only-Hotel sehr genossen. Die Swim-Up-Suite war ein Traum und bot direkten Zugang zum Wasser. Ein echtes Highlight ist das Frühstück: Auf der Terrasse zu sitzen, den Blick über das tiefblaue Meer und den grünen Golfplatz schweifen zu lassen, ist einfach unschlagbar. Das Essen ist generell exzellent und hebt sich qualitativ deutlich von anderen Resorts ab. ​Die gesamte Anlage (gemeinsam mit dem ALDAU Beach) ist herrlich grün und weitläufig. Abends herrscht durch das tolle Ambient-Light und den Mondschein eine fast magische Stimmung. Das Team am Pool ist super aufmerksam, und die Security sorgt für ein rundum sicheres Gefühl. Wir kommen definitiv wieder!

Sehr schönes Hotel, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Essen ist gut und abwechslungsreich. Ein Pool ist im Winter beheizt.

Alles gut.mee ist schon.essen gut. Nur pull zu kalt . Animazion hat mir auch gefallen.. sehr hat mir auch Sport