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Neueste Hotelbewertungen Akumal/Riviera Maya
Mit den neuesten Hotelbewertungen findest auch Du den Urlaub, der zu Dir passt. Hast Du bereits Urlaubserlebnisse gesammelt? Dann teile Deine Erfahrungen mit der HolidayCheck Community.
Hotel bewertenAnnika (26-30)
Verreist als Paar im März 2026Schöne Hotelanlage mit Herausforderungen im Service
Die Hotelanlage ist optisch sehr schön und gepflegt, ebenso der Strand. Trotz Braunalgen wurde hier im Vergleich zu anderen Hotels schnell gereinigt. Ein großer Pluspunkt sind die Schildkröten, die man im Wasser beobachten kann. Das Riff in Akumal ist allerdings leider stark beschädigt und daher enttäuschend.
Die Zimmer sind modern, sauber und alle mit Meerblick – grundsätzlich sehr schön. Allerdings sind sie spürbar feucht, was den Aufenthalt etwas beeinträchtigt. Positiv sind auch die kleineren, ruhigeren Pools pro „Haus“.
Allerdings gibt es einige deutliche Schwächen: Das Essen ist insgesamt nur durchschnittlich („ok“) und bleibt geschmacklich wie qualitativ hinter den Erwartungen zurück. Zusätzlich kommt das Personal in den Restaurants oft nicht mit dem Abräumen hinterher, und die Snackbar wirkt selbst bei wenig Betrieb schnell überfordert.
Die Organisation im Hotel ist insgesamt verbesserungswürdig. Pool-Handtücher sind knapp und werden nur unregelmäßig nachgelegt. Liegen am Pool und Strand werden bereits früh morgens reserviert und sind später kaum noch verfügbar.
Positiv: Das Personal ist sehr freundlich. Besonders ein Mitarbeiter namens German kümmert sich aktiv darum, ungenutzte Liegen freizumachen.
Die Zimmerreinigung ist hingegen wirklich sehr gut.
Störend ist die täglich sehr laute Live-Musik am Abend. Außerdem ist das Hotel sehr abgelegen – außer einem Spaziergang nach Akumal mit wenigen Geschäften gibt es kaum weitere Möglichkeiten.
Fazit: Optisch schönes Hotel mit tollen Ansätzen und Highlights wie den Schildkröten, aber zu viele organisatorische Probleme, feuchte Zimmer und nur durchschnittliches Essen – insgesamt eher Mittelmaß.
Markus (51-55)
Verreist als Familie im März 2026Hotel zum Wohlfühlen
Tolle Mitarbeiter zeichnen das Hotel aus. Sie halten das Hotel sehr sauber und sind sehr freundlich und fleißig.
Die Zimmer in Block 4 sind zu empfehlen. Neu renoviert, ruhig und kein großer Unterschied zu den Premiumzimmern in Block 3.
Petra + Roman (61-65)
Verreist als Paar im März 2026Mexico zum ersten Mal
Das Bahia Principe Luxury Akumal ist einen Urlaub wert. Eine weitläufige Anlage direkt am Strand gelegen, die sehr gepflegt ist und viel bietet, (mehrere Pools, Shuttle-Service, verschiedene Bars und Restaurants)
Wir hatten ein sehr schönes Zimmer mit Meerblick, mit sehr guten Room-Service (morgens + abends) und einer sehr engagierten Mitarbeiterin als Concierge.
Zahlreiche Liegen am Strand mit und ohne Sonnenschirm , lassen einen immer einen Platz finden, schade ist nur, dass man nur an wenige Stellen ins Meer kann, da die Küste hier sehr felsig ist.
Als Gast des "Luxury Akumal" konnte wir die Angebote der angrenzenden Bahia-Hotels uneingeschränkt nutzen, was einem eine große Abwechslung bei der Auswahl der Bars und Restaurants ermöglicht, überall war der Service freundlich und aufmerksam.
Da der gesamte Hotelkomplex mitten im Nirgendwo liegt muss man bei Aktivitäten bzw. beim Transfer mit erheblichen Fahrzeiten rechnen, mal einen kurzen Besuch am Abend in einer kleinen Stadt z.B. fiel somit leider aus.
Unser Fazit: Sommer - Sonne - Strand - mitten im Winter ist absolut empfehlenswert und total erholsam!
Silke (56-60)
Verreist als Paar im November 2025Ein tolles Hotel mit großartigem Service
Das Hotel ist sehr schön am Strand gelegen, nicht zu groß, sehr gepflegt und sauber. Hier wird im gesamten Hotel auf die Hygiene in allen Bereichen sehr großen Wert gelegt. Das Personal und der Service sind ausgezeichnet, so freundliche Menschen haben wir auf unseren Reisen selten erlebt und haben uns deshalb sehr wohl gefühlt. Großen Dank an Juan Charlos und Nancy im Buffett-Restaurant. Auch an der kleinen Lobby-Bar mit Orlando, Clemente und Adolfo hatten wir immer sehr viel Spaß.
Wir haben im Haus 4 gewohnt. Alle Zimmer haben Meerblick. Unser bereits saniertes Zimmer war sehr groß, es gab genug Ablage und Verstaumöglichkeiten - lieben Dank an Leticia, die es täglich super aufgeräumt und geputzt hat. Ein kleiner Wunsch: es wäre schön, wenn es im Badezimmer einen Schminkspiegel gäbe. Auf Nachfrage habe ich sofort einen erhalten. Alle Wünsche, die man an der Rezeption geäüßert hat, wurden umgehend beantwortet oder bearbeitet. Das fanden wir großartig. Auch die Gratis-Minibar wurde jeden Tag aufgefüllt.
Die Animation war unaufdringlich, aber super gut gemacht, vorallem das tägliche AquaGym. Leider gibt es auch hier das Problem, dass manche rücksichtslose Urlauber stundenlang Liegen reservieren am Strand und am Pool. In unserer zweiten Woche hatten wir das Glück, dass der Beachchef German aufräumte und ungenutzte Liegen freimachte. Trotzdem ist die Frage, ob es grundsätzlich genug Liegen gibt, denn wenn die Häuser 1 und 2 fertig renoviert sind, gibt es ja noch mehr Urlauber, die dann keinen Platz finden.
Es gibt mehrere Restaurants, die man alle unbedingt ausprobieren sollte. Hier sind eigentlich keine Reservierungen notwendig, aber bei besonderen Anlässen ist es ratsam, nach einem Tisch anzufragen. Leider war ich persönlich mit dem Essen im Büffetrestaurant insgesamt nicht so glücklich. Es gibt genug und sicher ist für jeden Geschmack etwas dabei. Jedoch manchmal war das Fleisch oder der Reis kalt und die mexicanischen Gerichte nicht so schmackhaft, wie ich es erwartet hätte. Schade. Sehr gut gefallen hat uns die Sushi-Bar am Pool und das Mediterane-Restaurant.
Vielleicht ist es noch wichtig zu wissen, 2/3 der Gäste sind Kanadier und Amerikaner. Es gibt natürlich immer Ausnahmen, aber es war grundsätzlich sehr friedlich und wirklich erholsam. Abends machte immer ein Alleinunterhalter und eine Live-Band Musik, es war nicht spektakulär, aber trotzdem sehr schön, auch manchmal zum Tanzen. Insgesamt ein sehr schöner Urlaub an einem besonderen Ort - nur zu empfehlen.
Rolf (61-65)
Verreist als Paar im März 2026Lauter Pool und unangenehme Gäste beeinträchtigen den Aufenthalt
Zimmer sind in Ordnung. Ein großer Pool mit Animation sehr laut. Zwei kleine Pools leider kennen die Gäste hier kein benehmen, springen ins Wasser obwohl es verboten ist. Die Besoffenen schreien den ganzen Tag rum nehmen keine Rücksicht. Ruhe findet man leider nirgends. In der DomRep gab es einen Ruhe Pool und da wurde drauf geachtet das es auch ruhig war. An den Bars gab es nicht immer alle Getränke und in dem Haupt Restaurant wurde teilweise harnicht nach gelegt und Massen ab Fertigung.
Klemens (36-40)
Verreist als Gruppe im März 2026Ein gepflegtes Hotel mit freundlichem Personal und tollem Essen.
Schönes Hotel mit Jungle feeling. Die Hotelanlage ist sehr schön gepflegt, viel Grün und man merkt sofort dass man in der Karibik ist. Ebenso bekommt man Personal immer ein freundliches „hola“ zugesprochen.
Mario (66-70)
Verreist als Paar im März 2026Absolut keine 5 Sterne!!
Von Vorne Hui, von innen Pfui, Preis/Leistungsverhältnis passte überhaupt nicht,Massenabfertigung wie in Bahnhofshalle zu den Mahlzeiten, Krach durch amerikanische Touristen, viele ausgewiesene Speisen und Getränke in den Restaurants und Bars nicht vorhanden (Butter an 5 Tagen zum Frühstück fehlte), mehrere Restaurants, Bars und Snakbars durchgehend geschlossen, Getränkeangebote an den Bars nicht vorhanden (kein Weißwein, kein Sekt, für Mojito keine Minze oder kein Rohrzucker vorhanden, Havanna-Club gab es fünf Tage nicht), keine Orangenstücken für typischen Mezzcal vorhanden,
JACQUELINE und CHRISTOPH (26-30)
Verreist als Paar im Februar 2026Tolles Hotel
Ein tolles Hotel, toller Service, sehr sauber, nettes Personal. Wenn man Allergien hat wird man gleich gefragt, bekommt ein Kärtchen welches man dann in den vielen verschiedenen Restaurants vorlegen kann. Eine wunderschöne und saubere Hotelanlage mit viel Flora und Fauna - echt top.
Uwe (66-70)
Verreist als Paar im Februar 2026Gute All-in Anlage mit 2 außergewöhnlichen Merkmalen: Spezialitätenrestaurants, riesiges Gelände
Es ist eine sehr große Anlage, die sich direkt am Strand befindet (ausser der Teil Sian Ka'an).
Die Anlage ist sehr gepflegt, viel grün zwischen den Unterkünften. Der Strand zieht sich sehr lang entlang der Anlage, unterschiedlich feiner Sand, zum Baden gut geeignet, zum Schwimmen muss man eher einen der vielen Pools aufsuchen. Teilweise gibt es nach Stürmen viel Seegras am Strand und im Wasser. Es gibt sehr viele Liegen, viele sind aber schon ab 9 Uhr mit einem Handtuch belegt (besonders die im Schatten).
Die Zimmer in den einzelnen Gebäuden sind geräumig, mit guter Technik (TV, WLAN) und guter Klimaanlage ausgestattet. Sauberkeit ist gut. Der Zimmerservice ist befriedigend (könnte gründlicher sein), die Minibar wird oft erst nach Aufforderung aufgefüllt.
Die Buffetrestaurants sind umfangreich, allerdings gibt es Hauptessenszeiten, zu denen man auf einen Tisch warten muss. Die Auswahl ist gut, das Servicepersonal freundlich.
Die abendlichen Shows sind unterschiedlich (aber es gibt jeden Abend zumindest eine Live-Musik-Band), von sehr gut bis geht so.
Die Animation ist freundlich und zugewandt. Tipp: Spanisch-Kurs für Anfänger bei Mariana, ein Vergnügen!
Das herausragende Feature gegenüber anderen All-in-Anlagen sind die Spezialitäten-Restaurants, die fast alle sehr gut, abwechslungsreich und mit excellentem Service sind (müssen vorgebucht werden) und in denen man A la Carte isst.
Thomas (56-60)
Alleinreisend im Februar 2026Familienhotel mit meist richtig schlechter Organisation im Hauptrestaurant und Seegrasproblem
-Viele große Pools,
-reines Familienhotel, nix für Alleinreisende,
-vor allem Kanadier und US-Amerikaner
-Essen so lala: Burger, Mexikanisch, Sushi und Pasta lecker, Rest geht so, Nachtisch unterdurschnittlich: vor allem Biskuittörtchen in allen Farben, Eis schmeckt eher künstlich
-Esslöffel gibt es nur, wenn man die Kellner nett bittet - so etwas hab ich in 50 Jahren Reisen noch nie erlebt
- Sämtliche cocktails ganz schwach: nach zuviel Süßstoff und sehr künstlich schmeckend. Die Biere und der Rosé sind gut.
- Vor allem im Hauptrestaurant wäre es toll, wenn sie beim Bringen (Esslöffel, Teelöffel, Getränke) auch nur ¼ so schnell wären wie sie die teils noch recht vollen Teller abräumen
- Zimmer geräumig und gut (Bett super)
-Animation und Shows sind gut
-Gym ist prima und auch Yoga und Stretching bei Job war klasse
MelPi (51-55)
Verreist als Paar im Oktober 2025Tolles Hotel an ruhiger Lage
Die Hotelanlage ist sauber und wird laufend renoviert. Das Service-Personal ist sehr freundlich und professionell. Animation vorhanden, aber nicht aufdringlich. In unserem Zimmer tropfte es gegen Ende von der Decke - ob von der Klimaanlage oder von der Terrasse, wissen wir nicht. Das Essen in den verschiedenen Restaurants war sehr gut - wir wurden sehr verwöhnt! 🤗