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Neueste Hotelbewertungen Karibik
Mit den neuesten Hotelbewertungen findest auch Du den Urlaub, der zu Dir passt. Hast Du bereits Urlaubserlebnisse gesammelt? Dann teile Deine Erfahrungen mit der HolidayCheck Community.
Hotel bewertenThomas (41-45)
Verreist als Paar im März 2026Schöner Urlaub für zwei Wochen als Paar im März
Wir haben als Paar zwei Wochen hier verbracht und haben die Zeit sehr genossen. Die Anlage ist wie bereits von einigen anderen erwähnt riesig und sehr gut gepflegt. Die Möglichkeit jeden Abend in einem anderen Restaurant essen zu gehen, fanden wir ebenfalls sehr angenehm. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend, besonders Elizier der deutschsprechen Concierge und das Personal im Helios haben wir ins Herz geschlossen. Alles in allem hatten wir einen sehr angenehmen und erholsamen Urlaub und würden auch jederzeit erneut in das Resort gehen.
Wenn sie etwas optimieren sollten, dann ein konsequentes durchgreifen bei der Reservierung der Liegen. Wir konnten täglich beobachten wie viele der Liegen reserviert jedoch bis zum Abend nicht genutzt wurden. Hier würden wir uns wünschen das diese einfach vom Personal geräumt werden, denn es sind ausreichend Liegen vorhanden.
Swetlana (41-45)
Verreist als Familie im April 2026Weiterempfehlung!
Sehr guten Essen, vielfälltig und geschmacklich top, Ala-Carte ohne Reservierung möglich, Bestellungen per QR-Code möglich, sehr bequem! Zimmer sehr geräumig und es wurde sehr gut gereinigt! Personal sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit, man wird schnell bedient, findet immer sofort Platz! Bedienung am Strand, top! Genügend Liegen, man findet immer Platz, egal zu welcher Tageszeit, obwohl das Hotel ausgebucht war! Wir waren rundum zufrieden und konnten sehr gut abschalten!
Der Docx (41-45)
Verreist als Familie im April 2026NIE wieder!!
Wir haben unsere Reise über TUI gebucht und uns im Vorfeld bewusst nicht von negativen Bewertungen beeinflussen lassen – leider mussten wir vor Ort feststellen, dass diese absolut berechtigt waren.
Die gesamte Anlage ist unsauber und stark renovierungsbedürftig. Bereits der Empfang war sehr kühl und wenig freundlich. Das zunächst zugewiesene Zimmer war in einem unzumutbaren Zustand: Schimmel, defekte Möbel, herausgerissene Stromanschlüsse, eine kaputte Toilette sowie nicht funktionierende Klimaanlage und Beleuchtung. Zudem war die Schlafmöglichkeit für drei Personen völlig ungeeignet. Auch die Sauberkeit ließ stark zu wünschen übrig.
Erst nach Beschwerde und Einschaltung von TUI sowie einer Diskussion mit dem Hotelpersonal – das uns zunächst vermitteln wollte, dies entspreche dem gebuchten Standard – erhielten wir ein anderes Zimmer. Dieses war zwar deutlich besser und wurde täglich gut gereinigt, jedoch gab es auch hier ausschließlich kaltes Wasser in der Dusche!
Das Personal wirkte überwiegend unmotiviert und selten freundlich. Das Essen war in Ordnung, aber sehr eintönig, und auch das Animationsprogramm wiederholte sich täglich. Insgesamt hatten wir zudem den Eindruck, dass europäische Gäste weniger willkommen waren.
Positiv hervorzuheben sind lediglich die Tauchschule vor Ort sowie die gründliche Arbeit der Reinigungskraft.
Fazit: Diese Anlage entspricht in keiner Weise dem von TUI angebotenen 4-Sterne-Standard. Wir sind sehr enttäuscht und würden sie definitiv nicht weiterempfehlen.
Seni (51-55)
Verreist als Gruppe im April 2026Erwartungen voll erfüllt
Wer Tiere u Natur (Mangroven u Teich) in einer Hotelanlage mag, ist hier genau richtig. Bahamas-Enten, Flamingos, Pfauen, Enten, Schildkröten, Leguane, Katzen usw.... Ein Traum. Die Tiere waren sehr zutraulich u keineswegs scheu.
Der Zimmerservice war super. Wenn was fehlte, wurde es sofort gebracht. Die Zimmermädchen freuten sich sehr über das tägliche Trinkgeld. Das Buffet war immer sehr schmackhaft und unglaublich vielfältig. Ich kenne das Lopesan , Vista de Sol u Barcelo Bavaro Hotel. Im Tropical war für meinen Geschmack durch die Vielfalt der Gewürze ALLES ausgesprochen llecker.Lob an die Köche! Daher reizte uns der Besuch in einem der Restaurants nicht.
Das Japanische Restaurant war super!
Negativ bewerten muss ich leider das mexikanische u brasilianische Restaurant.
Mexi.Rest.: Vorspeise Kartoffelsuppe war eher lauwarm bis kalt u nicht genießbar, Hauptspeise war ok. Personal aufmerksam u freundlich. Es gab zur Information eine Speisekarte zum Auswählen.
Brasil.Rest.: Keine Speisekarte, wir wussten also nicht, was serviert wird. Unfreundliche Bedienung. Es wurde für 2 Pers ein Teller mit Reis u Gemüse auf die Mitte des Tisches gestellt. Das Personal ging dann mit Fleisch am Spiess von Tisch zu Tisch u schnitt Portionen runter. Es wurden ca 6 verschiedene Sorten Fleisch serviert. Als Dessert wurde eine gegrillte warme Ananas serviert. Sehr lecker.
In beiden Restaurants war es sehr sehr kühl.
Die Pools u Strand waren sauber und gepflegt.
Die Massage am Strand empfehle ich ausdrücklich.
Die Mixgetränke waren sehr gut gemischt...zu gut...;-)) . Leider fehlte grundsätzlich Kohlensäure, wenn die Getränke aus dem Automaten kamen.
Grundsätzlich freut sich das Personal zu den Malzeiten, Omelett machen lassen oder Cocktail bestellen über ein Trinkgeld. Dies wird gesammelt u abends geteilt.
Leider gibt es noch immer viele Gäste ,die kein Trinkgeld geben, Wörter wie "Danke" oder "Bitte" selten benutzen u ALLES für selbstverständlich hinnehmen.
Ich würde mich immer wieder für das Tropical entscheiden.
Frederik W. (61-65)
Verreist als Gruppe im März 2026Tolle Anlage mit kleinen Abstrichen
Die Anlage selber ist sehr geschmackvoll gestaltet, das Gelände wird gut gepflegt. Die Zimmer selber sind großzügig, viele aber noch in renovierungsbedürftigen Zustand. Nach zwei Tagen konnten wir in ein renoviertes Zimmer wechseln, das war wirklich top. Leider klappt es mit der Warmwasserversorgung in den Duschen nicht immer.
Auch die Motivation des Personals lässt teilweise zu wünschen übrig, von muffelig bis absolut top ist alles dabei. Aber bereits ein paar freundliche Worte in Spanisch können einem Türe und Tore öffnen.
Das Essen im Hauptrestaurant ist okay, eigentlich findet sich für jeden etwas. Man merkt aber schon, dass die Hauptzielgruppe US Amerikaner und Kanadier sind. Am besten war die Wok-Station, wo man sich alles frisch zubereiten lassen konnte. Völlig unverständlich für mich: um Punkt 18:00 Uhr wurden alle Gäste mit Trillerpfeifen aus dem Pool vertrieben....
Edith (36-40)
Verreist als Paar im März 2026Hotel definitiv keine 5 Sterne wert
Dieses Hotel entspricht definitiv nicht den 5 Sterne Standard, den man sich erwartet. Man bezahlt viel Geld für einen Urlaub in der Dominikanischen Republik, aber man bekommt nicht das, was man bezahlt. Die Anlage ist sehr schön, jedoch sind die Zimmer uralt und abgenützt (Juniorsuiten) und das Essen ist nicht gut (lauwarm bis kalt), geschmacklich teilweise eine Katastrophe und entspricht absolut nicht dem Niveau von einem 5 Sterne Hotel.
Kerstin (46-50)
Verreist als Familie im April 2026Gesamterlebnis maximal enttäuschend trotz schöner Lage des Hotels
Renoviertes Zimmer gebucht… altes abgetanztes Zimmer bekommen … trotz Nachfrage beim Guest- Management keinen Lösungsvorschlag erhalten … Klospülung kommt beim Abspülen aus der Wand, Schimmel an der Decke… Essen beim Frühstück gut, mittags Billigessen ( Pizza / Pommes / Nudeln ) meist nur lauwarm. Fleisch zäh wie ne Schuhsohle. Getränkeservice am Tisch unterirdisch ( 15-20 min. Wartezeit auf das erste Getränk). Abends in den Themenrestaurants nie die Bestellung erhalten die geordert war. Nur 2 Vorspeisen statt 4 .. zum Hauptgang dann die 2 restlichen Vorspeisen, aber kein Hauptgericht mehr … beim Nachfragen warum keine vernünftige Verständigung auf Englisch möglich… im nächsten Restaurant dann völlig falsche Vorspeisen bekommen, Grouper als Fisch ungenießbar.. Strand und Lage des Hotels sind top !!! Aber für uns : Never again !!!