Neueste Hotelbewertungen Makarska

Ruhige Lage, Pool, direkt am Meer, super. Der Urlaub war toll. Wir hatten auch mit dem Wetter Glück.

aren rund zwei Wochen Gäste im Hotel Aminess. Gegen Ende unseres Urlaubs wurde unser Fahrzeug beim Einparken durch den Parkservice-Mitarbeiter Danijel des Hotels beschädigt. Dabei wurde die komplette rechte Fahrzeugseite in Mitleidenschaft gezogen. Besonders enttäuschend war für uns nicht der Schaden selbst, denn Fehler können überall passieren. Viel problematischer war der Umgang damit. Über den Vorfall wurden wir zunächst überhaupt nicht informiert. Stattdessen wurde uns das Fahrzeug am nächsten Tag ausgeparkt und in einer anderen Position bereitgestellt. Erst als meine Frau den Schaden sofort bemerkte und wir nachfragten, kam Bewegung in die Angelegenheit. Der Mitarbeiter wusste angeblich nichts von dem Vorfall. Erst nach Einschaltung der damaligen Hotelmanagerin Nina Jakicevic wurde uns bestätigt, dass der Schaden bekannt sei und beim Rangieren durch den Parkservice-Mitarbeiter Danijel verursacht wurde. Auf unsere Nachfrage, weshalb wir nicht unmittelbar informiert wurden, erhielten wir die Antwort, man habe uns den Urlaub nicht verderben wollen. Diese Erklärung konnten wir nicht nachvollziehen. Wenn fremdes Eigentum beschädigt wird, erwarten wir eine sofortige Information und keine Situation, in der wir den Schaden zunächst selbst feststellen müssen. Nach einem längeren Gespräch mit Frau Nina Jakicevic wurden gemeinsam Fotos des Schadens angefertigt. Uns wurde ausdrücklich zugesichert, dass wir uns keine Sorgen machen müssten, da das Hotel die Verantwortung übernehme und sämtliche Kosten regulieren werde. Auf meine Bitte hin erhielt ich sogar eine schriftliche Bestätigung, dass der Schaden anerkannt wird. Auf Empfehlung des Hotels ließ ich unmittelbar nach meiner Rückkehr nach Deutschland ein Gutachten erstellen. Dieses bezifferte den Schaden auf rund 9.679,- Euro. Das Gutachten sowie sämtliche Unterlagen wurden anschließend an das Hotel weitergeleitet. Seitdem sind mehr als zwölf Monate vergangen. Die damalige Hotelmanagerin Nina Jakicevic ist inzwischen nicht mehr im Unternehmen tätig. Trotz schriftlicher Anerkennung des Schadens, trotz Gutachten und trotz zahlreicher Kontaktversuche habe ich bis heute weder eine Regulierung des Schadens noch eine verbindliche Lösung erhalten. Auf direkte Anfragen wurde über lange Zeiträume überhaupt nicht reagiert. Mittlerweile blieb mir nichts anderes übrig, als eine kroatische Anwaltskanzlei mit der gerichtlichen Durchsetzung meiner Ansprüche zu beauftragen. Dass ein Schaden passiert, kann jedem Unternehmen passieren. Entscheidend ist jedoch, wie anschließend damit umgegangen wird. Vor Ort wurden Verantwortung übernommen, Zusagen gemacht und eine unkomplizierte Regulierung versprochen. Die tatsächliche Abwicklung in den folgenden Monaten entsprach diesen Zusagen leider überhaupt nicht. Von einem Hotel, das sich als 5-Sterne-Haus präsentiert, hätte ich einen deutlich professionelleren und verlässlicheren Umgang mit einem derart klar dokumentierten Schadensfall erwartet. Aus diesem Grund können wir dieses Hotel leider nicht empfehlen. Unsere Erfahrung hat gezeigt, dass ein 5-Sterne-Hotel nicht automatisch auch einen 5-Sterne-Umgang mit seinen Gästen garantiert. Eines steht für mich jedenfalls fest: Ich werde künftig keinem Hotel-Parkservice mehr mein Fahrzeug anvertrauen.

Ein überaus schönes Hotel mit einem ebenso tollem Team. Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen, weil auch die Lage viele Möglichkeiten bietet. Wir waren mit dem Schiff auf einer vorgelagerten Insel, haben täglich im Restaurant des Hotel gegessen und auch täglich die Promenade links und rechts erkundet. Auch die hausinternen Pools waren super, wenn man nicht zum glasklaren Meer laufen wollte.

Wir wollten uns 2 Wochen entspanne, was uns in diesem schönen Hotel gut gelungen ist. Das Personal war sehr freundlich und bemüht; das Zimmer nett eingerichtet mit einer wunderbar großen Terrasse incl. Meerblick. Der Wellnessbereich war stets sauber und alle von uns in Anspruch genommen Anwendungen wurden ganz nach unseren Vorstellungen durchgeführt. Der Bereich wurde während unseres Aufenthaltes erweitert; Baulärm war nie zu hören👍🏻 Zuletzt möchten wir noch das umfangreiche und wirklich köstliche Frühstücks- und Abendbuffet erwähnen! Ein Traum!

Super Lage, direkt am Meer. Für Familien mit Kindern gut geeignet. Am Buffet ziemlich viel los, Möglichkeiten zum Ausweichen über nahegelegene Restaurants sind vorhanden.

Modern, ordentlich und sauber haben wir es empfunden. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Tolle Umgebung mit Blick auf die Berge und das Meer.

Schöne, zentrale Lage. Für uns gute Ausgangslage für unsere Ausflüge (Mietwagen). Naher Strand (Kies/Sand). Sehr schöne Hafenpromenade mit wunderschönem Ausblick. Leider haben wir diesen von unserem nüchternen, balkonlosen, zum lauten Hinterhof gehenden Zimmer, nicht genießen können.

Hotel ist sehr sauber, gut organisiert, hat freundliches und motiviertes Personal, schönen Pool und eine ausgezeichnete Küche. Zum Strand sind es 20 m und zum Hafen sind es 10 Min.

Nicht zu großes, direkt am Strand gelegenes Hotel. Geräumige Zimmer und sehr breite Betten. Sehr freundliches Personal und sehr guter Service.

Kinderfreundliches Hotel, gute Lage, direkt am Meer mit tollen Ausblick und schöner Promenade zum schlendern und verweilen.

Schönes Hotel in sehr guter Lage. Nicht weit vom Hafen entfernt. Der Strand ist zwar nicht groß, aber sehr nah.

Schönes Hotel an der Strandpromenade, sehr freundliches Personal, sehr gutes Essen, schöner Pool mit Terrasse. Makarska in 20 min zu Fuss erreichbar.

Hotel ist sehr modern, sehr sauber. Der erste Eindruck von einem 10 Etagen Hotel war schnell sehr positiv. Ein durchgängiges Design auf den Etagen, den Zimmern und im Restaurantbereich. Tolle Lage.

Hotel absolut top, sehr schöne Lage direkt am Strand, schöne Bucht mit glasklarem Wasser, schöne Strandpromenade direkt am Meer entlang nach Makarska, Zimmer sehr schön und groß und sehr sauber, Essen ausgezeichnet

Hotel in TOP-Lage, direkt am am Rand des Hafens, sehr ruhig gelegen, gutes Essen und schöne große Zimmer, gute Ausstattung

Sehr freundliches Personal, schöne Zimmer. Wir waren nun zum vierten Mal da und werden wieder kommen.

Das Hotel ist sehr sauber und modern eingerichtet. Alle Mitarbeiter sprachen deutsch und waren sehr hilfsbereit. Sehr ansprechend ist auch der Indoor Pool sowie der Fitness-Bereich.

Die Unterkunft war sehr schön und sauber. Der Service war ausgezeichnet, das Personal sehr zuvorkommend. Der Indoorpool war für uns ausreichend. Die Kinderbetreuung war auch toll.

Modern eingerichtetes Hotel mit direkter Meerlage. Das Personal ist durchweg sehr freundlich und hilfsbereit. Auf Nahrungsmittelunverträglichkeiten konnte (trotz Buffet) Rücksicht genommen werden. Für unseren Sohn wurde extra gekocht. Generell ist das Hotel sehr familienfreundlich eingerichtet.

Wir sind bereits zum zweiten Mal im Valamar Meteor Hotel gewesen und das ganz bewusst, weil uns das Kinderkonzept schon bei unserem ersten Aufenthalt vollkommen überzeugt hat. Unsere Tochter hat die Zeit im Maro Club sehr genossen, besonders die abwechslungsreichen Veranstaltungen für Kinder. Das Team dort ist einfach fabelhaft und kümmert sich mit viel Herz um die kleinen Gäste. Auch insgesamt ist das Personal spitze: alle sind unglaublich freundlich, hilfsbereit und begegnen einem stets sehr sympathisch. Man fühlt sich vom ersten Moment an willkommen. Das Zimmer war top sauber, komfortabel und mit einem traumhaften Meerblick, den wir jeden Tag aufs Neue genossen haben. Das Essen war ebenfalls hervorragend, eine große Vielfalt, sehr lecker und für jeden Geschmack etwas dabei. Auch der Poolbereich ist super und lädt zum Entspannen ein. Das Hotel verdient eine große 10! Wir kommen sehr gerne wieder.