Neueste Hotelbewertungen Quintana Roo

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Hotel bewerten
Claudia (51-55)
Verreist als Paar im März 2026

Wir kommen auf keinen Fall wieder.

3,0/6
In die Jahre gekommenen Hotel. Der Strand war ganz okay. Wenn man denn eine Liege bekommt. Dafür muss man spätestens um 6.09 Uhr aufstehen, um eine Liege zu ergattern.
Dana (46-50)
Verreist als Familie im März 2026

Beeindruckende Aussicht und geräumige Zimmer mit kleinen Mängeln

5,0/6
Traumhafte Lage direkt am Strand. Alle Zimmer haben Meerblick. Nur Kleinigkeiten fehlen zur 6 Sternebewertung.
Till (19-25)
Verreist als Paar im August 2025

Rundum perfekt

6,0/6
Das Hotel war wirklich rundum perfekt. Die Restaurants, das Personal, die Bars und Smoothiebars waren super. Besonders das Personal beim Frühstück, im Mexikanischen- und Steak-Restaurant war extrem lieb und freundlich. Auch die Animation war angenehm und nicht zu aufdringlich. Das Zimmer war riesig und sauber. Vor allem der kostenlose 24/7 Zimmerservice war der Hammer! Ideal, wenn man mal einen früheren Ausflug oder mitten in der Nacht einen Call hat. Die Anlage war sehr schön. Nur mit dem Seegras am Meer hatten wir leider ein wenig Pech, aber dafür kann das Hotel ja nichts. Das Hotelpersonal war aber sehr bemüht dieses schnell zu entfernen. Auch die Kajaks konnte man kostenlos verwenden. Wir waren rundum glücklich und können das Hotel wärmstens weiterempfehlen.
Michelle (31-35)
Verreist als Paar im März 2026

Exzellenter Service und ein durchweg positives Erlebnis.

6,0/6
10 von 10 Sternen – das Hotel bietet alles, was man sich nur wünschen kann. Unser Hobby ist das Reisen, insbesondere Fernreisen. Daher können wir das Hotel sehr gut vergleichen und was soll ich sagen: Wow!
Härter (41-45)
Verreist als Freunde im März 2026

Ich empfehle das Hotel für einen angenehmen Aufenthalt

6,0/6
Dieses Hotel ist sehr empfehlenswert obwohl es nicht am Strand liegt,bietet das Hotel einen Shuttle zum eigen Strand mit Beachbar an.Dieser fährt jede 1/2 hin un zurück,echt guter Service.Es wird jeden Tag nachgefragt ob alles zur besten Zufriedenheit ist.Die Minibar wird immer grosszügig bestückt mit nicht und alkoholischen Getränken.Das morgen Buffet ist reichhaltig und gross,es gibt jeden morgen frische Säfte und Smoothie die man sich selber zusammenstellen lassen kann.Die Anlage ist Wunderschön in die Natur integriert und sehr gepflegt.Es gibt diverse Themen Restaurants wo es für jeden was zum Essen gibt.Die alkohlischen Getränke sind auch gut das sie fast ausschliesslich von original Schäpsen und likörs hergestellt werden.Nicht zu vergessen das Personal das in diesem Hotel arbeitet ist stehts hilfsbereit und freundlich.Hoffe dieses Feedback hilft allen für die Entscheidung des nächsten Hotels in Mexiko.
SiBa (36-40)
Verreist als Paar im Februar 2026

Mexico ja, Riu palace nein

3,5/6
Das Hotel ist leider deutlich in die Jahre gekommen. Die Zimmer sind extrem hellhörig – keine Nacht war ohne Ohropax möglich. Die Reinigungskräfte sind zwar sehr bemüht und freundlich, setzen ihre Prioritäten beim Putzen jedoch an den falschen Stellen. Positiv hervorzuheben ist das durchweg sehr freundliche Hotelpersonal. Auch das Essen und die Getränke sind wirklich gut, und der Strand ist schön und gepflegt. Allerdings besteht die Gästestruktur zu etwa 95 % aus Amerikanern, von denen viele bereits tagsüber dauerhaft Alkohol konsumieren. Das führte während unseres Aufenthalts zu unschönen Situationen: Einmal musste der Pool wegen Erbrochenem gesperrt werden, ein weiteres Mal lag Erbrochenes direkt vor unserer Zimmertür. Insgesamt stimmt für uns das Preis-Leistungs-Verhältnis hier absolut nicht. Wir würden eher eines der anderen Riu-Hotels empfehlen – dort sind die Pools moderner, während Strand und Verpflegung vergleichbar gut sind
Chrissy (61-65)
Verreist als Paar im Dezember 2025

Tolles Hotel mit gutem Service

6,0/6
Ein tolles Hotel, sehr sauber, schöne große Zimmer. Leider sind die Amerikaner sehr laut. Man hat leider keinen ruhigeren Bereich an den Pools um sich etwas zu entspannen. Ist ein Party Hotel, dass haben wir bei unserer Buchung leider nicht beachtet. Hatten trotzdem eine sehr schöne Zeit mit tollem Personal.
Tina (46-50)
Verreist als Freunde im November 2025

Traumstrand

6,0/6
Toller Urlaub in einer traumhaften Hotel Anlage. Traumhafter Strand, großer Pool, sehr gutes Essen (abends a-la-carte war auch sehr entspannt), professionelle Animation und Shows, rundum sehr netter Service!
Petra + Roman (61-65)
Verreist als Paar im März 2026

Mexico zum ersten Mal

6,0/6
Das Bahia Principe Luxury Akumal ist einen Urlaub wert. Eine weitläufige Anlage direkt am Strand gelegen, die sehr gepflegt ist und viel bietet, (mehrere Pools, Shuttle-Service, verschiedene Bars und Restaurants) Wir hatten ein sehr schönes Zimmer mit Meerblick, mit sehr guten Room-Service (morgens + abends) und einer sehr engagierten Mitarbeiterin als Concierge. Zahlreiche Liegen am Strand mit und ohne Sonnenschirm , lassen einen immer einen Platz finden, schade ist nur, dass man nur an wenige Stellen ins Meer kann, da die Küste hier sehr felsig ist. Als Gast des "Luxury Akumal" konnte wir die Angebote der angrenzenden Bahia-Hotels uneingeschränkt nutzen, was einem eine große Abwechslung bei der Auswahl der Bars und Restaurants ermöglicht, überall war der Service freundlich und aufmerksam. Da der gesamte Hotelkomplex mitten im Nirgendwo liegt muss man bei Aktivitäten bzw. beim Transfer mit erheblichen Fahrzeiten rechnen, mal einen kurzen Besuch am Abend in einer kleinen Stadt z.B. fiel somit leider aus. Unser Fazit: Sommer - Sonne - Strand - mitten im Winter ist absolut empfehlenswert und total erholsam!
Arti (36-40)
Verreist als Paar im Februar 2026

Resort und Spa

6,0/6
Für Erholung genau das richtige
Schönes Hotel im ..Nirgendwo .. (61-65)
Verreist als Familie im Oktober 2025

Gutes Hotel im Nirgendwo Weit ab vom ..Schuss ..

2,3/6
Zimmer sauber , aber bei Regen war der ganze Fußboden Überschwemmt , bei geschlossener Balkontür !!! Viele viele Mücken !! Strand na ja ging so. wir hatten schon bessere in Mexico..
Silke (56-60)
Verreist als Paar im November 2025

Ein tolles Hotel mit großartigem Service

3,5/6
Das Hotel ist sehr schön am Strand gelegen, nicht zu groß, sehr gepflegt und sauber. Hier wird im gesamten Hotel auf die Hygiene in allen Bereichen sehr großen Wert gelegt. Das Personal und der Service sind ausgezeichnet, so freundliche Menschen haben wir auf unseren Reisen selten erlebt und haben uns deshalb sehr wohl gefühlt. Großen Dank an Juan Charlos und Nancy im Buffett-Restaurant. Auch an der kleinen Lobby-Bar mit Orlando, Clemente und Adolfo hatten wir immer sehr viel Spaß. Wir haben im Haus 4 gewohnt. Alle Zimmer haben Meerblick. Unser bereits saniertes Zimmer war sehr groß, es gab genug Ablage und Verstaumöglichkeiten - lieben Dank an Leticia, die es täglich super aufgeräumt und geputzt hat. Ein kleiner Wunsch: es wäre schön, wenn es im Badezimmer einen Schminkspiegel gäbe. Auf Nachfrage habe ich sofort einen erhalten. Alle Wünsche, die man an der Rezeption geäüßert hat, wurden umgehend beantwortet oder bearbeitet. Das fanden wir großartig. Auch die Gratis-Minibar wurde jeden Tag aufgefüllt. Die Animation war unaufdringlich, aber super gut gemacht, vorallem das tägliche AquaGym. Leider gibt es auch hier das Problem, dass manche rücksichtslose Urlauber stundenlang Liegen reservieren am Strand und am Pool. In unserer zweiten Woche hatten wir das Glück, dass der Beachchef German aufräumte und ungenutzte Liegen freimachte. Trotzdem ist die Frage, ob es grundsätzlich genug Liegen gibt, denn wenn die Häuser 1 und 2 fertig renoviert sind, gibt es ja noch mehr Urlauber, die dann keinen Platz finden. Es gibt mehrere Restaurants, die man alle unbedingt ausprobieren sollte. Hier sind eigentlich keine Reservierungen notwendig, aber bei besonderen Anlässen ist es ratsam, nach einem Tisch anzufragen. Leider war ich persönlich mit dem Essen im Büffetrestaurant insgesamt nicht so glücklich. Es gibt genug und sicher ist für jeden Geschmack etwas dabei. Jedoch manchmal war das Fleisch oder der Reis kalt und die mexicanischen Gerichte nicht so schmackhaft, wie ich es erwartet hätte. Schade. Sehr gut gefallen hat uns die Sushi-Bar am Pool und das Mediterane-Restaurant. Vielleicht ist es noch wichtig zu wissen, 2/3 der Gäste sind Kanadier und Amerikaner. Es gibt natürlich immer Ausnahmen, aber es war grundsätzlich sehr friedlich und wirklich erholsam. Abends machte immer ein Alleinunterhalter und eine Live-Band Musik, es war nicht spektakulär, aber trotzdem sehr schön, auch manchmal zum Tanzen. Insgesamt ein sehr schöner Urlaub an einem besonderen Ort - nur zu empfehlen.
Mandy und Enrico (36-40)
Verreist als Paar im März 2026

Freundlicher Service, große Hotelanlage. Abends allerdings sehr laut bei der Animation

6,0/6
Sehr schöne große Hotelanlage, allerdings sehr weitläufig, leckeres Essen, alles sehr sauber, Zimmer 7319 war super ruhig
Rolf (61-65)
Verreist als Paar im März 2026

Lauter Pool und unangenehme Gäste beeinträchtigen den Aufenthalt

3,0/6
Zimmer sind in Ordnung. Ein großer Pool mit Animation sehr laut. Zwei kleine Pools leider kennen die Gäste hier kein benehmen, springen ins Wasser obwohl es verboten ist. Die Besoffenen schreien den ganzen Tag rum nehmen keine Rücksicht. Ruhe findet man leider nirgends. In der DomRep gab es einen Ruhe Pool und da wurde drauf geachtet das es auch ruhig war. An den Bars gab es nicht immer alle Getränke und in dem Haupt Restaurant wurde teilweise harnicht nach gelegt und Massen ab Fertigung.
Chris (41-45)
Verreist als Paar im März 2026

Ist weiter zu empfehlen, aber halt mit abstrichen

4,0/6
Tolle Lage, saubere Zimmer, freundliches Personal. Zimmer etwas in die Jahre gekommen und im Schrank wenig Platz für 2. Essensauswahl ging so, auffüllen wenn was leer war hat immer was gedauert. Abendprogramm recht einseitig und wenig kreativ, war uns meistens zu langweilig. Im großen und ganzen war es aber ein schönes Hotel wo man nichts mit falsch macht.
Klemens (36-40)
Verreist als Freunde im März 2026

Ein gepflegtes Hotel mit freundlichem Personal und tollem Essen.

6,0/6
Schönes Hotel mit Jungle feeling. Die Hotelanlage ist sehr schön gepflegt, viel Grün und man merkt sofort dass man in der Karibik ist. Ebenso bekommt man Personal immer ein freundliches „hola“ zugesprochen.
Christian (41-45)
Verreist als Paar im Dezember 2025

Sehr empfehlenswert

6,0/6
Uns hat es im Riz Yucatan sehr gefallen. Die Zimmer waren sehr schön und sehr sauber. Beim Essen und Trinken war für jeden was dabei. Das Essen war einfach lecker. Wir kommen bestimmt wieder.
Volkmar (56-60)
Verreist als Paar im Januar 2026

Schöne Anlage / schlechter Service

3,5/6
Ein sehr schön angelegte Anlage mit viel Grün, aber der schlechte Service macht alles zunichte
VanReMei (36-40)
Verreist als Familie im Februar 2026

Super Hotel

6,0/6
Wir waren zu dritt für insgesamt 2 Wochen da. Das Hotel ist sauber, modern und der Service ist super. Essen und Getränke rund um die Uhr Verfügbar. Mega Buffet, egal zu welcher Zeit man findet immer etwas.
A (26-30)
Verreist als Paar im März 2026

Enttäuschter Aufenthalt mit vielen organisatorischen Problemen

1,0/6
Sehr unprofessioneller Check-in ohne Informationen zu Restaurants oder Reservierungen, wichtige Hinweise kamen erst nach Beschwerden. Gebuchte Zimmerkategorie wurde zunächst nicht bereitgestellt. Auch das Ersatz-Zimmer entsprach nicht der Buchung und es gab keine Entschuldigung. Sauberkeits- und Serviceprobleme im Zimmer (Reste früherer Gäste, ungepflegte Balkonmöbel, zögerliche Reaktion auf Beschwerden). Schlechter Service am Strand/Pool: häufige Trinkgeld-Erwartung, unklare Getränkekarte und fehlerhafte Rechnungen. Insgesamt organisatorische Mängel (früh schließende Bars, lange Wartezeiten, viel Seegras am Strand), trotz schöner Anlage und gutem Essen enttäuschendes Preis-Leistungs-Verhältnis.
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