Neueste Hotelbewertungen Quintana Roo

Das Hotel ist wirklich großartig – mit kleinen Einschränkungen. Wie man vielleicht schon auf den Bildern erkennen kann, verbringt man hier eine richtig schöne Zeit. Das Essen bietet eine große Auswahl und ist durchweg lecker. Besonders unterschätzt sind meiner Meinung nach die Suppen: Mittags und abends gibt es immer zwei verschiedene Sorten, die täglich wechseln. Auch der Kakao am Morgen ist richtig gut. Was mir im Buffetrestaurant besonders gefallen hat: Der Service ist extrem schnell, sodass man wirklich immer zügig einen sauberen Platz findet. Getränke werden auf Wunsch gebracht, man kann sie sich aber auch jederzeit selbst holen – Softdrinks, Bier und Kaffee. Für Kaffee gibt es sogar To-go-Becher. Vielleicht nichts Weltbewegendes, aber für mich war es das erste Mal, dass das so unkompliziert ist. Zwei große Kaffeemaschinen mit vielfältiger Auswahl – wirklich top. Die Anlage an sich ist wunderschön und versprüht echtes Urlaubsfeeling. Auch die kleinen Nasenbären, die man hin und wieder sieht, sind total niedlich und ein echter Hingucker. Allerdings kommt hier ein erstes kleines „Aber“: Am Pool und im Außenbereich des Restaurants können sie mit der Zeit etwas störend werden. Sie betteln viel und gehen sogar an Taschen oder Getränke, um sich zum Beispiel Obst zu schnappen. Anfangs ist das noch lustig, aber auf Dauer eher nervig. Unser Zimmer war außergewöhnlich groß und bot viel Stauraum. Grundsätzlich war es sauber, allerdings wäre eine Renovierung aus meiner Sicht angebracht. An den Wänden klebten viele tote Insekten, und das Waschbecken hatte bereits Risse. Es ist also sauber, aber eine Auffrischung würde das Gesamtbild deutlich verbessern. Die Zimmerreinigung war zuverlässig und gründlich, und der Kühlschrank wurde alle zwei Tage komplett aufgefüllt. Besonders süß sind die kleinen Kunstwerke aus Handtüchern. Allgemein ist das gesamte Servicepersonal unglaublich freundlich, aufmerksam und stets gut gelaunt – das möchte ich wirklich hervorheben. Man fühlt sich jederzeit willkommen, und es wird alles dafür getan, dass man nicht lange warten muss oder direkt eine Alternative angeboten bekommt. Auch die Getränkeauswahl ist beeindruckend – probiert euch ruhig durch die verschiedenen Shots, aber Vorsicht 😉 Nun zum „größeren“ Aber: So schön das Hotel auch ist, für einen Aufenthalt von mehr als sieben Tagen würden wir es persönlich nicht noch einmal buchen. Für empfindlichere Menschen kann es insgesamt etwas zu voll und zu laut sein. Wer jedoch genau diese lebhafte Atmosphäre mit viel Musik und Party mag, ist hier absolut richtig. Die Pools sind für meinen Geschmack etwas zu klein, was man aber bereits im Vorfeld gut einschätzen kann. Positiv ist wiederum, dass die Wasserqualität täglich überprüft wird und Pools bei Bedarf kurzzeitig geschlossen werden. Sauberkeit hat hier definitiv einen hohen Stellenwert, das merkt man überall. Als Nichtraucher fand ich es außerdem angenehm, dass Rauchen nur in ausgewiesenen Bereichen erlaubt ist. Der Strand ist wunderschön. Alle 5–10 Minuten fährt ein Shuttle (ca. 3 Minuten), man kann aber auch problemlos zu Fuß gehen – der Weg ist sehr schön, und mit etwas Glück sieht man unterwegs sogar kleine Äffchen. Die RIU-Partys (White & Neon) sind wirklich gelungen. Beeindruckend, wie effizient das Bar-Team arbeitet – man muss nie lange auf ein Getränk warten. Dass später auf Plastikbecher umgestellt wird, ist aus Sicherheitsgründen absolut nachvollziehbar. Abschließend kann ich das Hotel dennoch zu 100 % weiterempfehlen. Man sollte sich nur bewusst sein, dass es eher laut und lebhaft ist – für uns persönlich auf Dauer etwas zu viel, aber das ist natürlich Geschmackssache. Vielen Dank für die tolle Zeit – und ganz liebe Grüße an Rosy von der Poolbar 😍

Das Hotel ist in einem sehr schlechten Zustand, die Zimmer müssen unbedingt renoviert werden. Die Anlage ist dagegen sehr schön und gepflegt

Lage gut, in der nähe Einkaufsmöglichkeiten. Essen Top. Habe schon lange nicht so eine Qualität erlebt. Service Top, besonders in Restaurant. Strand gut , wäre da nicht ständig das Seegrass, was auch ziemlich stinkt. Schlecht sind Zimmer, laut, irgendwelche Technische Geräusche, entweder Lüftung oder Kühlschrank. Und schlech auch wer mit Kinder hinfliegt, magere Kinder Animation. Aber es wird ab nächsten Monat nur Adult Hotel, und es wird renoviert. Ansonsten werden mal andere Riu Hotels testen.

Was für ein außergewöhnliches Hotel mit den vielen frei laufenden Tieren. Dschungelfeeling pur. Das Essen war bis jetzt das Beste mit der größten Auswahl auch an ,,verrückten,, Sachen zum Kosten. Für mich als Mäkler der nicht alles isst ein absoluter Traum. Ich habe in 3 Wochen nicht 1x gemeckert !!! das will was heißen !!! Einen Abend liefen die Flamingos und der Schwan durch die Lobby-ein Traum !

Die Anlage selbst ist sehr schön, augenscheinlich ist alles vorhanden ( 7 Restaurants, gut verteilte Bars, Snack Stationen und Unterhaltungsmöglichkeiten ) und sehr sauber Die Zimmer sind als Junior Suiten und höherklassig verfügbar, sind geräumig und mit großem Balkon ausgestattet. Das Personal war in allen Bereichen sehr freundlich und hilfsbereit und verdient Höchstnoten Das waren aus meiner Sicht aber auch schon die positiven Aspekte dieser Anlage. Fangen wir beim Essen an. Wir haben alle Restaurantoptionen durchprobiert, zum Teil sogar mehrmals aber mehr als eine gute Durchschnittsnote kann man dafür nicht geben. Wenn man 5 Sterne und Hyatt gebucht hat kann man eigentlich einen höheren Standard erwarten. 3+ Die Pool Area ist ziemlich großzügig angelegt aber freie Liegen gibt es nur bis ca. 8:00 Uhr. Was man sonst nur von den Deutschen kennt haben die Amis ( hier gastieren zu 90% Amerikaner ) wohl perfektioniert. Ab 06:30 Uhr geht hier der Run auf die besten Liegen los. Und dabei muss man wissen was für einen selber die "Besten" Liegeplätze bedeutet. Richtung Strand heißt 7 Stunden Dauerbeschallung mit lauter Partymusik und in die andere Richtung etwas leiser aber auch nicht viel erholsamer. Der Strand ist gelinde gesagt eine Katastrophe und ein Schwimmen durch die künstlich geschaffene Barrieren unmöglich. Ursächlich für den miesen Strand ist wohl der letzte Hurrikan der diesen wohl weggerissen haben soll. ( Aussage vom Hotel ) Er wird zur Zeit ( März/April 2026 ) wieder mit Seegras und Sand aufgebaut. Dauert aber in dem Tempo mindestens noch 2 Jahre ! Die Schnapsleichen die ab ca. 16:00 Uhr auf die Zimmer transportiert werden wären ja zum Teil unterhaltsam aber da dies regelmäßig und gehäuft vorkam dann doch eher störend. Also mein Fazit: Partyhotel für Amis und gleichgesinnte, nur laut von 11:00 Uhr Vormittag bis in den späten Abend.

Schöne saubere Anlage. Freundliche hilfsbereite Mitarbeiter. Gutes abwechslungreiches Buffet. Schöne saubere große Zimmer

Die gesamte Anlage ist sehr gepflegt. Das Personal unfassbar freundlich und wenn man etwas auf dem Herzen oder ein Problem hat wird sich zügig drum gekümmert.

Wir hatten einen absolut traumhaften Urlaub! Das Hotel ist hervorragend, angefangen bei den Zimmern, über das Essen, die Anlage und den wirklich außergewöhnlich tollen Service! Wir kommen definitiv wieder!

Sehr schönes Strandhotel ,nette Menschen, Super Anlage, Essen und Getränke auch passend,alles bestens

Ich fand das Hotel super, die Anlage und die Standlage sind perfekt. Essen und Drinks sind auch super.

Das Hotel eine traumhafte, sehr gepflegte riesige Gartenanlage mit vielen Tieren. Es gibt viele unterschiedliche Restaurants die man nutzen kann. Die Mitarbeiter sind alle sehr nett. Es ist einfach für jeden was geboten im Hotel in jeglicher Hinsicht.

Zum zweiten Mal hier und wieder begeistert von dem Hotel. Nach der Renovierung wurde im Bezug auf den Standart nochmal eine Schippe drauf gelegt was Essen, Unterhaltung und die Zimmerausstattung angeht.

Es ist ein wunderbares Familienhotel vor allem für Familien mit Kindern bis ca. 12 Jahren. Wir haben uns sehr wohlgefühlt.

Große traumhafte Anlage mit vielen Tieren. Sehr freundliches Personal. Manche Restaurants könnten häufiger öffnen.

Familienfreundliches Verwöhnhotel der Luxusklasse mit fantastischem Essen, super Service, traumhafter Umgebung.

Einzig die zeitweise erhebliche Menge an Seegras stört, da kann jedoch das Hotel nichts für. Dennoch wäre ein zusätzlich händisches Aufsammeln mit einem Rechen des Seegrases, neben der Einsammlung mit Traktoren, wünschenswert.

Hotelzimmer in die Jahre gekommen, aber eine schöne und gepflegte Gartenanlage. US und kanadische Gäste reservieren gerne früh Morgens ihre Liegen und das Hotel macht nichts dagegen…

Anlage sehr schön. Große Pool Landschaft. Sehr gute Restaurants, zum Teil mit Zuzahlung, aber das lohnt sich.

Sehr schöne, gepflegte Anlage mit freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern. Die Themenrestaurants sind sehr gut. Im Allgemeinen ist die Hotelanlage sehr sauber.

Das Hotel war sehr schön. Das Essen war immer abwechslungsreich und 7 mal in der Woche wurden die Themen gewechselt. Auch die einzelnen Restaurants waren auch top. Leider war die Kinderkarte dort immer die selbe. Sollten auch variiert werden. Die Zimmer sind immer sehr gut gereinigt worden. Der Kidsclub war ach super. Unsere Kinder sind immer gerne hin gegangen. Marilu, Sehem, Emiliano und Theresa haben sich rührend um sie gekümmert. Hatten auch immer andere Unternehmungen parat. Der Strand war immer sauber und Top gepflegt. Wir würden immer wieder kommen. Vielen Dank für den tollen Urlaub.