H10 Playa Meloneras Horizons Collection

Dear Norbert, it is not possible to put sunbeds on the balcony. There is not enough space for it. Best regards,

Dear Norbert, it is right that Privilege rooms are only sold as double rooms (so for two people) and not as single rooms. What you can do is to reserve a seaview room and pay extra for the privilege service. Take care with this option. We only have a few availabilities to sell this service. The best is to contact us before the reservation to ask if this option is still available. Best regards,

Liebe Doris, leider ist nach Covid die Shuttle Firma Pleite gegangen und deswegen bieten wir diesen Service nicht mehr an. Mit freundlichen Grüßen

Liebe Julia, unser Animationsteam spricht überwiegend spanisch und englisch. Es werden nur wenige Worte deutsch gesprochen.

Leider noch nicht. Wir haben uns nun auch mit unserem Nachbarn zusammengetan, um stärker zu werden. Wir hoffen auf eine baldige Lösung. Mit freundlichen Grüßen

Liebe Sylvia, normalerweise haben wir den Discolärm am Freitag, Samstag und Sonntag. Da wir aber nicht über die Events der Disco Bescheid wissen, kann es auch an anderen Tagen zu Feiern in der Disco kommen (durch Feiertage zum Beispiel). Mit freundlichen Grüßen

Leider gibt es die Disco gegenüber des Hotels immer noch. Wir warten immer noch auf einen Gerichtstermin. Den ersten Schritt beim Rathaus haben wir geschafft. Jetzt muss es noch durch das Gericht.

Liebe Sylvia, eine 100% Sicherheit, ein Meerblickzimmer auf der Seite des Infinity Pools zu bekommen, haben Sie, wenn Sie ein Privilegezimmer buchen. Wenn Sie nur ein Meerblickzimmer buchen, können Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Zimmerwunsch an rrpp.hmp@h10hotels.com senden. Wir weisen aber darauf hin, dass Zimmerwünsche nicht bestätigt werden können.

Liebe Anne, wenn Sie keine Kreditkarte haben, müssen Sie eine Kaution hinterlegen. Diese nimmt sich das Hotel als Sicherheit und wird bei nicht Benutzung bei Abreise wieder ausgehändigt.

Es darf wieder an den Orten ohne Bedachungen geraucht werden.