- Online Check- in unter lopesan.com, damit die Formalitäten bei der Ankunft schneller abgewickelt werden können
- Um zu vermeiden, dass viele Menschen aufeinander treffen, empfangen wir unsere Gäste auf gut geplante Weise nacheinander
- Koffer und Hände werden desinfiziert
- Temperaturkontrolle
- Matten zur Schuhdesinfektion liegen an den Eingängen der Hotels bereit
Während des Aufenthalts
- Hygiene- und Reinigungsvorschriften wurden der aktuellen Situation angepasst
- Reinigung und Desinfektion der Zimmer wurden von einer externen, darauf spezialisierten Firma begutachtet
- Tägliche Desinfektion von Gemeinschaftsbereichen
- Eingeschränkte Personenanzahl in Fahrstühlen
- Maskenpflicht ab 6 Jahren in Gemeinschaftsbereichen
Gemeinschaftsbereiche: Pools, Restaurants und Bars
- Die maximale Anzahl von Personen wird im Einklang mit den Regeln des Abstandhaltens sowohl im Pool als auch im Bereich der - Sonnenliegen kontrolliert
- Restaurants und Bars wurden den neuen Hygienebestimmungen angepasst:
- Tischreservierung zu einer bestimmten Uhrzeit notwendig
- Speise- bzw. Getränkekarten in gedruckter Form werden generell nicht mehr verwendet
- Besteck wird für jeden Gast einzeln verpackt
- Kalte Speisen: individuelle Portionen
- Warme Speisen: Keller/innen assistieren am Buffet, um den selbständigen Umgang der Gäste mit Geschirr zu reduzieren
Aktivitäten
- Animationsprogramm wird weiterhin durchgeführt, mit den nötigen Sicherheitsvorkehrungen
- Überall gilt: Abstand halten
- Maximale Teilnehmerzahl der Indoor- Aktivitäten für Kinder ist begrenzt (Miniclub/ Minidisco)
- Pool-Aktivitäten werden ebenfalls weiterhin durchgeführt, mit Kontrolle von Teilnehmerzahl und Abstand
Zimmer
- Kosmetikartikel nur auf ausdrückliche Anfrage
- Nespresso- Kaffeemaschine in den Deluxe- Zimmern nur auf Anfrage
Personal
- Anfangszeiten werden gestaffelt
- Nötiger Abstand wird gehalten
- Arbeitskleidung wird täglich im Hotel gewaschen
- PSA wird für alle Angestellten bereitgestellt
- Das Team kann sich ab jetzt mobil mit den Gästen über Whatsapp oder die Webapp verständigen