Bei Hilton direkt anfragen. Ich habe es schriftlich von Ihnen, dass das Hotel voraussichtlich im April 2021 eröffnet. Wir hatten das Hotel für den 12.10.20 gebucht. Bis 3 Wochen vor der Reise hat FTI immer noch behauptet, dass Hotel eröffnet, obwohl ich Ihnen die Email von Hilton weitergeleitet habe. Zuletzt wurden uns noch neue Flugzeiten angeboten und wir könnten kostenfrei stornieren, falls dies nicht passt. Alles sehr ärgerlich!!!
Na wenigstens was Adolf! Wolltest du denn einen Gutschein?
Hallo Gabriele, Frist vom Anwalt endete am 24.09. am 25.09.2020 bekam ich noch einmal über E-mail ein Angebot über einen Gutschein. Heute am 05.10. wurde mir vom Rechtsanwalt der Reisepreis auf mein Konto überwiesen. Es fehlen nur noch 110,00 € die ich für eine Sitzplatzreservierung Nbg.- Dubai bezahlt habe. Nur am Rande erwähnt seit März finden keine Flüge mit dieser Airline mehr statt das hindert aber diesen Verein nicht dir Tickets für eine Sitzplatz Reservierung zu verkaufen. Mir wurde immer telefonisch bestätigt das der Flug stattfindet. Sowas nenne ich Betrug am Kunden.
Hallo Adolf ,danke für deine Nachricht.Das zeigt mir dass ich mich jetzt auch an den Anwalt wenden muss.So geht das wirklich nicht ! Viel Erfolg !
Hallo Gabriele , nachdem sie mein Anwalt angemahnt hat und ihnen eine Frist bis zum 24.09.2020 gesetzt hat , bekam ich gestern einen Gutschein per eMail über 2298,00 Euro obwohl die Forderung über 2400.00 beträgt. Gültig bis 31.12.2021 . Na wenigstens wissen sie ,das ich von ihnen noch meinen bezahlten Reisepreis bekomme ! Natürlich ist der Coupon was für den Papierkorb. Die verkaufen dir ein Hotel das erst am 01.04.2021 ( laut Hilton) eröffnet wird , stornieren die Reise 2 Tage vor Abflug und geben dir zum Dank dafür einen Gutschein. Finde ich doch sehr gut. !!!! ??????
Eröffnungstermin voraussichtlich 01.04.2021 !!! Das Hotel sollte erst gebucht werden, wenn es über die offiziellen Hilton Webseite buchbar ist.
Ich möchte auch jeden davor warnen das Hotel jetzt bei Sonnenklar zu buchen.
Haben am 7.07.storniert und Anzahlung noch nicht zurück bekommen 👎
Hallo Adolf
Kannst du bitte schreiben ob du ab 1.09.2020 dieses hotel bekommen hast wir haben ab 17.01.2020 gebucht .
Hallo Grzyna , gerade (29.08.2020 13:22) bekam ich die Stornierung : Lieber Reisegast , wir bedauern sehr , dass die durch sie gebuchte Pausschalreis des Reiseveranstalters BibXtra storniert werden musste. Wenigsten haben sie mal in diesem Satz nicht gelogen. Wir haben ihnen sofort eine Frist für die Rückzahlung gesetzt. Wird diese nicht eingehalten bekommt mein Rechtschutz Arbeit. Ich bin es leid , mich mit so einem Verein herumzuschlagen. Es geht um 2400,00 Euro und um einen versauten Urlaub. Wenn du kannst mache auf alle Fälle keine Restzahlung mehr. Gruß Adolf Ad2001Schuvag@freenet.de
Da reißt Sonnenklar eine ganz Üble Masche. Hotel ist nicht mehr buchbar, kassieren aber ohne das zu melden den Reisepreis und dann ist Funkstille!!!!
Wir haben letztes Jahr für Oktober gebucht. Laut Anfrage im Juli bei Hilton wird das Hotel in nächster Zeit nicht eröffnen. Erst wenn es auf deren Seite buchbar ist. Der Reiseveranstalter schreibt , dass nach Ihren Informationen es im Oktober öffnet. Im Juni waren erst 80% der Konstruktion und 50% der Außenfassade fertig. Somit wird das dieses Jahr wohl nichts mehr. Ich werde die Restzahlung im September definitiv nicht leisten und nochmals Reiseveranstalter und Hilton kontaktieren. Es scheint so als wolle man den Reisepreis auf Kosten der Kunden kassieren komme was da wolle.
Hallo Heike , danke für die Antwort. Mir wurde gestern noch von Sonnenklar versichert das, dass Hotel zum 01.09. 2020 geöffnet sein wird.
Ja da stimmt, Für die Eröffnung Bilder und video bitte Whatsapp 00971521962725
Haben zum 01.09 . 2020 gebucht. Heute 22.08.2020 wurde uns mitgeteilt das der Termin steht. Bezahlt haben wir natürlich schon vergangene Woche.
Wow...ist denn schon alles fertig? Drücke die Daumen, dass alles gut wird. LG
Wir würden gerne im September dieses hotel buchen. Kann man mir sagen ob das hotel bis dahin fertig ist. Danke
