Hallo nochmal Helga, Ihr Wunsch ist uns Befehl!
Fragen zum Hotel?
Ehemalige Gäste des Hotels kennen die Antwort!Sarah am 21. August 2021
Wenn ich 2 Erwachsene buche, kein Problem. 1 Erwachsener+1 Kind geht nicht. Woran liegt das? Ist das Hotel mittlerweile Adults only? :(
Helga am 1. August 2021
Hallo Manu, wenn das Clumba im Sept. geschlossen ist, möchten wir in das Serrano Palace oder ins Sentis nebenan. Auf alle Fälle Son Moll Bucht.
Manu vom Hotelam 2. August 2021
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MeldenHelga am 1. August 2021
Hallo lieber Manu, liebe Clumbis,
Wir haben vom 20. 9. bis 4. 10. 2021 das Hotel Clumba gebucht. Ist das Hotel dann geöffnet. Lb. Grüße Helga
Manu vom Hotelam 2. August 2021
Hallo Helga, das hoffen wir Clumbis doch sehr! - Sollten allerdings und wider Erwarten wir immer noch nicht in Betrieb sein, so kommen uns die schönen Schwesterhotels an der Son Moll zur Hilfe (ohne Mehrkosten natürlich).
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MeldenThomas am 10. Juli 2021
Ich habe vom 8.8. bis 24.8.2021 das Hotel Clumba gebucht. Ist das Hotel zu diesem Zeitpunkt geöffnet, oder komme ich in ein anderes Hotel ?
Manu vom Hotelam 13. Juli 2021
Hallo Thomas, - die europaweite, erratische Entwicklung der Ansteckungsraten verhindern jede brauchbare Prognose. Sollten Sie jedoch mit einer festen Reservierung anreisen und wir das Hotel nicht rechtzeitig eröffnen könnten, dann bringen wir Sie selbstverständlich in einem unserer hochrangigeren Schwesterhotels in Cala Ratjada unter (natürlich ohne Mehrkosten).
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MeldenClaudia am 7. Juli 2021
Wollte auch ins S'Entrador Playa, hatten den Urlaub zusammen gebucht, um sich zu treffen. So kommt keine Urlaubsvorfreude auf. Liebe Grüße Claudia
Claudia am 7. Juli 2021
Familie Hagenbuchner (Gäste über 30 Jahre) soll ins Serrano Palace und wenn in ein anderes Hotel (weniger als 5*), dann Zuzahlung von 800 Euro.
Miri am 5. Juli 2021
Guten morgen.
Per Zufall erfahen,das dies Hotel nicht offen hat.
Rv hat uns nicht bescheid gegeben,was kann ich machen?
Manu vom Hotelam 8. Juli 2021
Hallo Miri - Sollten Sie trotzdem mit einem RV-Gutschein Anreisen, so würden wir Sie (ohne Mehrkosten natürlich) in unserem **** Sup. Schwesterhotel S'Entrador Playa unterbringen.
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MeldenClaudia am 26. Juni 2021
Was, wenn das Clumba aufmacht und ich dann im anderen Hotel sitze, wo ich gar nicht hin möchte. Meine Tochter kommt auch nach und muss nicht umbuchen
Manu vom Hotelam 27. Juni 2021
Liebe Claudia, selbstverständlich würden wir dafür sorgen, dass Sie und Ihre Tochter sich nicht in verschiedenen Hotels aufhalten müssten.
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MeldenClaudia am 26. Juni 2021
Ich habe auch ab 13.07. das Hotel Clumba gebucht und soll jetzt auf das andere Hotel umbuchen, würde aber viel lieber an die Son Moll bucht.
Manu vom Hotelam 27. Juni 2021
Hallo Claudia, leider steht keines unserer Hotels für eine Umbuchung in der Son Moll Gegend zur Verfügung. Es wird wahrscheinlich unser ****Sup. Schwesterhotel S'Entrador Playa an der Cala Agulla werden. Ein wirklich schönes, frisch strukturell renoviertes Hotel.
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MeldenNicole am 20. Juni 2021
Also ist davon auszugehen, dass das Hotel in unserem Buchungszeitraum noch geschlossen ist? Dann würden wir nämlich auf ein anderes Hotel umbuchen!
Manu vom Hotelam 20. Juni 2021
Hallo noch ein Mal Nicole, aller Voraussicht werden wir zur Zeit Ihrer Buchung nicht die erforderliche Buchungsmasse die eine Eröffnung logistisch erlauben würde erreichen. Es bleibt aber dabei, dass wir Gäste die bei uns gebucht haben in unserem Schwesterhotel S'Entrador Playa unterbringen werden.
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