Hallo Thomas, - die europaweite, erratische Entwicklung der Ansteckungsraten verhindern jede brauchbare Prognose. Sollten Sie jedoch mit einer festen Reservierung anreisen und wir das Hotel nicht rechtzeitig eröffnen könnten, dann bringen wir Sie selbstverständlich in einem unserer hochrangigeren Schwesterhotels in Cala Ratjada unter (natürlich ohne Mehrkosten).
Ich habe vom 8.8. bis 24.8.2021 das Hotel Clumba gebucht. Ist das Hotel zu diesem Zeitpunkt geöffnet, oder komme ich in ein anderes Hotel ?
Wollte auch ins S'Entrador Playa, hatten den Urlaub zusammen gebucht, um sich zu treffen. So kommt keine Urlaubsvorfreude auf. Liebe Grüße Claudia
Familie Hagenbuchner (Gäste über 30 Jahre) soll ins Serrano Palace und wenn in ein anderes Hotel (weniger als 5*), dann Zuzahlung von 800 Euro.
Guten morgen.
Per Zufall erfahen,das dies Hotel nicht offen hat.
Rv hat uns nicht bescheid gegeben,was kann ich machen?
Hallo Miri - Sollten Sie trotzdem mit einem RV-Gutschein Anreisen, so würden wir Sie (ohne Mehrkosten natürlich) in unserem **** Sup. Schwesterhotel S'Entrador Playa unterbringen.
Was, wenn das Clumba aufmacht und ich dann im anderen Hotel sitze, wo ich gar nicht hin möchte. Meine Tochter kommt auch nach und muss nicht umbuchen
Liebe Claudia, selbstverständlich würden wir dafür sorgen, dass Sie und Ihre Tochter sich nicht in verschiedenen Hotels aufhalten müssten.
Ich habe auch ab 13.07. das Hotel Clumba gebucht und soll jetzt auf das andere Hotel umbuchen, würde aber viel lieber an die Son Moll bucht.
Hallo Claudia, leider steht keines unserer Hotels für eine Umbuchung in der Son Moll Gegend zur Verfügung. Es wird wahrscheinlich unser ****Sup. Schwesterhotel S'Entrador Playa an der Cala Agulla werden. Ein wirklich schönes, frisch strukturell renoviertes Hotel.
Also ist davon auszugehen, dass das Hotel in unserem Buchungszeitraum noch geschlossen ist? Dann würden wir nämlich auf ein anderes Hotel umbuchen!
Hallo noch ein Mal Nicole, aller Voraussicht werden wir zur Zeit Ihrer Buchung nicht die erforderliche Buchungsmasse die eine Eröffnung logistisch erlauben würde erreichen. Es bleibt aber dabei, dass wir Gäste die bei uns gebucht haben in unserem Schwesterhotel S'Entrador Playa unterbringen werden.
Hallo, wir haben vom 23.-30.07.2021 gebucht und erfahren nun zufällig, dass das Hotel geschlossen hat. Ist das richtig??
Hallo Nicole, ja, das Hotel ist gegenwärtig geschlossen. Auch wissen wir (noch) nicht, ob und ggf. wann eine Wiedereröffnung möglich sein wird. Bis der sog. "Grüne Pass" nicht europaweit eingesetzt wird wissen wir nicht, wie sich dies auf die Nachfrage auswirken wird. Allerdings: Sollten Gäste denen unser Hotel verkauft wurde anreisen, so nehmen wir sie selbstverständlich zum ursprünglich gebuchten Preis in unserem ****Sup. Sentrador Playa & Spa auf. Liebe Grüße
Gibt es jetzt schon genauere Infos über einen Öffnungstermin? haben ab dem 29.06. gebucht & sind voller Vorfreude & Hoffnung im Clumba einzuchecken!?
Hallo Bianca, leider geben sich (noch) nicht die Bedingungen für eine Neueröffnung des Hotels. Auch bieten Buchungsprognosen kein konkretes Datum dafür. Allerdings: Sollten Sie dennoch mit einer Clumba-Reservierung anreisen, so würden wir Sie (ohne Mehrkosten natürlich) in unserem ****Sup. Schwesterhotel S'Entrador Playa & Spa an der Cala Agulla unterbringen.
Tei 2 wo werden dann die Gäste die das clumba gebucht haben untergebracht ??
Hallo noch ein Mal - Gäste die bei uns gebucht haben kommen gegenwärtig (ohne Mehrkosten natürlich) in unser strukturell, frisch renoviertes Schwesterhotel S'Entrador Playa an der Cala Agulla.