Hallo Nadine, Poolhandtücher brauchen nicht in den Koffer! Für das Ausleihen der Poolhandtücher wird eine Kaution von 15€ pro Handtuch an der Rezeption verlangt, man erhält ein Kärtchen und mit diesem bekommt man ein Handtuch pro Karte vom Bademeister am Pool. Jeder Handtuchwechsel kostet 1€. Auf den Zimmern liegen natürlich Handtücher zur Verfügung. Mit freundlichen Grüssen Abteilung Public Relations
Hallo!Sind Handtücher zum Duschen auf den Zimmern vorhanden oder sich diese kostenpflichtig? Mfg
Wann wurden die letzten Renovierungsarbeiten in den Familiensuiten vorgenommene?
Hallo Moritz, Die Familiensuites sind alle 2015 renoviert worden. Mit freundlichen Grüssen Public Relations Department
Hallo, wir planen im November eine Familiensuit zu buchen. Sind in diesem Zeitraum Renovierungsarbeiten geplant? (Zimmer oder Anlage)
Hallo Moritz, Weder für die Zimmer, noch für die Anlage sind Renovierungsarbeiten geplant. Mit freundlichen Grüssen Public Relations Department
Sind die Toiletten am Strand sauber ? Wenn man etwas bezahlen muss , ist es nicht so schlimm , Hauptsache ordentlich und sauber gerade mit Kindern
Hallo Katja, Die Toiletten am Strand vom Las Cucharas sind öffentliche Toiletten, welche regelmässig gereinigt werden. Sie sind kostenlos. Jedoch haben wir leider keinen Einfluss auf die Sauberkeit dieser Toiletten. Mit freundlichen Grüssen
Wasser aus dem Automaten bei HP , ist hoffentlich kein Leitungswasser ? Haben da leider schon böse Erfahrungen machen müssen in anderen Urlauben.
Hallo Katja, Nein das Wasser bei HP ist kein Leitungswasser. Mit freundlichen Grüssen
Guten Tag,
mein Sohn und ich haben Laktose und Fruktoseintolleranz, gibt es da am Buffet eine Auswahl ? Steht da etwas dran ?
Hallo Katja, Gäste mit besonderen Unverträglichkeiten bekommen von uns bei Ankunft die gebrauchten Lebensmittel für das Frühstück. Bitte melden Sie sich bei unserer Maître Maria im Restaurant, damit sie Ihnen die Sachen geben und auch, wenn notwendig, abends beim Buffet mit Erklärungen behilflich sein kann. Mit Ihr besprechen Sie auch, was Ihr Sohn und Sie gerne essen möchten. Auch können Sie uns eine E-Mail schicken und im Vorraus schon alles zu besprechen. Mit freundlichen Grüssen
Hallo!
In vielen Bewertungen wird der kalte Pool bemängelt.Warum wird hier nichts geändert, wenn hier vor allem der schöne Kinderpool betroffen ist?
Hallo Danny, wir haben drei Freiluftschwimmbäder, die zwei Kleineren werden beheizt, der Grösste mit den Rutschen wird erwärmt. Er kühlt durch die Rutschen,die grössere Oberfläche und dem Wasserfall ab und ist deswegen kühler als die anderen. Im Schnitt liegen die Temperaturen des mittelgrossen Pools und des Planschbeckens bei 25°C – 28°C, das grosse Schwimmbad 21°C – 24°C. An dieser Stelle empfehle ich immer gerne einen Neoprenanzug für die Kinder, die immer raus und rein ins Wasser gehen. Dieser schützt vor dem Abkühlen im Wind und vor der Sonne.
Hallo, gibt es genügend Auswahl für Vegetarier? Und Eis bei AI für die Kinder?
Hallo Regina, Das Esssen ist in Büffett Form und hat eine gute Auswahl an vegetarischen Gerichten, welche täglich wechseln. Die vegetarischen Gerichte sind speziell markiert. Es stehen vier Sorten Eis zur Verfügung. mit freundlichen Grüssen
Hallo, da wir mit einem 7 Monate alten Baby anreisen werden, wollten wir noch einmal fragen ob wirklich in jeder Familiensuite eine Mikrowelle ist?
Hallo Tim, Die Familien Suites haben alle eine Mikrowelle, Kaffeemaschine, Wasserkocher, Kühlschrank und Spülbecken. Sollten noch weitere Fragen aufkommen, stehe ich ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüssen Public Relation Department
Hallo! Sind bei Buchung von Halbpension beim Abendessen Getränke inbegriffen? Wenn nicht, wie hoch sind die Getränkepreise im Restaurant?
Hallo Danny, In der Halbpension sind Getränke wie Kaffee, Tee, Wasser vom Automaten beim Frühstück inbegriffen, der frisch gepresste Saft z.B. nicht! Beim Abendessen sind allerdings keine Getränke enthalten, auch Wasser nicht. Sie bestellen die Getränke bei den Kellnern, diese werden an Ihrem Tisch serviert und aufs Zimmer geschrieben. Sie müssen nicht jeden Abend zahlen. Bitte senden Sie mir eine E-mail, dann kann ich Ihnen eine Getränkeliste zusenden