Dear Mr.Dirk, We're delighted to welcome you back in November! Could you please send me an email at noha.kamel@marriott.com, I'll share the renovation plan and the fees for upgrading to all-inclusive. Have a wonderful day. Noha Kamel, Director of Quality Assurance
Wir kommen wieder im Nov. 25. Sind die Renovierungen dann fertig und was kostet das Upgrade von Frühstück auf all inclusive. Wir machen das jedes Jahr
Danke Noah! Wann werden die Renovierungsarbeiten abgeschlossen sein?
Dear Mr.Ines, The expected time to complete the renovation is October 2025. However, there might be a delay. Wishing you a great day Noha Kamel, Director of Quality Assurance
Warum kostet das Sheraton die Hälfte vom Kempinski und ca 1/3 vom Robinson Club, obgleich die alle neben einander liegen. Was macht den Unterschied?
weil das Kempinski abgehoben teuer ist und der Robinson Club ebenfalls!!! Das Sheraton ist jetzt preislich auf dem besten Weg dort hin.. wenigstens bietet es noch AI an.
Hallo Zusammen , welche Zimmer sind Renoviert ?? sind die Desert View auch Renoviert ???
Dear Mr.Matteo, Greetings from Sheraton Soma Bay. Please note that the desert view rooms have been renovated. I wish you a great day. Noha Kamel, Director of Quality Assurance
Ich möchte im Juni 2025 gerne einen Urlaub bei Ihnen buchen. Welche Bereiche sind dann nicht zugänglich und ist mit Baulärm zu rechnen?
Dear Ms.Elsa, Greetings from Sheraton Soma Bay, please find the email address, please send me an email I would like to share the renovation plan with you, noha.kamel@marriott.com Have a wonderful day. Noha Kamel, Director of Quality Assurance
Hallo zusammen, stimmt es, dass der Wasserpark gerade und bis Juli nicht benutzbar ist? Vielen Dank!
Greetings from Sheraton Soma Bay, Please note that the aqua park will soon be under renovation and is expected to reopen in July. There may be changes to the schedule during this period. Wishing you a wonderful day. Noha Kamel, Director of Quality Assurance
Hallo, kommt in ein Doppelzimmer für ein 5 jähriges Kind ein Zustellbett oder wo schläft das Kind?
Dear Mrs.Sonja, Greetings from Sheraton Soma Bay! Please note that there is a large sofa available for your 5-year-old child. Wishing you a wonderful day. Noha Kamel, Director of Quality Assurance
Hallo! Kann mir jemand sagen, ob die Eiswürfel aus normalem Wasser aus dem Wasserhahn hergestellt werden. Vielen Dank!
Dear Mr.Yvy, Please note that the tap water is desalinated, and there is a filter for the ice machines. Wishing you a great day. Noha Kamel, Director of Quality Assurance
Hotel finden Bauarbeiten statt. Ist der Hauptpool im Mai nutzbar? Welche Bereiche des Hotels können im Mai 2025 nicht genutzt werden? Baulärm?
Dear Mr.Oliver, Greetings from Sheraton Soma Bay, Please find the email address, please send me an email I would like to share the renovation plan with you, noha.kamel@marriott.com Have a wonderful day. Noha Kamel, Director of Quality Assurance
Braucht man Badeschuhe für das Baden im Meer? Gibt es genügend Schattenplätze am PoolMeer? Ist der Mai als Reisemonat zu empfehlen?
Nachtrag, Monat Mai ist super, im Mai war es auch teilweise schon über 30 Grad. Schattenplätze sind genug vorhanden allerdings glaub ich nicht, dass der Pool bis Mai fertig wird, hierfür würde ich direkt das Hotel anschreiben.