Dear Mr.Hans, Greetings from Sheraton Soma Bay. Please be informed that our king-size bed rooms come with a sofa. However, extra beds are not available in our standard rooms. Wishing you a wonderful day. Noha Kamel, Director of Quality Assurance
In den Angeboten steht, dass zu dem normalen Doppelbett ein Bett für Kinder dazu gestellt werden kann. Wie ist der Komfort der Zustellbetten?
Was bietet das Hotel für Kinder ( 11 Jahre)? Gibt es eine Strandbar, den ganzen Tag über Eis, Waffeln,Snacks? Themenabende? Im August viele Kinder da?
Dear Mrs.Alexandra, Greetings from Sheraton Soma Bay. There is a beach bar, waffles at the breakfast restaurant, ice cream at the lunch restaurant, juice hut (additional charge for ice cream) and Snacks are available at the lunch restaurant from 11:00 to 17:00. Noha Kamel, Director of Quality Assurance
Wir waren im Sommer 24 hier Gäste und es wurde uns gesagt, dass es 2025 einen großen Umbau geben wird. Frage: bis wann sind alle Umbauarbeiten fertig?
Hallöchen, ich glaube nicht, dass es bis Sept. 25 beendet ist, das geht mit Sicherheit ins Jahr 2026. Wir waren im Dezember dort, mit einigen Einschränkungen und es wurde seit Dez.23 ca. 25-30% fertiggestellt.
Hallo, darf man beim Essen im Außenbereich des Hauptrestaurants rauchen? Danke
Hi, natürlich darf man im Hauptrestaurant auf der Terrasse rauchen! Gleiches gilt beim Frühstück. Aschenbecher stehen bereit. Das Rauchen ist ausschließlich in dem Bereich nicht erlaubt.
wird das hauptpool beheizt wieviel grad
Dear Mr.Mani, Greetings from Sheraton Soma Bay! Please note that the main pool temperature is 27 degrees. Have a wonderful day. Noha Kamel, Director of Quality Assurance
Hallo, ist die Kinderbetreuung für 4 jährige deutschsprachig?
Dear Mr.Stefan, Greetings from Sheraton Soma Bay, Unfortunately, we do not have German-speaking staff at the kids' club. Wishing you a wonderful day. Noha Kamel, Director of Quality Assurance
Wir möchten gern Anfang März für eine Woche in das Hotel kommen. Mit welchen Einschränkungen ist zu rechnen? Gibt es einen Shuttle zum Golfplatz Soma
wir wollten auch für März buchen. haben dazu gestern über unser Reisebüro die Info bekommen, dass jetzt nach dem Jahreswechsel alles mögliche wegen der Renovierung geschlossen ist. U.a. der Kidsclub, der Wasserpark, die Lobby, das Hauptrestaurant, der Hauptpool mit Poolbar. Fertigstellung in vielen Bereichen frühestens ab April/ Mai, teilweise auch erst in Juni/Juli. Reisebüro hat uns abgeraten, hier zu buchen.
Ich kam letzte Woche im Sheraton Hotel an und das Wetter war sehr schön. Ich habe mein Zimmer erhalten und es war sehr schön, schöner, als ich es mir
Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you back to Sheraton Soma Bay. Have a wonderful day. Noha Kamel, Director of Quality Assurance
Wir haben März 2025 Gebucht. Gibt es zu dieser Zeit Einschränkungen? Wie weit sind die Renovierungsarbeiten voraussichtlich März 2025? Lg
Hallo Christoph, wir kommen gerade zurück aus diesem Hotel und ich kann dir sagen, dass Der überwiegende Teil des Hotels eine Baustelle ist. Das hat Auswirkungen auf die Gastronomie insbesondere auf die Restaurants. Baulärm ist tagsüber zu hören. Allerdings sind die frisch renovierten Zimmer hervorragend! Am Strand ist von der Baustelle nichts zu spüren.
Hallo, wir wollen für Mitte Februar buchen. Welche Einschränkungen sind aufgrund der Renovierung zu erwarten?
Und welche Pools sind beheizt?
Danke
Mitte Februar ist- nach Auskunft einiger Mitarbeiter- nicht zu empfehlen, da es angeblich recht kühl sein soll. Einschränkungen gibt es nur im Restaurant und im Nachtleben, Lobby nur provisorisch eingerichtet. „Einschränkung“ wäre aber übertrieben