Dear Mr.Manfred, Warm greetings from Sheraton Soma Bay. Please note that the main restaurant is currently not open. In the meantime, we are pleased to offer breakfast and lunch at the Sea View Restaurant, and dinner at the Italian Restaurant. Wishing you a wonderful day. Noha Kamel, Director of Quality Assurance
Ist die Renovierung des Hauptrestaurants bereits abgeschlossen und wieder nutzbar?
sind die Pools und der Waterpark im November beheizt?
Dear Mr.Robert, Greetings from Sheraton Soma Bay. We would like to inform you that, as part of our ongoing renovation plan, the Aqua Park will be undergoing renovations starting in October. Please note that the Aqua Park pool is not heated. Our main pool remains open and is heated depending on the weather conditions. Kindly be aware that the renovation schedule is subject to change. We appreciate your understanding and wish you a wonderful day. Noha Kamel, Director of Quality Assurance
Hallo,
sind bist August 2025 alle Umbauarbeiten abgeschloßen?
Wir planen im Juni anzureisen, wird der Hauptpool zu der Zeit nutzbar sein ?
Dear Ms.Claudi, Please note that the main pool will be open in June. The renovation of the main pool has been scheduled. I wish you a great day. Noha Kamel, Director of Quality Assurance
Hallo, laut Renovierungsplan sollte der Hauptpool gerade renoviert werden. Derzeit ist er aber laut Bilder noch nutzbar. Wurde dies verschoben ?
Dear Ms.Claudi, Please note that the main pool will be open in June. The renovation of the main pool has been scheduled. I wish you a great day. Noha Kamel, Director of Quality Assurance
Guten Tag zusammen.
Wenn ich All. Inkl. buche, sind da sie Spezialitäten Restaurants inkludiert oder noch kostenpflichtig?
Welche Einschränkungen gibt es in der Zeit vom 04.05. biss 13.05.2025
Ist der Hauptpool, das Strandrestaurant und Hauptrestaurant zwischen 12.04 - 19.04.2025 nutzbar? Wenn nein, welche Alternativen gibt es?
Dear Mr.Manfred, Please note that the main pool and beach restaurant are available. The Italian restaurant will serve as an alternative for dinner, and the beach restaurant will be an alternative for breakfast, I wish you a wonderful day. Noha Kamel, Director of Quality Assurance
Wir kommen wieder im Nov. 25. Sind die Renovierungen dann fertig und was kostet das Upgrade von Frühstück auf all inclusive. Wir machen das jedes Jahr
Dear Mr.Dirk, We're delighted to welcome you back in November! Could you please send me an email at noha.kamel@marriott.com, I'll share the renovation plan and the fees for upgrading to all-inclusive. Have a wonderful day. Noha Kamel, Director of Quality Assurance
Danke Noah! Wann werden die Renovierungsarbeiten abgeschlossen sein?
Dear Mr.Ines, The expected time to complete the renovation is October 2025. However, there might be a delay. Wishing you a great day Noha Kamel, Director of Quality Assurance
