Mythos Palace Resort & Spa

Hallo, unsere Gartenblick-Zimmer sowie auch die mit seitlichem Meerblick sind unterschiedlich im Hotel verteilt. Darunter gibts natürlich auch ruhigere Zimmer. Am ruhigsten, sind unsere Junior Suiten mit direktem Meerblick oder privatem Pool. Nach Ihrer Buchung, können Sie uns gerne bitte eine E-mail zukommen lassen an folgende Addresse: reservations@mythos-palace.gr und uns darüber informieren, dass Sie gerne ein ruhiges Zimmer hätten. WIr gehen gerne auf individuelle Wünsche ein, solange es uns möglich ist und wir die entsprechende Verfügbarkeit dafür haben. Viele Grüsse!

Leider hatten wir direkt beim Bezug des Zimmers, diesen unangenehmen Geruch aus dem Badabfluss wahrgenommenen . Es wurde zwar Abhilfe geschaffen aber wir haben diesen Geruch immer mal wieder,auch vor dem Kiosk neben dem Restaurant, gerochen. Nicht schön und wenn Sie fragen,muss man es auch ehrlich beantworten.

Liebe Ulrike, wir bedauern, dass dies unsere Mitarbeiter nicht bemerkt haben. Dies wäre jedoch bei einer einfache Nachfrage umgehend wieder in Ordnung gebracht worden. Das Hotel hat genug Vorrat für all unsere Gäste, sodass Sie keine eigene Produkte mitnehmen müssen. Viele Grüsse

Leider stimmt die Aussage des Guest Service nicht so ganz. Denn tatsächlich war bei uns (Zimmer 312, Reisezeit August 2022) KEINE Bodylotion im Zimmer, ebenso war das Duschgel und das Shampoo offensichtlich nicht aufgefüllt, denn bereits nach 4 Tagen war beides leer und wurde NICHT wieder aufgefüllt. Ein Stück Seife war noch vorhanden. Da wir aber im Urlaub uns nicht ständig wegen kleiner Mängel beschweren wollen, haben wir nichts gesagt und gehofft, das Personal merkt selbst, dass die Behälter leer sind, war aber nicht so. Drum unsere Devise: immer noch eigene Produkte dabei haben.

Lieber Thomas, falls Sie über unsere ofizielle Webseite Ihren Urlaub gebucht haben, haben Sie bei 7 Nächten einen Transfer vom Hotel frei und bei 14 Nächten sogar beide. Sie können gerne auch unser Resevierungsdepartment ( Mail: reservations@mythos-palace.gr) kontaktieren für einen Transfer, auch wenn Sie mit einem anderen Unternehmen gebucht haben. Wir organisieren dann die Abholung für Sie. Wenn Sie von Chania abgeholt werden möchten kostet das 80E und von Heraklion aus kostet der Tranfer 140E.

Hallo, unser Innenpool befindet sich im Spabereich und ist nicht beheizt. Je nach Alter und immer unter Aufsicht der Eltern, dürfen die Kinder in den Innenpool, jedoch ist das Tauchen oder Spielen darin untersagt. Es gibt keine Lifeguard Beaufsichtigung im Bereich des Innenpools aber wir verfügen noch über einen Kinderpool neben dem Kidsclub, welcher sich in der Nähe des Strandes befindet. Viele Grüsse.

Hallo, unser Innenpool befindet sich im Spabereich und ist nicht beheizt. Je nach Alter und immer unter Aufsicht der Eltern, dürfen die Kinder in den Innenpool, jedoch ist das Tauchen oder Spielen darin untersagt. Es gibt keine Lifeguard Beaufsichtigung im Bereich des Innenpools aber wir verfügen noch über einen Kinderpool neben dem Kidsclub, welcher sich in der Nähe des Strandes befindet. Viele Grüsse.

Nein glaub ich nicht da es dort bestimmt noch ca 30 Grad hat

Pro Person ein Badetuch kann täglich im Spa Bereich abgeholt werden 👍

Ja ist sie