Hallo Katrin, Herzlich Dank für das Interesse an unserem Hause. Aktuell ist das Fitnesstudio von Mo. bis Mo. Von 07h – 21h geöffnet.Für weitere Information schicken Sie bitte ein E-mail direkt an recepcion.hrc@r2hotels.com. Selbstverständlich können Sie morgens schon ab 08:00h auf unserer Terrasse Frühstücken und auch abends ab 18:30h zu Abend essen. Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung
Fragen zum Hotel?
Ehemalige Gäste des Hotels kennen die Antwort!Katrin am 14. Januar 2022
Hallo,
ist das Fitnessstudio geöffnet.
Kann man abends draußen auf der Terrasse essen?
Heike am 10. Januar 2022
Hallo,
wie sieht es denn mit dem Reservieren der Liegen am Pool aus ?
Muß man morgens um 7.00h aufstehen, um noch eine Liege am Pool zu bekommen ?
Corina am 10. Januar 2022
Die Liegen am Hauptpool werden leider schon sehr früh reserviert. Auch schon weit vor 7 Uhr. Allerdings ist es wohl seit Schließung der Lagune am Hauptpool eh proppen voll. Wir sind immer zu den Liegen, die hinter dem beheizten Pool stehen, also hinter der Poolbar und rechts vom beheizten Pool ne kleine Treppe hoch. Dort bekommt man eigentlich immer eine freie Liege.
Kerstin am 8. Januar 2022
Hallo, wir haben für Ende August, für 11 Tage das Hotel gebucht.
Ist bis dahin die Lagune wieder geöffnet? Und warum ist sie überhaupt geschlossen?
Qualitätsabteilung vom Hotelam 10. Januar 2022
Hallo Kerstin, Die Lagune ist geschlossen und wird in den Reisekatalogen und Hotelinformationen nicht mehr angeboten. Wenn wir neue Informationen haben, werden wir diese an die Reiseveranstalter und unsere Website übermitteln.Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung
Tina am 8. Januar 2022
Hallo, gibt es ein testzentrum in der Nähe? Gibt es nur Schnelltests oder auch PCRTests? Was kostet dann der Spaß? Muss während des Aufenthalts auch
Qualitätsabteilung vom Hotelam 10. Januar 2022
Hallo Tina, Sie haben die Möglichkeit sich bei uns im Hotel testen zu lassen. Täglich von 08:45h bis 09:15h ist die Ärztin im Haus. Die Schnelltests kosten 35€ pro Person und die PCR- Tests 140€. Wärend des Aufenthaltes müssen Sie sich nicht testen lassen. Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung
Matze am 6. Januar 2022
Hallo wollte fragen will am 28.2 bis 7.3 bei euch Urlaub machen mit meiner Frau was hat offen und was nicht an Pools oder Spa ?
Qualitätsabteilung vom Hotelam 10. Januar 2022
Hallo Matze, Herzlichen Dank für Ihr Interesse an unserem Hotel. Leider können wir Ihnen jetzt noch nicht sagen was im Februar und März geschehen wird. Es liegt nicht an uns sondern an der Kanarischen Regierung. Aktuell sind die Aussen-Pools benutzbar, aber der SPA ist seid mitte Dezember geschlossen. Es hängt von den Covid Inzidenzen und deren Level Einstufungen ab. Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung
manuela am 4. Januar 2022
Ist das Mobiliar in der ausengatro wirklich so verschmutz?
Ist der Infinity Pool gegen Gebühr nutzbar dieser gefällt meiner Tochter (13) so gut!
Qualitätsabteilung vom Hotelam 5. Januar 2022
Hallo Manuela Wir bedauern es sehr das Sie zweifel bezüglich der Aussenanlage (Gartens) und Mobiliar unseres Hauses haben. Natürlich kann es mal vorkommen, das bei stärkerem Wind enige Baumblätter unseren Gärtnern entkommen, aber sie sind wirklich sehr bemüht die Aussenanlage sauber zu halten. Wir haben einen sehr schönen Vintage style im Haus, die Möbel sind keinerlei schmutzig. Das Wellness Bereich (unser SPA) ist leider derzeit wegen Corona geschlossen. Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung
manuela am 4. Januar 2022
Hallo
Wir würden dieses Hotel gerne buchen mit all in aber ich bin mir jetzt unsicher weil hier einige geschrieben haben das es nicht gut ist .
Anna am 29. Dezember 2021
Ich komme am 6.1.2022. Ist die Lagune dann wieder nutzbar?
Qualitätsabteilung vom Hotelam 3. Januar 2022
Hallo Achim, Lagune ist geschlossen und wird in den Reisekatalogen und Hotelinformationen nicht mehr angeboten. Wenn wir neue Informationen haben, werden wir diese an die Reiseveranstalter und unsere Website übermitteln. Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung
A. am 11. Dezember 2021
Hat man die Möglichkeit bei all inclusive, Wasserflaschen mit aufs Zimmer zu nehmen? Oder sich etwas in eigene Trinkflaschen zu füllen?
Juan am 28. November 2021
Wie viel kostet der Tennisplatz pro Stunde? (Ohne Flutlicht)
Qualitätsabteilung vom Hotelam 29. November 2021
Hallo Juan, Der Tennisplatz kostet 8 Euro pro Stunde. Sie können den Platz an der Rezeption mieten. Im Chiringuito in der Nähe des Pools können Sie Tennisschläger (3 Euro pro Schläger) mieten. Mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung
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