Serenity Alma Heights

Liebe/r JJ, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir zwei verschiedene Typen von Familienzimmern haben. Da die Bezeichnungen je nach Reiseveranstalter variieren, bitten wir Sie, uns Ihren Unterkunftsvoucher per E-Mail an gr@serenityhotelsegypt.com oder haitham.ezzelarab@serenityhotelsegypt.com zu senden. So können wir genau prüfen, welchen Zimmertyp Sie gebucht haben und wo dieser sich auf der Anlage befindet. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören! Mit freundlichen Grüßen

Liebe Maritta, vielen Dank für Ihre Anfrage. Unser Aquapark verfügt über 26 Rutschen, ein Wellenbecken sowie einen Crazy River – also jede Menge Spaß und Abwechslung für Groß und Klein! Wir freuen uns, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

Liebe Maritta, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ein Ticket im Lunapark kostet ca. 1,20 Euro pro Fahrt. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen

Liebe Maritta, vielen Dank für Ihre Anfrage. Das Serenity Alpha liegt direkt am Strand – Sie erreichen ihn in wenigen Schritten von der Hotelanlage aus. Schnorcheln ist vom Strand aus möglich, besonders über den Steg, der Zugang zum wunderschönen Hausriff bietet. Wir freuen uns darauf, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen

Guten Morgen Christian, danke für Ihre Nachricht. Sowohl der Aqua Park als auch der Luna Park befinden sich im benachbarten Serenity Fun City Hotel und sind nicht im Preis inbegriffen, wenn Sie im Serenity Alpha übernachten. Der Besuch beider Einrichtungen ist daher kostenpflichtig. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail zu kontaktieren gr@serenityhotelsegypt.com ! Mit freundlichen Grüßen

Hallo Kyvak, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wenn Sie im Serenity Alama wohnen, dürfen Sie den Strand, die Beach Snackbar und das Beach Restaurant des Serenity Alpha kostenfrei nutzen. Alle anderen Einrichtungen im Serenity Alpha sind nur gegen Aufpreis zugänglich. Dasselbe gilt umgekehrt für Ihre Kollegen im Alpha, wenn sie Alama nutzen möchten. Bei Fragen helfen wir gern weiter. Mit freundlichen Grüßen

Hallo Bettina, vielen Dank für Ihre Anfrage. Ja, Windeln und Schwimmwindeln (auch gängige Marken wie Pampers) sind in der Apotheke im Hotel erhältlich. Die Preise sind etwas höher als im Supermarkt zu Hause, aber noch im vertretbaren Rahmen. Bei weiteren Fragen sind wir gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen

Man kann im vier Restaurants in eine Woche drei mal Alcerd essen. Sonds kann man nur ein mal das machen.

Wenn du das Zimmer schon gegen 12:00 Uhr abgibst, kannst du die Handtuch Karten noch behalten. Die Koffer werden dann an der Rezeption untergebracht das All Inclusive wie unten beschrieben bis zur Abholung weiter nutzen. Duschen oder dich umziehen könntest du im Spa oder am Pool sind auch duschen und umkleide

Ja man kann ein early breakfast an der Rezeption 24std vorher bestellen was kostenfrei ist