Der Aquapark ist beheizt, der große Pool vorne ist geteilt, der kleine Teil vorne ist auch beheizt.
Sind im Februar die Pools beheizt
Kann ich die Restaurants und Bars im Alpha Beach nutzen?
Du darfst nur die Poolbar nutzen, du kannst zwar durch die Anlage laufen, darfst aber streng genommen nicht mal dort in den Pool, es sind 2 eigene Hotels, welche sich den Strand teilen und die Poolbar.
Ist der Aquapark ab einem bestimmten Alter oder einer bestimmten Körpergröße? Und welche sind die besten Zimmer?
Die großen Rutschen sind ab 120 cm. es gibt aber auch extra Kinderrutschen. Die besten Zimmer musst du selber entscheiden, wir hatten zum Glück 2 mal das Zimmer sehr mittig nähe großem Pool, von da hatten wir dann gleiche Wege zum Frühstück und Aquapark. Wenn du nah am Aquapark bist, dann bist du weit weg vom Frühstück und Abendessen.
Haben alle Familienzimmer 2 Schlafzimmer? Jeder Veranstalter bezeichnet sie anders. Und wo liegen diese auf der Anlage?
Liebe/r JJ, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir zwei verschiedene Typen von Familienzimmern haben. Da die Bezeichnungen je nach Reiseveranstalter variieren, bitten wir Sie, uns Ihren Unterkunftsvoucher per E-Mail an gr@serenityhotelsegypt.com oder haitham.ezzelarab@serenityhotelsegypt.com zu senden. So können wir genau prüfen, welchen Zimmertyp Sie gebucht haben und wo dieser sich auf der Anlage befindet. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören! Mit freundlichen Grüßen
Wieviele Rutschen sind im Aquapark?
Liebe Maritta, vielen Dank für Ihre Anfrage. Unser Aquapark verfügt über 26 Rutschen, ein Wellenbecken sowie einen Crazy River – also jede Menge Spaß und Abwechslung für Groß und Klein! Wir freuen uns, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen
Was kostet ein Ticket im Lunapark?
Liebe Maritta, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ein Ticket im Lunapark kostet ca. 1,20 Euro pro Fahrt. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen
Wie weit ist es bis zum Strand? Kann man vom Strand aus schnorcheln?
Liebe Maritta, vielen Dank für Ihre Anfrage. Das Serenity Alpha liegt direkt am Strand – Sie erreichen ihn in wenigen Schritten von der Hotelanlage aus. Schnorcheln ist vom Strand aus möglich, besonders über den Steg, der Zugang zum wunderschönen Hausriff bietet. Wir freuen uns darauf, Sie bald bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen
Guten Morgen, kann man den Aqua park den ganzen Aufenthalt besuchen oder ist das Kostenpflichtig. Und auch der Luna Park, ist der im Preis enthalten?
Guten Morgen Christian, danke für Ihre Nachricht. Sowohl der Aqua Park als auch der Luna Park befinden sich im benachbarten Serenity Fun City Hotel und sind nicht im Preis inbegriffen, wenn Sie im Serenity Alpha übernachten. Der Besuch beider Einrichtungen ist daher kostenpflichtig. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns per E-Mail zu kontaktieren gr@serenityhotelsegypt.com ! Mit freundlichen Grüßen
Unsere Kollegen haben in Serenity Alpha Beach gebucht. Das ist direkt daneben. Kann man auf deren Platz gehen und können die zu den hotel kommen?
Hallo Kyvak, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wenn Sie im Serenity Alama wohnen, dürfen Sie den Strand, die Beach Snackbar und das Beach Restaurant des Serenity Alpha kostenfrei nutzen. Alle anderen Einrichtungen im Serenity Alpha sind nur gegen Aufpreis zugänglich. Dasselbe gilt umgekehrt für Ihre Kollegen im Alpha, wenn sie Alama nutzen möchten. Bei Fragen helfen wir gern weiter. Mit freundlichen Grüßen
Gibt es Windeln und Schwimmwindeln zu kaufen? Auch Pampers oder andere gängige Marken?
Sehr teuer oder normale Preise?
Hallo Bettina, vielen Dank für Ihre Anfrage. Ja, Windeln und Schwimmwindeln (auch gängige Marken wie Pampers) sind in der Apotheke im Hotel erhältlich. Die Preise sind etwas höher als im Supermarkt zu Hause, aber noch im vertretbaren Rahmen. Bei weiteren Fragen sind wir gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen
