Ich möchte nicht auf Kommentare reagieren, sondern lediglich klarstellen, dass es sich bei meiner Bewertung "Königlicher Aufenthalt im Grand Palace" nicht um eine Fakebewertung handelt, was auch meine angefügten Bilder belegen.Ich möchte mich an diejenigen wenden, die in Betracht ziehen eine Villa zu buchen.Diese kann ich wärmstens empfehlen.Sie werden das erfahren, was ich in meiner Bewertung beschrieben habe. Niedrigere Kategorien und die damit verbundenen Erfahrungen kann ich nicht bewerten.

Hilfreich 0

Melden

Roswitha am 8. Januar 2020

Hallo Frank das will bei uns ETI prüfen ob wir umbuchen können bin gespannt

Frage beantworten Melden

Frank am 8. Januar 2020

Ist schon lustig, nachdem ich geschrieben habe, dass es keine Kommentare vom Hotel mehr abgegeben werden, wurde das jetzt nachgeholt. Es wird also doch gelesen.

Hilfreich 0

Melden

Roswitha am 8. Januar 2020

Hallo liebes grand palace team lest ihr eigentlich auch die bewertungen regelmässig die sind nicht so toll grade was Hygiene anbelangt aber da kommt nichts

Frage beantworten Melden

Guest Relation vom Hotelam 13. Januar 2020

Hallo liebe Roswitha, seien Sie versichert, alle Kommentare werden ernst genommen und gelesen. Es wird immer an entsprechenden Massnahmen und Loesungen gearbeitet um solche Zustaende zu vermeiden. Freundliche Gruesse, Ihr Grand Palace Team

Hilfreich 0

Melden

Roswitha am 6. Januar 2020

Hilfe wenn ich die Bewertungen lese von Gästen die vor Ort sind..bekommt man ja Angst im Mai in das Hotel zu fliegen gerade was die Hygiene anbetrifft.

Frage beantworten Melden

Frank am 6. Januar 2020

Hallo Roswitha, hast du meine Antwort an Gerhard gelesen? Hygiene ist so ein Ding. Ich weiß nicht, ob es gut ist, wenn die Zutaten (Zitronenscheiben oder Minze) mit den bloßen Fingern ins Glas gegeben werden. Seit meiner Rückkehr am letzten Wochenende kämpfte ich mit einer üblen Lippenherpes. So etwas habe ich noch nie gehabt. Aber das muss ja nicht an den hygienischen Bedingungen im Hotel liegen. ;-)

Hilfreich 0

Melden

Klaus am 6. Januar 2020

Wir reisen am 10.01.an.Sind die Speisen und Getränke in den Ala Card-Restaurants frei?

Frage beantworten Melden

Guest Relation vom Hotelam 6. Januar 2020

Dear Klaus, In 6 ala cart restaurants we have all inclusive menu and in some restaurants with extra menu ( with prices) , Only 1 restaurant at the moment for extra charge only its Teppanyaki restaurant. With best regards, Guest relation team

Hilfreich 0

Melden

Pia am 5. Januar 2020

Reisen morgen an, waren letztes Jahr im Grand Resort, war eine Kathastrophe.
Ich hoffe das sich etwas gebessert hat, sind die Pools beheizt..?

Frage beantworten Melden

Guest Relation vom Hotelam 5. Januar 2020

Hallo Pia, wir freuen uns Sie bei uns begruessen zu duerfen. Leider sind die Pools aktuell noch nicht beheizt. Mit sonnigen Gruessen Ihr Grand Palace Team

Hilfreich 0

Melden

Klaus am 3. Januar 2020

Gibt es auch Sekt bei AI?

Frage beantworten Melden

Frank am 4. Januar 2020

Hallo Klaus, nicht einmal zu Silvester gab es ein Glas Sekt inklusive. Ich musste, da ich mich in dieser Nacht verlobt habe, eine Flasche für 45 €!!! kaufen. Selbst in der Silvesternacht waren ab 24 Uhr alle Getränke nur noch gegen Bezahlung zu erhalten. Am Tage waren oft Getränke "aus". Mal kein Tonic, mal kein Gin, mal kein Bier. Super für AI. Also bitte keine allzuhohen Erwartungen. Viele Grüße Frank

Hilfreich 0

Melden