Hallo, Horst! Das Hotel selbst kann keine Umbuchung vornehmen. Sie müssten Ihre Reiseleitung drum bitten. Die Anfrage geht dann an den Veranstalter der Reise und Sie bekommen erst danach die Info (in unserem Fall per Telefon) ob Umbuchung möglich ist. Etwas kompliziert, als in anderen Hotels, die wir bisher besucht haben. Zimmer besichtigen geht natürlich vorher. Gute Reise!
Horst am 4. Januar 2019
Wir haben vom 06. bis 18.10. ein Familienzimmer gebucht. Wir sind zu dritt. Kann man vor Ort noch umbuchen um ein separates Schlafzimmer zu bekommen?
Irina am 6. Januar 2019
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