Hallo Pia, wir freuen uns Sie bei uns begruessen zu duerfen. Leider sind die Pools aktuell noch nicht beheizt. Mit sonnigen Gruessen Ihr Grand Palace Team
Pia am 5. Januar 2020
Reisen morgen an, waren letztes Jahr im Grand Resort, war eine Kathastrophe.
Ich hoffe das sich etwas gebessert hat, sind die Pools beheizt..?
Guest Relation vom Hotelam 5. Januar 2020
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MeldenFrank am 5. Januar 2020
PS: die Pools sind natürlich nicht beheizt. Ebensowenig wie die Zimmer beheizt werden können. 20 Grad Zimmertemperatur nach dem Duschen sind nicht wirklich gemütlich. Die Gästebetreuung darauf angesprochen, erklärte uns, dass es eine Entscheidung des Managements war, uns frieren zu lassen. Viele Grüße aus unserem endlich warmen Zuhause. Frank
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MeldenFrank am 5. Januar 2020
Tut mir leid Pia, ich hoffe, Sie erleben nicht die gleichen vielen Enttäuschungen wie wir. Sie können ja inzwischen die aktuellen Bewertungen lesen. Unser Urlaub in dem "5* DE luxe" Hotel war katastrophal. Nie wieder!!!
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