Hallo Alexandra, wir haben leider keine offiziellen Informationen was das Grand Marina angeht. Weder wann genau das Marina eroeffnet wird, noch wie die genauen Regelungen zwischen Palace und Marina sind. Wir bitten Sie dies direkt ueber Ihren Reiseverantstalter zu erfragen, falls das Grand Marina schon zur Buchung bereit stehen sollte, kann der Reiseveranstalter Ihnen alle erforderlichen Informationen dazu geben. Mit sonnigen Gruessen Ihr Grand Palace Team
Alexandra am 24. September 2019
Kann das Palace sicherstellen das die gebuchten Zimmer verfügbar sind wenn die Eröffnung d. Schwesterhotels Grand Marina z. 1.11.19 nicht klappt???
Guest Relation vom Hotelam 25. September 2019
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MeldenAnnika am 25. September 2019
Hallo Jörg - Peter bzw Jutta, wart ihr denn schon vor Ort? Gäste, die im Moment vor Ort sind sind überaus zufrieden. Aber es mag durchaus stimmen: die Eröffnung war zu früh, das Personal scheint in manchen Punkten überfordert und das Zimmerproblem ist sicherlich gegeben, weil die Marina - Gäste munter zu uns gebucht werden, wie es aussieht, obwohl wir 5* haben und die anderen nur 4. Darin sehe ich das Hauptproblem. Alle anderen Dinge relativieren sich, finde ich. Ich bin dennoch optimistisch und wir freuen uns wirklich schon sehr, wenn wir Anfang Dezember kommen. LG, Annika 🌴🙂
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MeldenJörg peter am 24. September 2019
Ich glaube, dass man in diesem Hotel nichts mehr sicherstellen kann. Das Hotel wurde viel zu früh eröffnet. Schlimm. Wir fliegen am 30.10. Und es ist schrecklich! Gruß Jutta
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