Gemütliches Hotel mit gutem Essen, jedoch fehlende Kulanz
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Der Aufenthalt war sehr schön wurde aber leider durch fehlende Kulanz beeinträchtigt. Durch den plötzlichen Wintereinbruch Anfang Dezember 2023 fuhren keine Züge nach GAP und wir strandeten in Nürnberg. Mit viel Aufwand gelang es uns einen Tag später im Aja Hotel einzuchecken. Uns ist natürlich klar, dass das Hotel nichts für das Wetter kann, aber keinerlei Entschädigung für die nicht genutzte Hotelleistung und Halbpension anzubieten, war nicht nachvollziehbar für uns. Wir haben versucht mit der Zentrale von Aja…
Sehr gute Lage, gute Ausstattung, leider fehlt eine Klimaanlage. Sehr gutes Personal, besonders David und seine Bar Crew. Hat sehr viel Spaß gemacht mit ihm.
House Keeping ließ zu wünschen übrig. Hat in Tagen Urlaub nur 1 mal funktioniert. Leider interessierte das die Rezeption recht wenig.
Sehr schönes Hotel, freundliche Mitarbeiter, Essen in Buffetform mit tollem Speisenangebot, sehr großer SPA Bereich mit Liegewiese tollen Blick auf die Berge, .... alles hat gepasst
Absolut empfehlenswert!! Im ersten Punkt: sehr nettes Personal. Und absolut sauber und modern. Uns hat es sehr gut dort gefallen. Sauberkeit finde ich absolut wichtig. Nirgends ein Fussel oder sonstiges. Das Zimmer war von der Grösse her total ausreichend. Ein sehr gutes Hotel!!!