Ein großes Hotel direkt am Strand gelegen. Das gesamte Hotel wirkt sehr freundlich, Personal ebenso immer freundlich und hilfsbereit. Die Villageanlage vermittelt den Eindruck, man lebt in einem kretischen Dorf.
Da mein Mann morgens im Urlaub sehr gerne vor dem Frühstück einige Bahnen schwimmen geht, fanden wir es zunächst sehr schade, dass die Schwimmbecken im Hotel Alexander Beach erst um 10 Uhr geöffnet und um 18 Uhr wieder gesperrt wurden. Nachdem wir uns nach 3 Tagen an der Rezeption darüber beschwert hatten, wurden wir von dem sehr freundlichen Manager des Hotels eingeladen, um mit ihm darüber zu sprechen. Am darauffolgenden Tag waren sämtliche Absperrungen beseitigt und es war ab sofort jederzeit möglich, schwimmen…
Das Hotel ist bei Schweizerinnen und Schweizern sehr beliebt. Leider (vielleicht auch gerade deshalb) ist der Service etwas schwach.
Die Anzahl Sterne des Hotels kann ich nicht nachempfinden.
Ich hätte mir zudem mehr Einsatz der deutschsprachigen Guest Relation Managerin gewünscht. Sie sollte den Service-Standard unbedingt zu erhöhen versuchen.
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2021
Malia im fünf Sterne Hotel
4 / 6
Anlage ist sehr schön und weitläufig
Preis Leistung passt super aber man sollte nicht zu viele Erwartungen an fünf Sterne haben da zu viele Kleinigkeiten da sind die auf weniger Sterne hindeuten
Wunderschönes Hotel, toll angelegt, weitläufig, wunderschöner Strand. Perfekt für uns als Familie mit kleinen Kindern (6 und knapp 2 Jahre alt). Sofortiges Urlaubsgefühl.
Die Restaurants sind für ein Hotel mit regionalen 5 Stern zu klein. Es dauerte 5 Tage bis wir einen festen Tisch bekamen und bei schlechtem Wetter (Temperatur, Sturm) war kein Wechsel möglich.
Das Hotel ist super gut. Der Service einzigartig und die Lage Traumhaft schön. Das Essen war okkei gibt aber verbesserungspotenzial. Aber im allgemeinen sehr empfehlendswert:)
Wir kommen wieder.