Alua Helios Bay

Super Anlage❤️sehr sauber❤️sehr empfehlenswert ❤️super nettes Personal ❤️Super leckeres Essen ❤️immer wieder gerne ❤️

Das Hotel war sauber. Zum Essen gab es reichlich abwechselndes im Bufe zu finden. Alles in einem ein Hotel das weiter zu empfehlen ist.

Urlaub 07/23: das Hotel ist in die Jahre gekommen, jedoch gepflegt und hier und da renoviert. Es gibt schlechtere und natürlich bessere Hotels, für eine Woche war es o.k. Essen war eher mäßig, sehr oft Wiederholung am Buffet. Ausreichend Plätze im Restaurant und am Pool. Zimmermädchen machen einen sehr guten Job. Für Kids durch den Pool auch o.k., der Ort ist eher ruhig, nicht so viel zum entdecken. SPA im Hotel absurd überteuert. Für eine Woche mit Kind o.k., reicht dann auch und man freut sich, wenn man zuhause…

Es ist ein relativ großes Hotel ,es liegt direkt am schönen breiten Sandstrand weshalb wir es ausgewählt hatten für eine Woche Badeurlaub . Leider ist es mit baden im Meer nicht viel geworden ,da in der gesamten Woche ein sehr starker Wellengang war und die rote Fahne für Badeverbot gehisst war,das war sehr schade. Liegen und Sonnenschirme gibt es leider nur vom Nachbar Hotel gegen Gebühr ,pro Liege oder Schirm bezahlt man je 7 Leva, was einen Stern Abzug gibt

Das Wasser aus der Leitung stinkt nach Fäkalien und Chlor, man hat Angst sich zu Duschen oder Zähne zu putzen. Das Zimmer hat eine Schräge, sodass man sich beim Hin- und Herlaufen ständig den Kopf anschlägt. Das Zimmer ist auch nach der Reinigung noch dreckig, obwohl viel Trinkgeld, im Durchschnitt 4-5€, gegeben wurde. Man kann nicht ohne Schlappen laufen, weil der Boden so dreckig ist. Wasserflaschen werden nicht aufgefüllt, es gab eine Einzige am Anfang - seither keine mehr. Die "Minibar" war nie befüllt. Eine…

Traumhaft. Sehr schöne Anlage direkt am Meer. Essen war reichlich und immer frisch zubereitet. Das komplette Personal von der Putzfrau bis zum leitenden Angestellten sehr freundlich und hilfsbereit trotz Sprachbarieren. Stabiles W-LAN. Jeden Tag frische Handtücher. Das Animationsprogramm für jung und alt. Danke nochmal an alle Animateure. Habt ihr richtig toll gemacht. Es gibt Kinderspielzimmer und einen Raum mit Tischkicker. Familienfreundliche Umgebung. Die Zimmer sind sehr schalldicht. Ich war das zweite mal in…

Die Unterkunft ist von innen sehr gepflegt. Das Zimmer ist groß gestaltet und hat (bis auf eine Minibar) alles was man benötigt. Ein großer Pluspunkt ist der Meerblick und die generelle Lage des Hotels. Der Strand ist nur wenige Meter entfernt. Das Essen ist gut, könnte etwas mehr Vielfalt haben aber es ist für jeden was dabei. Sehr gut waren die Getränke und die Auswahl der Getränke im All inklusive. Das Personal ist super freundlich, sehr aufmerksam und sehr fleißig. Die Animation tagsüber war gut, man…

Das Hotel bietet einen hervorragenden Service. Es ist kinderfreundlich und die kleinen sind tagsüber so durch das Animationsteam beschäftigt das man sie gar nicht bemerkt. Das Animationsteam, ist freundlich und besticht dadurch dass, täglich ein anderes Abendprogramm geboten wird. Die Mitarbeiter im Bereich der Gastro sprich Bar sind freundlich immer zu einem Gespräch bereit und verfügen teilweise über eine hervorragende Ausbildung. Da sage ich als Experte A la Boneur. Was die Küche betrifft das Essen war…

Wer Ruhe und Entspannung sucht, ist hier gut aufgehoben. Das Personal ist sehr freundlich und das Essen war in Ordnung.

Die Hotelanlage direkt am Strand ist schon toll, das Hotel aber "in die Jahre gekommen". Duschhalterung defekt und Dusche etwas "abgenutzt". Essen war nicht sehr abwechslungsreif, selten gewürzt und z.T. nicht essbar, da so zäh, dass nicht geschnitten werden konnte (Schweinesteaks an drei Tagen hintereinander). Die Salzstreuer waren in Gänze nicht nutzbar, weil verklebt (änderte sich zwei Tage vor Abreise). Um die an sich guten Standards zu halten (früher RIU) sollte in Renovierung investiert werden.