Modernes Hotel mit renovierten Zimmern.
Das Hotel hat eine top Lage und es sind nur wenige Fußminuten bis zum Strand.
Das Abendprogramm hatte uns sehr gefallen und wir haben uns insgesamt ziemlich wohlgefühlt.
Sehr freundliches Personal. Tägliche Reinigung der Suite.
Gesamte Anlage ist sehr gepflegt.
Reichhaltiges und gutes Frühstück- und Abendbuffet.
Speisesaal ist allerdings relativ laut.
Gute Lage mit kostenlosem Parkplatz daneben. Monotones Buffet. Animation nur in französischer Sprache und keine Kinderbetreuung. Billig Alkohol bei AI Getränken. Große Familienzimmer. Sauber. Sehr hoher Anteil an Senioren und absolut nicht kindgerechtes Hotel.
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2024
Verifizierter Aufenthalt
Gutes Hotel in Puerto dela Cruz
5 / 6
Die Unterkunft ist für sich sehr wenig bewegende Menschen (Rentner), die das Hotel nicht verlassen und Punkt 8 Uhr ein Handtuch auf die Poolliege legen, perfekt. Sie bekommen viel Essen und Trinken. Das Abendprogramm ist meist auf Französisch. Das Personal im Restaurant ist freundlich und hilfsbereit, versucht einem aber für Getränke die Pauschale aufzuschwatzen oder Flaschenwasser (0,7l für 2,5 Euro) zu verkaufen, obwohl stilles Wasser kostenfrei ist bei Halbpension. Für Familien, bzw Menschen mit kleinen Kindern…
Wir wurden umgebucht und landeten in einem riesig grauen bunker. Animation in französisch ,Animation sehr arrogant, wir fühlten uns nicht erwünscht, wir hatten AI und Getränke in billig Version erhalten mit unfreundlichen Personal das dafür noch Geld wollte! Ab Freitag kamen über 100 Fussballkids von 10-12 Jahren, die laut brüllend durch die riesen Hallen rannten ...Urlaub und Erholung war komplett vorbei, die Ohren kaputt 😭das hotel ist nicht zu empfehlen.
Sehr lautes Hotel. Essen und Speisesaal gleicht eine Kantine. Am Abend kommen Schulklassen und belagern laut grölend das Hotel. Animation am Pool sehr laut. Zimmer zur Strasse immer Busabgase auf dem Balkon.
War vor 7 Jahren anders.
Ein gehobenes 4 Sterne Hotel in der Landeskatagori
6 / 6
Sauberes Zimmer,freundliches Personal, gutes Essen und reichliche Auswahl. Hotel hat eine riesige Lobby und Wellnessbereich mit Massage Angeboten. 6 Aufzüge insgesamt. Das Hotel wird sehr gut nach Kriterien für höherwertigen Ansprüchen geführt. Das Publikum ist international, der größte Anteil haben die Franzosen. Wer das multikulturrelle liebt und auch kinderfreundlich ist sollte hier buchen.
Sehr schönes, modern gestaltet nach dem Umbau freundlich und sehr sauber. Nettes Personal immer ansprechbar und hilfsbereit . Pool ist sauber und durch Bademeister gesichert. Fliesen am Pool leicht rutschig hier sollte man wasserschuhe tragen.
Insgesamt gut, aber keine Poolbar wenn man ein Getränk am Pool trinken wollte musste man sich immer ankleiden, ich wurde von einem Kellner ermahnt als ich das nicht tat. Für mich nicht akzeptabel.
WLAN ging so gut wie gar nicht, trotz Zusage in der Hotelbeschreibung.
Ärgerlich
Gut waren: Speisen, Zimmer (mit Abstrichen), Personal, Lage, Pool,
Schlecht war:
-W-Lan
-Fitness- und Wellnessbereich immer wieder mal für 1 oder 2 Tage geschlossen
-mit All inclusive waren wir wohl "minderwertige" Gäste (es gab mittags keinen
kostenlosen Kuchen, Cocktails nur in der absoluten "Billigversion"!!!, ansonsten
noch ein sehr eingeschränktes Angebot!!!???
-in unserem Zimmer konnte die Badezimmertür nicht zugemacht werden, Holztüre war komplett verzogen. Dieser Mangel im Zimmer 1350 gab es wohl…
