Alte, nett angelegte, aber schwer in die Jahre gekommenen Anlage. Es Ist stark Renovierungsbedürftig. Die allgemeine Sauberkeit und die Sauberkeit unserer Zimmer ist einer 5 Sterne Anlage nicht würdig.
Altes Hotel altes Inventar.
Hotel Umgebung sehr verschmutzt.
Strand okay aber sehr steinig.
Keine Betreuung von TUI.
Das Essen kann mann auch nicht empfehlen.
Alles eine Massen Abfertigung.
Ist Arabella Beach Resort ein 5-Sterne-Hotel?
Eine Definition habe ich am Ende des Textes angefügt.
Wir waren vor 2 Jahren schon einmal in diesem Hotel. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, schöne Ausflüge gemacht, gebadet und alles, was zu einem schönen Urlaub gehört. Auch dieses Jahr haben wir die Zeit genossen. Leider müssen wir feststellen, dass die Anlage nicht mehr in einem hervorragenden Zustand, 5 Sterne Niveau, ist. Die Taverne ist in einem sehr schlechten Zustand. Stühle, Armlehnen, Tische sind kaputt und…
Der erste Eindruck war sehr positiv. Leider spricht das Personal fast kein Deutsch nur Englisch, Italienisch und Französisch. Wäre schön gewesen das im Vorfeld zu wissen. Freundlichkeit und Service waren immer exzellent gewesen. Das Zimmer war geräumig, hier und da schon etwas abgewohnt. Der Pool und die Umgebung drum herum müssten renoviert werden. Alles in allem ein sehr schöner Urlaub.
Die Sterne müssten angepasst werden, eher 3,5-4 Sterne wert.
Hier fühle ich mich wohl. Die Zimmer müssten zwar überholt werden ( ein Teil ist schon renoviert), aber das sehr nette Personal lässt einen diesen Punkt übersehen.
Es ist zwar ein älteres Hotel, wird aber eifrig renoviert! Das Personal ist ausgesprochen positiv eingestellt und versuchen Wünsche von den Augen abzulesen! Wir waren aus gesundheitlichen Gründen länger nicht im Hotel aber bei der Ankunft war der Empfang wie ein nach Hause kommen!
W lan kostet extra im Zimmer! Wasser im Zimmer kostet extra! Fast alle liegen am Pool & Strand defekt! Kein Service im Restaurant! Cocktails ungenießbar, originale Cocktails kosten extra! Allgemein Zustand des Hotels, viele defekte, zu wenig Personal. Nie im Leben 5sterne Hotel!