Freundlichkeit des Personals an der Rezeption war sehr gut.
Das Team im Restaurant war eine Katastrophe. Halbpension/Abendessen:
Wir bekamen immer als letzter Gast unseren Hauptgang nach der Suppe.
Am letzten Abend mussten wir nach der Suppe 40 Minuten warten obwohl das
Restaurant halb leer war und keine größeren Reisegruppen bedient werden mussten.
Zur Halbpension hätten wir 3 Getränke gratis bekommen sollen. Wir bekamen immer nur 2 Getränke.
Die 2. Getränkebestellung bekamen wir nie.
Das Hotel ist älter aber alles sehr sauber, schon zum Weiterempfehlen! Pool zweckmässig nach einem Ausflug, viele Seen in der Nähe und 3 Minuten entfernt eine super Therme für Pool-Badefans auch mit Kinder. Zum Wörthersee 15 Min Fahrzeit - super. Rezeption perfekt sehr freundlich kompetent, Service sehr freundlich könnte aber rationeller und besser funktionieren mit Getränken und Essen, Preis und Leistung ist aber absolut in Ordnung! Wenn man mehr erwartet kann man in ein Hotel direkt am See einchecken -…
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im April 2014
Schade um die schöne Lage
3,5 / 6
Ein abgelebtes Hotel das dringend einer Renovierung bedarf. Der Pool war sauber und die Saunen waren auch in Ordnung.
Incl. war die Reise mit Frühstück. Durchschnittliches Alter. Sehr viele Familien als auch älteres Puplikum.
Dem Personal trifft wahrscheinlich gar keine Schuld. Hier muss das Management aktiv werden. Wenn schon das Haus und die Zimmer alt sind, sollte zumindest die Gastronomie funktionieren. Das Personal muss motivert werden bzw. müssen klare Richtlinien vorgegeben werden (wie zB.: wie behandle…
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2013
Adventzeit in Kärnten
5,1 / 6
Die Familienresidenz kann man weiterempfehlen, die Einrichtung und Ausstattung ist zwar schon etwas abgewohnt aber auf Sauberkeit wird großer Wert gelegt. Das Essen morgens in Buffetform und Abends als 3 bzw. 4 Gang Menu ist ausgezeichnet. Das Personal, sei es an der Rezeption, im Speisesaal oder auch die Putzdamen sind ausgesprochen freundlich. Da wir zur Adventzeit gereist sind, haben wir natürlich etliche Weihnachtsmärkte besucht - besonders zu empfehlen wären hier die Weihnachtsmärkte in Velden, Villach,…
Wir kommen nun schon 4 mal in die Familienresidenz, weil einfach alles passt. Das Hotel selbst ist nicht am modernsten Stand, aber alles ist sauber, das Personal äußerst freundlich und der Direktor kompetent und nett. Wir lieben die Stille beim Schlafen,haben aber doch alle möglichen Freizeitgestaltungen und Unterhaltungen in der Nähe.
Wir kommen wieder und haben das Hotel auch Freunden empfohlen.
In die Jahre gekommenes Hotel in ruhiger Lage.
Renovierungsbedürftige Einrichtung wird tlw. durch große Suiten ausgeglichen.
Jedoch werden 4 Sterne bestenfalls von der Küche erreicht
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im September 2013
Service top, Ausstattung in die Jahre gekommen
4,7 / 6
Sauberes aber in die Jahre gekommenes Hotel in unmittelbarer Nähe zu Kärten Therme. Gebuchte Familiensuite 54 m² für 2 Erwachsene und 2 Kinder. Zimmer sauber Größe gut bemessen. Frühstücksbuffet große Auswahl und abwechlungsreich - Dauer ausreichend. Gäste eher älteren Semesters.
Das Hotel kann man schon aufgrund des Services weiterempfehlen, jedoch für einen längeren Aufenthalt mit diesen Matrazen - für mich nicht vorstellbar.
Das Hotel ist leider sehr abgewohnt, es wird nichts gewartet oder repariert, Flecken am Teppich, Lichtschalter, die nicht funktionieren, zwar sehr viele italienische Sender, dafür nicht alle österreichischen!!
Das Essen ist hervorragend, doch viel zu kleine Portionen und keine Möglichkeit mehr zu bekommen.
Das Personal ist extren freundluich und zuvorkommend, die Hotelleitung eine Katastrophe!
Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Waren heuer zwischen Juli und August 3 x in einem 4 Stern Hotel. in Kärnten. Die Familienresidenz war eindeutig das Schlechteste: Personal im Speiseraum ist sehr freundlich und hilfsbereit aber dennoch verliert es für mich nicht den Charakter einer Ausspeisung !!
Sehr geehrter Eigentümer ! Modernisieren wäre hier dringend notwendig!