Aquahouse Hotel & Spa

Ein 5 Sterne Hotel,das seit etwas mehr als einem Jahr existiert. Es hat einen hauseigen Strand,mehrere Pools und einen großen Spa Bereich. Man merkt das noch alles relativ neu ist. Ich hatte ein großes Zimmer mit Balkon und Meerblick. Ich fand das Essen sehr vielfältig und es wird sofort am Buffet nachgefüllt. Wenn…

Ein sehr schönes und modernes Hotel. Die Außenanlage ist sehr gepflegt, besitzt mehrere Pools sowie eine Handtuch Ausgabe und zwei Bars. Zimmer wurden jeden Tag Tipp topp sauber gemacht. Aber die Rezeption war alles andere als freundlich, keiner konnte deutsch gerade bei älteren Menschen. Bei der Abreise gab es nicht…

Super moderne Zimmer mit viel Platz. Bestens ausgestattet mit großen Fernseher, Minnibar, Kaffeemaschine usw. Fernsehen und Wlan im Zimmer in Top Qualität Das Essenangebot wirklich sehr gut! Durch unser Ultra All In nutzten wir auch das Italien Restaurant. Mit dem Angebot in dem Restaurant waren wir allerdings etwas…

Ein wunderschönes 5 Sterne hotel mit Gästen die keine 3 Sterne haben. Das Hotel ist nichts für Ruhe Suchende Gäste die sich erholen wollen. Leider wird das Hotel überwiegend von osteuropäischen Großfamilien besucht, die kein Benehmen oder Niveau haben. Es werden Regeln vom Hotel aufgestellt, zb. keine Liegen…

Neues modernes und gepflegtes Hotel , schöne Pool Anlage (beheizt ) Service unterirdisch , unfreundlich /unmotiviert es personal Beim Service Personal bekommt nicht das Gefühl das der Urlauber willkommen ist - unfreundlich - kein Lächeln - Dienst nach Vorschrift

Ich war bereits letztes Jahr zur Eröffnung des hotels hier im Zuge einer Geschäftsreise. Letztes Jahr derart begeistert gewesen dass ich diesesmal für einen Wellnessurlaub mit meiner Partnerin gebucht habe. Wir sind untergebracht in Zimmer 2425 und es ist bisher ein sehr schöner Aufenthalt. Partnerin ist begeistert und…

Habe mich wohlgeführt. Super Zimmer . 9/10 Punkte Gesamtbenotung. Ist abseits von Trubel aber viele Kinder im Hotel (Hat mich nicht gestört). Goldstrand und Varna sind ca. 10 KM entfernt. Taxi ca. 10 € Öffentlicher Bus fährt auch aber nicht benutzt. WLAN super. 55 Zoll Fernseher mit 5 Deutschen Programmen. Zum…

Hotel super sauber und schön. Personal nicht unbedingt unfreundlich aber auch nicht freundlich, zuvorkommend, herzlich, ... wie wir es gewohnt sind. Da grüßt dich nie jemand, keiner lächelt, wenn du etwas möchtest musst du direkt auf die Person zugehen und abwarten bis derjenige (zB Barkeeper) seine Gläser geordnet…

Das Hotel hat sicher gute 4 Sterne verdient aber niemals 5 Sterne. Das Hauptproblem ist die Rezeption und der fehlende Service. Die Rezeption ist überfordert und sehr unfreundlich. Man spricht kein deutsch und Service am Kunden kann man hier nicht erwarten. Es fehlt wie im ganzen Haus offenbar an Führung. Die…

Sehr schönes Haus mit allem Komfort und perfekten Badevergnügen innen und außen. Der Außenpool mit 37 Grad warmen Wasser war ein Traum 😁. Einziges Manko: Die Rezeption ! Die Servicebereitschaft und Freundlichkeit hält sich massiv in Grenzen.