Das Hotel verfügt über einen sehr grünen und gepflegten Garten. Das Personal ist sehr fürsorglich und lächelt. Es gibt 11 Pools im Hotel und einen schönen Aquapark für Kinder. Das Hotel hat eine sehr große Fläche. Am Pool am Strand ist immer Platz. Die Mahlzeiten sind zufriedenstellend. Ein schönes Hotel für Familien. Wir werden im Oktober wieder hinfahren.
Die Zimmer waren sehr abgewohnt. Separater Bereich für Sonnenklar Gäste im Restaurant entpuppte sich als Schmutzecke neben der Toilette. Service funktionierte nur gegen Trinkgeld und Service am Tisch fand so gut wie nicht statt. Personal an vielen Stellen nicht geschult. Insgesamt entspricht das Hotel keine 5 Sterne.
Das Sonnenklar Paket war unterirdisch oder nur sehr schlecht erfüllt.
Wir buchen auf keinen Fall mehr bei Sonnenklar.
Wir waren als Familie im Hotel und es war überwiegend gut. Zu bemängeln ist, dass es im Hauptrestaurant kein Kinderbesteck gibt, die Wippen auf dem Spielplatz defekt sind( Haltegriff fehlt, Stange ist locker, Reifen kaputt). Teilweise fehlte Toilettenpapier auf den Toiletten im Park. Kellner kam nicht immer um Getränke aufzunehmen, selbst auf Nachfrage nicht. Eine der Kinderrutschen blättert ab-Verletzungsgefahr. Das "warme" Essen ist kalt. Die Raumpflegerinnen waren sehr zuvorkommend.
Manche Bewertungen sind unfair. Es ist alles sauber. Die Außenanlagen und Pools sind auch so und sehr schön. Die Tennisplätze gepflegt. Unterhaltung und Animation ist sehr gut. Das sind schon 5 Sterne. Das Buffet ist ordentlich. Das Personal ist sehr freundlich. Die Zimmer nicht auf dem neuesten Stand. Gute 4**** sind es für mich schon. Es gibt wenige wirkliche Kritikpunkte. Das ist ja auch eine Preisfrage. Jeder sieht das anders. Alles in allem haben wir uns hier wohl gefühlt. Wir können die Anlage empfehlen. Ich…
Hotel befindet sich am große, schöne und grüne Gelände. Es gibt viele verschiedene Arten von Bäumen wie im Wald, lange Strand, und schöne Aussicht am Berge.
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im September 2022
Verifizierter Aufenthalt
Gartenanlage, Pools, Essen, Strand
4 / 6
Mein Mann und ich waren dort vom 16.09-24.09.22 .
Pro: das Essen war super und abwechslungsreich. Respekt!
Der Service im Restaurant, Pools und am Strand sehr nett und freundlich.
Gartenanlage sehr schön und gepflegt.
1 Punkt ziehe ich ab, weil trotz mehrerer Mitteilungen seitens Holidaycheck und mir überhaupt nicht berücksichtigt wurde das ich schwerbehindert bin und dementsprechend ein barrierefreies Zimmer brauchte. Bei der Ankunft um 4 Uhr nachts mussten wir es noch abklären.
Zimmer teilweise in die…