Asteria Venus Didim

Ist bis jetzt das schlechteste Hotel in dem wir je waren. Unfreundliches Personal, unzureichender Service, keine Hilfe bei Problemen. Die haben uns ein Zimmer gegeben in dem das Klima defekt war. Bedauerlicherweiße mussten wir kämpfen um ein neues Zimmer zu bekommen. Laut Personal werden die Zimmer in 10 min. abgekühlt. Nach 4 Std. Schwitzen wir immernoch im Zimmer. Internetzugang gibt es nur in der winzigen Rezeption, ansonsten hat man fast nirgends Empfang. Das Meer und die Lage/Aussicht ist schön, leider auch…

Das Management ist furchtbar, gehen nicht auf Probleme, Beschwerden etc. Ein. Die Zimmer werden nicht gereinigt, auch nicht auf Nachfrage oder bitte. Es wird einfach nur „okay“ gesagt und absolut ignoriert. Minibar dauerhaft leer. Dusche/Bad schmutzig, leichter Schimmel vorhanden. Die Mitarbeiter sind genervt und Unprofessionell, Monate kein Lohn bekommen. Überall in der Anlage, laufen Hunde/Katzen frei herum. Essen teilweise vom Vortag, nicht frisch und oder nicht vorrätig da. (Eintönig) WLAN nicht…

Die Anlage an sich ist schön, allerdings fehlt es überall an Personal. Dadurch das das Personal auch nicht gut bzw. in letzter Zeit gar nicht bezahlt wurden, ist auch die Motivation dementsprechend. Es mangelt vor allem an Sauberkeit. Eher ein 4 bzw. 3 Sterne Hotel.

Als erstes wurden wir sehr schlecht empfangen vom Personal sehr unfreundlich . Das Personal dient nur den russischen und den polnischenGäste.Auf Fragen kriegt man komische Blicke von denen, als hätte man was falsches gesagt. Service vom Personal ist unterste Schublade.Es gibt immer das selbe zum Essen. Nachgefüllt wird nicht.Und sehr wenig Auswahl. Es gibt kein Internet im Zimmer.Im Bad fehlt Seife , aus der Dusche läuft das Wasser raus. Mini bar wird nicht nachgefüllt.Überall ist Dreck! Nie aber Nie wieder

Nach 1Tag aufenthalt war uns das zu viel. Die barkeeper und Kellner nur am herumstreiten, fast prügelei. Der Strand das schlimmste was ich je gesehen habe. Ohne strandschuhe grosse Verletzungsgefahr. Und überall Katzen und Hunde im Restaurant und snackbars.

Rezeption war überfordert und unfreundlich. Zimmer wurden kein einziges mal geputzt. An einem Tag habe ich mich 4 mal beschwert und sie sagten jedesmal “es kommt sofort jemand.” Es kam trotzdem niemand. Anschliessend musste ich alles selber machen. İn einem 5 Sterne Hotel... Das Meer war nach 40 Metern immer noch nicht tief. Animationsteam war sehr gut aber selbst unzufrieden mit dem Hotel und Personal. Das Essen war auch gut und es gab eine große Auswahl.

Sehr schöne Anlage, jedoch fehlende Pflege aufgrund von demotiviertem Personal. Das Meer ist glasklar und sehr ruhig. Nur das Nötigste wurde aufgeräumt und sauber gemacht. Man hat gesehen, dass die Leute keine Lust mehr zum Bedienen, Kochen und Aufräumen hatten.

Wir haben für 11 Tage gebucht, sind aber aus verschiedensten Gründen nur fünf Tage geblieben. Die Reinigungskraft war während unserem Aufenthalt nur ein mal in unserem Zimmer. Sie hat uns nur frische Handtücher hingelegt, unseren Müll genommen und unser Bett aufgeräumt. Die Minibar wurde nicht einmal aufgefüllt, war zwar nicht wichtig, ist aber ein Teil der Beschwerde. An der Rezeption wurden beschwerden nicht ernst genommen und keiner hat sich darum gekümmert. Gesagt wird, dass das Personal seid 2-4 Monaten kein…

Wir haben das Hotel als reinen Erholungsurlaub gebucht. Dafür ist das Hotel – zumindest in der Vor- und Nachsaison – absolut geeignet. Das Hotel befindet sich in einer weitläufigen Parkanlage mit einem Hauptkomplex sowie drei großen Nebengebäuden sowie direktem Strandzugang. Die Fahrzeit vom Flughafen Ismir beträgt ca. 1,5 bis 2 Stunden – Bodrum Flughafen ca. 1 bis 1,5 Stunden.

Ich habe schon viele 5 * Hotels gesehen, aber dieses verdiente es zu keinem Zeitpunkt. Jede 3. Liege am Strand war defekt oder einfach nur in die Jahre gekommen. Das Personal wirkte ausgelaugt oder genervt. Tische wurden kaum neu eingedeckt, sodass wir es selbst übernahmen. Die Getränke schmeckten immer gestreckt oder waren alle. Der Kühlschrank am Strand für die kleinen kostenlosen Wasserflaschen war meist verschlossen. Es waren eher die kleinigkeiten, die uns sauer aufgestoßen sind. Für die Bastliegen am pool,…