Ist in Ordnung , schlechte Organisation . Essen gut . Getränke nur bis 23 Uhr . Es wird zu spät gereinigt in der Lobby und im aussenbereich , dann sind schon die Gäste da
Nach elf Besuchen total enttäuscht. Schlechteste Unterkunft, die wir je hatten. Trotz Reklamation und neues Zimmer, sehr Eckelhaft. Rezeption hat geleogen, was die Zimmer betrifft.
Schlechtes Buffet (5 von 5 Leuten hatten eine Lebensmittelvergiftung), dreckiges Geschirr/Besteck/etc., Kakarlaken am Buffet, Klimaanlage kühlt nicht, Zimmerzugänge werden auf Magnetarmbändern freigegeben--> Es standen fremde Leute nachts im Zimmer, weil einfach ohne Verifizierung der Zugang zu fremden Zimmern an der Lobby übertragen wird, uvm.
Die Lage ist perfekt um die Insel zu erkunden.Das Klima ist sehr erträglich und gerade mit Kindern perfekt.Das Hotel bietet alles was man braucht und ist sehr bemüht, den Kunden zufriedenzustellen.Selbst der lange Transfer lässt Vorfreude wecken, da man die Insel schon sieht.Es ist oft das was man draus macht, was den Urlaub unvergesslich werden lässt.Und das Hotel ist dann eben die Kirsche auf der Torte..
Für unseren Reisegrund täglich den Loropark zu besuchen,war es sehr geeignet.Die Lotopark fährt alle 20min.in unmittelbarer Nähe des Hotels ab.Der Blick vom Balkon zum Teide aus der 15.Etage war faszinierend.
Das Hotel selbst mit sehr aufmerksamen und freundlichen Personal kommt gut an.
Die Zimmer- und Badeinrichtung hätte ich bei einem 4-Sterne-Hotel etwas anders erwartet. Das Bad hatte noch nicht einmal einen Rasierspiegel, nur den großen Spiegel an der Wand. Ein Sicherheitsgriff für den Einstieg in die Wannen-Dusche wäre auch sehr hilfreich gewesen. Eine Aufhängevorrichtung zum Trocknen der Badesachen/Handtücher wurde am vorletzten Tag nach 3,5 Wochen montiert.
Das Essen im Restaurant wurde öfters erst spät nachgelegt, sodass der Griff damit ins Leere ging. Manchmal wurde auch nicht…
Ein sauberes aber sehr abgewohntrs Hotel.
Zu wenig Fahrstuhl und kaum eine Möglichkeit für eine Liege am Pool.
Das Essen ist nicht wirklich empfehlenswert.
Vor allem das Geschirr ist selten sauber. Kaffeetassen auf dem Frühstückstisch mit eingetrockneten Resten oder Teller am Buffet mit großen Resten von Nutella.
Da vergeht einem der Appetit.