Wir sind wieder einmal sehr zufrieden mit dem Hotel, weshalb dies schon unser 2. Besuch war. Wir würden es auf jeden Fall weiter empfehlen. Die Animation ist auch sehr stark!
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im November 2023
Verifizierter Aufenthalt
Super saubere und gefpflegte Anlage. Perfekter Urlaub für Familien
6 / 6
Anlage ist super gepflegt und mega sauber. Es wird ständig geputzt und Mängel sofort beseitigt. Auf wünsche wird immer versucht einzugehen und diese zu erfüllen. Der Service ist klasse und alle Mitarbeiter sind super freundlich.
Wir waren das erste mal in Ägypten und waren restlos begeistert. Das Horel machte von anfang an einen tollen eindruck angefangen vom abholen am Flughafen bis zur abreise. Für uns war es Perfekt.
Waren jetzt das 2 mal vor Ort und es war wieder ein sehr schöner Urlaub. Kann dieses Hotel nur empfehlen. Das Personal ist super und sehr zuvorkommend.
Sind hier schon zum 6. oder 7. Mal aber das haben wir so noch nicht gesehen Es sind sehr viele Einheimische Gäste dort. Kennen zum Teil kein Besteck oder Tischmanieren. Kinder sitzen auf dem Tisch , Essen liegt um den Tisch, Der Tisch wird mit Essen überhäuft, Das meiste landet im Müll, Das Personal kommt zum Teil kaum mit dem Aufräumen nach.,auch wenn sie sich bemühen. Zum Teil vergeht einem das Essen
Das Hotel gehört zu einer Kette "Pickalbatros" und liegt direkt am roten Meer.
Der Empfang war bereits Katastrophal!
Nach ca. 13 Stunden Anreise kamen wir an und mussten erste einmal 45 Minuten im Foyer warten.
Am Empfangstresen angekommen wurden wir mit einer Handbewegung gebeten auf den Stühlen vor dem Tresen zu warten. Ohne Begründung warum...
Nach 45 Minuten Wartezeit bekamen wir 2 Schlüssel (wir hatten für 3 Erwachsene gebucht) und eine Zimmernummer. Keine Erklärung NICHTS!
Auf Nachfrage wo das Zimmer…
Dieses Hotel ist sauber, schön angelegt, das Personal megafreundlich und aufmerksam, die Zimmer geräumig. Die Gärtner pflegen die Anlage mit sehr vielen Ideen. Das Housekeeping ist mit viel Liebe dabei.