Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2023
Verifizierter Aufenthalt
Sehr schönes Hotel mit (leider) mangelhaftem Serv
3 / 6
Man hatte viel höhere Erwartungen ans Hotel & wurde dadurch leider recht enttäuscht. Rezeption war im gebuchten Bel Mare Resort überhaupt nicht besetzt, man musste neben an ins Aqua Resort. Dadurch extrem lange Wartezeiten zu jeder Uhrzeit. Beim Check In kaum Erklärungen zur Anlage, wo was zu finden ist. Beschilderung für mein Empfinden mangelhaft. Frühstück im Aqua von einer unfreundlichen Mitarbeiterin am Restaurant Empfang abgewiesen, man solle ins andere Restaurant gehen. Dieses habe ich dann knapp 30 min…
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2023
Verifizierter Aufenthalt
Schönwetterhotel mit überschaubaren Schlechtwett
3 / 6
Das Zimmer, das uns zugewiesen wurde, viel sehr großzügig aus, war sehr modern ausgestattet, sauber und die Einrichtung machte einen recht guten Eindruck, erschien recht neu. Nachdem wir das Zimmer am Sonntag bezogen hatten, reklamierten wir dieses jedoch trotzdem bereit am darauffolgenden Tag, nachdem Gerüstbauer kurz nach 7 Uhr damit begonnen hatten, an der Fassade eines anderen Flügels des Hotels ein Gerüst aufzubauen, was mit erheblichen Lärm verbunden war. Der betreffende Flügel des Hotels war dem, in dem…
Für Familien mit Kindern ganz okay.. Relativ teuer
5 / 6
Für Familien mit Kindern ist es für ein Kurztripp Super.. Waren vor kurzem da , wahr alles okay.. Kann sein das Wir wieder kommen...! Riesen Hotel Anlage, nicht unbedingt jedermann 's sache..Wir wahren auch ersteinmal geschockt von der Warteschlange an der Rezeption...
PS. Zum Strand nur ein kurzer Spaziergang..
Vor 2 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2023
Verifizierter Aufenthalt
In Ordnung aber eher wie eine "Massenabfertigung"
4 / 6
Das Hotel war schön. Also die Anlage ansich war wirklich super.
Leider war es viel zu viel und absolut schlecht organisert.
beim Essen standen wir teilweise 30 Minuten an. Warum dann nicht 2 Buffett strecken aufbauen?
Das Frühstück war okay. Aber es war ein Kinderhotel.. Wo war das Obst? Wo war das Kinderbesteck? Wo waren die Lätzchen? Wo waren die Kinderteller?
Der Pool war viel zu klein für so viele Menschen.
Die Wegbeschreibung im Hotel war nicht gut.
Zunächst muss ich sagen, dass ich die ganzen negativen Bewertungen dieses Hotels nicht nachvollziehen kann. Ja, die Mitarbeiter sprechen kaum bis gar kein Englisch oder gar Deutsch und das wäre bei einer so großen Hotelanlage sicherlich sinnvoll, aber: sind wir klargekommen? Ja, und das ganz gut sogar. Alle Mitarbeiter waren stets freundlich und selbst die mitreisende Oma total ohne Englischkenntnisse wurde selbst beim Wellness verstanden. Mir erschließt sich auch nicht, was die Knöllchen beim Check-In direkt mit…
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2023
Verifizierter Aufenthalt
Service nicht so gut, dennoch sehr kinderfreundlic
3 / 6
Service Personal überfordert mit den Menschen Mengen, vor allem zu Frühstückzeiten ca. 20 Minuten warten bis ein Tisch frei wird. Beim Einchecken haben wir ca. 40 Minuten in der Schlange gestanden. Das geht absolut nicht.
Dennoch sehr kinderfreundlich
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2023
Verifizierter Aufenthalt
Schöner Urlaub, modernes Hotel mit kleinen Mankos
4 / 6
Schönes modernes Hotel mit gehobener Ausstattung. Wir waren zum zweiten Mal hier und haben wiederholt einen schönen Urlaub erleben dürfen. Leider sind hier und da schon ein paar sichtbare Schäden und Mängel erkennbar, die leider nicht direkt behoben werden. Lockere Türgriffe, lose Fußleisten usw. sollten schnell reparierbar sein. Es wird Zeit das der neue Aquapark 2026 aufmacht, denn der bisherige und einzige Indoorpool ist eine reine Katastrophe (Überfüllt, dreckiges Wasser).
Leider gibt es nur selten Gelegenheit…
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2023
Verifizierter Aufenthalt
Ein Paradies für Kinder, allerdings etwas viel zu
5 / 6
Es war eine schöne kleine Auszeit und die Kinder haben sich sehr gefreut. Allerdings gab es beim Check-In zu wenig Informationen. Wir mussten uns selbst zurechtfinden, wie man ins Gebäude gelangt und das Zimmer findet. Zudem mussten wir mit schwerem Gepäck und zwei kleinen Kindern alleine über das gesamte Gelände unsere Sachen schleppen. Unser Zimmer wurde vier Tage lang nicht gereinigt. Erst beim Check-Out wurde uns gesagt, dass wir eine separate Anfrage an der Rezeption stellen sollten, wenn wir eine…