Poolpersonal super ???? Poolbarpersonal stark verbesserungsbedürftig. Man wartet sehr lange bis eine Angestellte mit einem Tablett die Bestellung aufnimmt (Don Miguel) und Bar am Showroom.. Ständig werden trotz All in Zimmernummern abgefragt , allerdings nur in der Bar und im Don Miguel. Kellner am Restaurant abends sehr unaufmerksam und teilweise genervt.
Wir waren hier im Hotel schon mehrmals, werden aber künftig auf den Canaren ein anderes Hotel buchen. Das Hotel ist insgesamt in die Jahre gekommen. (…
Es gibt nur noch Getränke in Plastik Becher und das Mineralwasser aus der Leitung sehr unhygienisch da jeder seine Öffnung dort reinsteckt und im Restaurant gibt es abends was vom frühstücken übrig geblieben ist und das lange warten wen man Spiegeleier möchte
Vor 5 Monaten • Verreist als Gruppe im Januar 2026
Über den Jahreswechsel auf Gran Canaria
5 / 6
Gutes Erwachsenenhotel auf Gran Canaria direkt am Strand von San Agustin. Nur 4 km bis Maspalomas. Sehr guter Service. Frühstück, Mittag- und Abendessen sehr gut. Klare Empfehlung um dem kalten Wetter in Deutschland zu entfliehen.
Erholsame, entspannte Woche mit angenehmer Atmospäre und leckeren kulinarischen Angeboten.
6 / 6
Mir hat es rundum gut gefallen, habe mich gut aufgehoben gefühlt, habe mich gut betreut gefühlt. Ich hatte All inclusiv, es ist aber auch HP möglich zu buchen. Einkaufsmöglichkeiten, Bar/ Disco und Klinik in nächster Nähe, sehr schöne Strandpromenade
Licht und Schatten beim 4. Besuch im Costa Canaria
4 / 6
Ein eigentlich schönes Erwachsenenhotel, dessen Qualität leider in den letzten zwei Jahren nachgelassen hat.
Allgemein zieht sich der Eindruck durch alle Bereiche, dass hier mächtig gespart wird. Leider passt das nicht zu den Preissteigerungen von 10 % pro Jahr, die man für den Urlaub im Bull Costa Canaria zahlen muss. Wir hoffen sehr, dass die Kritik wahrgenommen wird und sich die Qualität wieder bessert, weil wir gerne wiederkommen würden und uns in schöner Umgebung mit netten Leuten erholen möchten!
Vor 8 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Enttäuschendes Essen und laute Atmosphäre am Pool
5 / 6
Leider war auch viel Lärm ..durch laute Gruppen und Umtrunk im kleinen Pool jüngeren Alters..Auch die Musik am Pool war sehr laut. Vllt.lag es an der Jahreszeit..den Sonst war es ruhig egal ob Juni,Nov,Anfang Dezember.
Calima in diesem Jahr..war anstrengend..wenn nicht wieder eine Große Preissteigerungen kommt..werden wir irgendwann nochmal zurückkommen.
Ich war das 3. Mal in diesem Hotel. Es hat in allen Belangen nachgelassen: schlechtes Essen verschmutzte Liegen (die wurden früher täglich abgespritzt und gesäubert)