Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im August 2023
Verifizierter Aufenthalt
Solides Hotel
5 / 6
Das Essen ist gut. Man findet immer etwas leckeres und das Buffet ist Hochwertig und es hat eine große und abwechslungsreiche Auswahl. Das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen was aber noch vertretbar ist.
Die Kombination zwischen Pool und Strand ist top. Unserem zweijährigem Sohn hat es auch sehr gut gefallen.
Die Leistung des Personals ist durchmischt, was aber natürlich ist. Alles in allem hatten wir eine sehr gute Zeit.
Das Zimmer war schön groß und für zwei Personen mit Kind sehr gut. Die Betten waren eine Katastrophe. Sie rutschten ständig auseinader und man musste wieder zusammen schieben. Mit Kind zu 3. im Bett kuscheln ohne das jemand in der Ritze versunken ist war nicht machbar.
Zimmer waren sauber und auch der Zimmerservice war in Ordnung.
Ansonsten ist das Hotel in die Jahre gekommen und im Poolbereich die Sitzmöglichkeiten waren unsauber, alt und total runtergekommen. Man hat sich geekelt! Das Essen war unterirdisch und ich habe mich eigentlich nur von Pommes ernährt. Wie dieses Hotel vier Sterne bekommen hat und wie es im Vorfeld zu seiner Bewertung gekommen ist, ist mir ein Rätzel. Achtung es gibt keinen Vorortservice von TUI, also muss man die TUI-App nutzen, was in Ordnung gewesen…
Das Essen entsprach einem durchschnittlichem Kantinenniveau. Lediglich das Frühstück war okay. Der Service wurde engagementlos durchgeführt - freundlich, verbindlich - jedoch ohne erkennbarer Motivation oder Spaß an der Arbeit. Nur wenige Bedienstete bildeten hierbei eine Ausnahme, so war die Dame des Zimmerservices stets gut gelaunt und machte einen prima Job, auch ein Auszubildender legte sich mächtig ins Zeug.
Ruhig gelegenes Hotel, mit Restaurants, Supermarkt und Unternehmungsmöglichkeiten (Delphine und Wahl Touren) und die Möglichkeit einer Autovermietung. Super nettes und hilfsbereites Personal. Das Zimmer war bis auf ein paar Kleinigkeiten wie zum Beispiel: Kleine Flecken auf dem Kissenbezug ( das aber sofort ausgetauscht wurde) und im Badezimmer stellenweise die Farbe von den Fließen abplatze, war alles sauber und das Essen und Trinken war auch abwechslungsreich und lecker. Der Poolbereich war völlig ausreichend zum…
Uns wurde als "mit Balkon oder Terrasse" gebuchtes Zimmer im Hotel Calheta Beach (Madeira) ein Zimmer zugewiesen, das sich am Ende des Gebäudes befand und einen Balkon mit einer Größe von nur 1 Quadratmeter (!) hatte. Dort war noch ein Wäschehalter installiert, so dass der Balkon, wenn der Wäschehalter ausgeklappt war, nur noch ca. einen halben Quadratmeter groß war ! Auf unsere Beschwerde an der Rezeption hin reagierte man dort gelassen, denn das Problem war für diese Art von Zimmer in dem Gebäude ja bekannt und…
