CAREA Residenz Hotel Harzhöhe

Großes Haus, große Anlage. Outdoor-Anlagen, auch für Kinder. Freundliches Personal, Hygienemaßnahmen-auch überwacht(C.-Pandemie). Anlage und Räumlichkeiten sauber. Essen-Angebot vielseitig und im Preis-Leistungsverhältnis in Ordnung.

Zu Corona Zeiten leider nicht zu empfehlen. Sehr eingeschränktes All Inclusive. Kein Mittagssnack. Getränke erst ab 13:00 Uhr. Dürftiges Essensangebot, mit zwei Essenszeiten. Keine tägliche Zimmerreinigung.Kein Schwimmbad, keine Sauna. Schlechtes W-Lan. Kein normales (Bezahl)Restaurant vorhanden. Kaum Sitzmöglichkeiten, weil etliche Räume geschlossen waren.

Der Wellnessbereich (Schwimmbad) konnte überhaupt nicht genutzt werden. Insgesamt sind wir vom Aufenthalt hier sehr enttäuscht, zumal wir das Hotel aus dem Jahr 2017 in bester Erinnerung hatten. Ebenfalls haben wir den Eindruck, dass hier Organisationen und Management dringend verbessert werden muss. Das Corona bedingte Credo: "während des gesamten Aufenthaltes am gleichen Tisch zu sitzen", wurde bei uns mehrfach "aus Versehen" nicht eingehalten und wir mussten ständig an andere Tische und die Tische waren…

Es ist ein angenehmes, größeres Hotel am Waldrand. Luft und Umgebung - sofern man gut zu Fuß ist und wandern mag - sind super. Sonst gab es die üblichen coronabedingten Einschränkungen. Nicht verfügbar war das hoteleigene WLAN.

Das Hotel liegt am Ende von Hahnenklee. Die Lage ist an sich nicht schlecht, denn man kann in kürzester Zeit viele Ausflugsziele mit dem Auto erreichen. Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Ein Außenanstrich wäre auch von Nöten. Hinter dem Hotel befindet sich eine dreieckige Wiese, wo 2 Strandkörbe stehen, 2 Trampoline, 2-3 Tische mit Stühlen und ein paar Sonnenliegen. Sonnenschirme sahen wir leider keine. Freundlichkeit des Personals konnten wir keine beobachten, weder ein "Guten Morgen" der Servicemitarbeiter im…

Der erste Eindruck vom Eingangsbereich und Rezeption war ok. Hygienevorschriften wurden beachtet. Wir hatten dieses Hotel für unseren Motorradausflug ebucht.

in die Jahre gekommenes Hotel , könnte mal wieder renoviert werden. Gastronomie sehr verbesserungswürdig. einhellige Meinung meiner Reisegruppe.

Das Hotel ist schon sehr in die Jahre gekommen. Man hat auch das Gefühl, dass nicht viel daran geändert wird. Der Teppichbelag müsste dringend erneuert oder zu mindestens gereinigt werden.

Das Hotel macht einen ungepflegten, heruntergewirtschafteten Eindruck! Stark abgenutzter Teppichboden und verschmutzte Vorhänge in den Zimmern, zerrissener Teppich im Empfangsbereich. Die Fenster augenscheinlich seit Monaten nicht geputzt. Der Bereich am Haupteingang fast ständig zugeparkt (Notfall-Rettungsweg!), kein Hinweis auf den hinteren, ebenerdigen Eingang zum Be- und Entladen. Sehr starker Küchengeruch im Zugangsbereich zum Speisesaal. Fehlende Be- und Entlüftung in den Etagenfluren.

Der 1. Eindruck bei der Anreise war: oh man, ist das ungepflegt. Nach so langer Schließung wegen Corona hätten viele Sachen, die nicht unbedingt mit matereller Investition zu tun haben, sondern mit Fleiß, erledigt sein können.