Vor 3 Jahren • Verreist als Familie im August 2022
Mama Papa und Sohn 2 Jare sind sehr glücklich.
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Wir sind Aktuell in dem Hotel Castival und sind wirklich begeistert. Das Hotel ist wunderschön und alle geben sich große mühe das sich alle Gäste wohlfühlen. Wir sind mit unsrem 2 jährigen Sohn hier,Kinderfreundlich wird hier groß geschrieben. Unser Zimmer schön groß und Sauber. Das Essen hier ist sehr lecker und es gibt Wir eine große Aus,also für jeden was da! Die Animation ist für groß und klein super. Und wenn man mal Ruhe haben möchte ,gibt es im Hotel viele ruhige Plätze wo man gemütlich entspannen kann. Wir…
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im September 2022
Erholsamer Urlaub, kommen gern wieder
6 / 6
Hotellage sehr gut, Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe, guter Empfang bei Ankunft, man spürt Besitzerwechsel sehr zum positiven, Personal hilfsbereit und ausreichend, danke auch an die Gästebetreuung Alisya.
Ich bin zu 100 Prozent zufrieden. Freundliches, zuvorkommendes und aufmerksames Personal. Die Speisen sind super lecker. Das Hotel ist sauber. Die neuen Handtücher im Zimmer sind richtig schön.
So wünscht man sich einen Side Urlaub. Die Freundlichkeit der Hotelangestellten ist fabelhaft. Sie waren stets bemüht, alles zum Besten zu machen. Ein besonderes Dankeschön geht an den Wellnessbereich.
Ich verstehe auch die schlechten Bewertungen nicht, wir waren mit allem zufrieden . Das Hotel ist schön . Internationale Gäste. Ganz besonders möchte ich die Gästebetreuung loben, die Gästemanegerin, die sich für alle einsetzte und Irina.
Normalerweise empfehle ich ein Hotel allein aus Respekt am Mitarbeiterstab weiter, aber hier sind zu umfangreiche Defizite und insbesondere das sehr "unrunde" Publikum lassen für meinen Geschmack keinen grünen Daumen zu! Manche bezeichnen ein Publikum zum Beispiel gelegentlich als international, aber ich bezeichne es insbesondere hier als störend...Deutsche auch nicht so berauschend! Für mich liegt das Kernproblem dieses Hauses in der Führungsebene und somit ist eine Grundvoraussetzung trotz top Lage, guter…
Pompös, beeindruckend, sehr freundlich! Ein wirklich tolles Hotel! Da will man sicherlich wieder hin. Die Lautstärke der Animationen nervt manchmal, aber man kann auch weggehen.
Zusagen werden nicht eingehalten. Wir sollten aufgrund vorheriger Zustände (Dreckiges Zimmer, nicht wie gebucht Meerblick und defekter Klimaanlage), einen kostenlosen Late-Checkout bekommen. Am Abreisetag, hieß es dann plötzlich niemand weiß davon und wir müssen um 12 Uhr das Zimmer verlassen. Das Zimmer ist relativ klein und wurde das erste mal am 4. Tag erst gereinigt. Die Ausstattung und das Badezimmer muss dringend überarbeitet werden. So sieht nichtmal ein 1-2 Sterne Hotel in Deutschland aus. Das war der…