Castival Hotel

Viel zu kleine Anlage für so viele Menschen, dreckig , wir sind schon in der Türkei in sehr vielen Hotels gewesen und sind sich nicht pinkelig aber das war echt das schlimmste, Hotel wenn überhaupt 3 Sterne In 2 Wochen waren insgesamt 5 mal die Pools gesperrt wegen Urin und dreck, im Restaurant gab es in 2 Wochen nicht 1x einen Löffel für Ei oder ähnlichem

Völlig überbuchtes Hotel. Familien mit kleinen Kindern wurden zu jeder Tageszeit einfach in andere Hotels abgeschoben. Das Personal an der Rezeption war völlig überfordert. Die jüngeren Damen an der Rezeption wurden pampig und unverschämt frech. Das Personal im Service dagegen war super nett ( lieben Dank an Mehmet und Ayse) . Der Animateur Can war der Einzige, der seinen Job gern gemacht hat und nicht gelangweilt wirkte. Er unterhielt sich mit den Gästen und erfüllte auch mal Wünsche.

Das Management vom La Grande ist der absolute Hammer. Verkauft jeweils 50% des Kontingents an 6 Veranstalter. Diese Rechnung geht natürlich nicht auf. Wir hatten bereits im September '18 für Juni '19 gebucht. Im La Grande angekommen ist es wie Roulette spielen, ob man ein Zimmer bekommt oder nicht. Wir kamen mit 2 kleinen Kindern abends natürlich total müde um 21.30 Uhr an, füllten wie alle anderen auch die Anmeldung aus und wurden dann zum "Abendessen" geschickt. Dieses hätte aus ein paar vertrockneten Obst…

Kann nur schlecht sagen. Wir hatten Goldene Hochzeit das wurde nur zur Kenntnis genommen das wars. Reiseunternehmer TUI keine Ansprechpartner. Und so weiter könnte noch vieles mehr aufzählen.

Schöne Hotel mit Freundliche personal und sehr gute essen.......nur leider nicht viel für die Kinder Mit der Transfer ins Hotel und zurück hat super geklappt

Wir waren über Silvester für 2 Wochen in diesem Hotel. Sind zu sechst angereist und waren sehr zufrieden. Preis und Leistungs sind unübertrefflich. Wir können das Hotel nur weiterempfehlen. Werden auf jede Fall noch einmal wiederkommen. Das einzige was nicht so toll war waren die Katzen im Speisesall. Das Personal egal wo war sehr nett und zuvorkommend. Die Silvesterfeier einfach klasse vom Essen bis zum Programm.

Gebucht im Dezember für 12 Tage, 2 Erwachsene und 2 Kinder. Waren morgens da und die meinten die wissen nicht ob was frei ist wor sollten bis 9 Uhr warten, in den Gesichtern hat man schon gesehen das man kein Zimmer bekommt. Wie es auch dann so war um 9:10 war auch schon der Bus da als wäre es schon so gewesen als wüssten sie es schon seit dem wir da waren. Die Leute an der Rezeption sind unhöflich und respektlos fanden alles teilweise lustig. Frühstück und noch mit gemacht und wir fanden es schlecht, die Butter…

Total überbucht, unfreundliches, freches Personal, schlechtes Essen, dreckig, Massenabfertigung. Keine 5 Sterne Nie wieder

Hotel war wieder überbucht, bin Nachts um 1:30 Uhr mit 2 kleine Kinder angekommen dann meint der an der Rezeption ganz frech, Tja keine Zimmer wir werden mit dem Bus wo anders hingebracht. Meine kleinen wollten nur noch schlafen, das war ihm egal. Bitte tut euch das nicht an ich habe 30 Leute getroffen die auch überbucht wurden, lasst es und bucht ein anderes Hotel, sonst ist wie bei uns der Urlaub schon gelaufen bevor er angefangen hat und wenn man das Hotel bucht ist man eh 3-4 Tage wo anders, also kann man…

Leider überbucht und Gäste werden ausquartiert.Essen immer das selbe und die Kinderanimation konnte man vergessen. Die 5 Sterne ist es nicht wert. Aber Land und Leute wie immer super nett.