Castival Hotel

Das Hotel liegt in mitten einer Hotelkette, und ist sehr hellhörig was ziemlich nervig ist wenn man bei geschlossnem Fenster fast alles hört. Trotz Ol in muste man für Cocktails und Eis extra zahlen.

Einfach unfreundlich service war schlecht . Die Kellner rotzfrech. Die Animation war super. Hat spass gemacht mit den Leuten. Aber die Kellner waren alle frech und an der Rezeption war katastrophal.

Ein schönes Hotel. Leider durch die massenhaften Überbuchungen nicht zu empfehlen. Als ich mit meiner Familie nachts um halb 2 anreise, dann kann nich nicht nachvollziehen das ich 15 Minuten warten muss bis ich ein Zimmer beziehen kann. Nicht mal ansatzweise, darum bucht man ja im Vorraus. Die Sorge vorab darüber, ob ich auch von der Überbuchung betroffen war hat mich schon extrem geärgert. Wir haben so viele Leute getroffen die für mehrere Tage erst das Hotel wechseln mussten. Das waren keine Einzelfälle…

Es ist ein schönes gepflegtes Hotel. Ich war jetzt zum 6. Mal hier und wieder sehr zufrieden. Die Lage ist sehr gut, man ist mittendrin.

Das Hotel wurde 2015 gebaut.2016 im Oktober Pleite und jetzt mit neuen Manager immer schlimmer nur auf Profit aus Rezeption eine Katastrophe.Kofferboy frech will erst Geld sonst redet er schlecht auf türkisch.Manager vom Restaurant frech unhöflich und ist nur freundlich bei Geld.Spielt ständig nur mit seinen Handy.Bezahlte Urlauber die alles loben.Billighotel .Wird unter den Einheimischen als Harz 4 Hotel genannt.Uns wurde im Hotel sogar von einen Mitarbeiter gesagt das es wieder zum Verkauf steht.Würde uns nicht…

Das Hotel ist in der Ausstattung nicht schlecht...aber bei dem ganzen Überbuchungen und teils frechem Rezeptionspersonal beginnt der Urlaub ja ganz klasse. Viele werden ins Side Crown Serenety ziemlich abseits des Meeres umgebucht...ohne vorheriges Wissen...dafür sucht man sich kein Hotel aus...Vielleicht klappt es irgendwann mal mit guter Leitung...

Das Essen ist einseitig, keine Abwechslung und von minderwertiger Qualität. In den Zimmern stinkt der Abfluss und es richt modrig und verfault.

Schönes Hotel mit sehr zentraler Lage. Perfekt zum schoppen! Sobald man aus dem Hotel kommt ist man quasi direkt auf der Meile! Leider hatten auch wir die ersten Tage ein Problem mit der Überbucht des Hotels. Der Grund soll die Pleite von Germania gewesen sein. Mussten daraufhin die ersten 2 Tage im Crown Sunshine verbringen. Am dritten Tag sind wir zurück ins Hotel und mussten erneut eine Nacht mit einer anderen Zimmerkategorie vorlieb nehmen als gebucht. Ab dem vierten Tag war dann alles so wie gewünscht!…

Hotel total überbucht. 90 % der Gäste wurden in andere Hotels geschickt. Essen gibt es nur Pommes und Nudeln .Personal unfreundlich. Personal aus dem SPA bittet bessere Zimmer an, wenn man natürlich für 100 eur. Massagen bucht. Betrug und Bestechung.

ÜBERBUCHT teilweise unfreundlich frech aus Einzelzimmern für 3 Personen wurde ein Familienzimer Die Klimaanlage war defekt,Zimmer ist erst nach Beschwerde geputzt worden Plastikbesteck wo man kaum mit Essen kann usw.