Cliff Hotel Rügen

Hotel hat gute Lage und Komfort. Die Umgebung und Nähe zum Strand sind optimal. Das Personal war sehr zuvorkommend.

Das Hotel ist in fast allen Bereichen eher unzureichend zufriedenstellend. Hoteleinrichtung zusammen gewürfelt und alt. Die Teppiche auf den Fluren riechen unangenehm und sind eindeutige Stolperfallen.

Zimmer leider viel zu klein für einen zweiwöchigen Aufenthalt. Nicht genug Möglichkeiten um alles aus dem Koffer in Schränken zu verstauen. Das Badezimmer war sehr klein, es konnte sich nur eine Person darin aufhalten und selbst dann war es eng. Wir hatten nach Aussage des Person im Nachhinein erfahren, dass wir in einem Hundezimmer untergebracht waren. Die Terrasse war nicht gepflegt und voller Unkraut. Dies wurde 2 Tage vor Abreise entfernt.

Der erste Eindruck ist sehr gut, dann merkt man sehr schnell, das weder das Housekeeping noch das Restaurant gut geführt sind. die vielen ausländischen Mitarbeiter werden nicht gut eingearbeitet , verstehen und sprechen kaum deutsch und stehen sich selbst auf den Füssen rum und finden nicht in die Arbeit.

Wir waren nun schon wiederholt im Cliff-Hotel. Im Gegensatz zu früher waren folgende Punkte sehr negativ: Zimmerservice unpünktlich (Einchecken), unzuverlässig (nicht immer wurde das Zimmer gereinigt, auch wenn es ausdrücklich gewünscht wurde), oberflächlich (nicht immer sauber gereinigt oder Handtücher getauscht). Lieder war das vor 2 Jahren neu renovierte Zimmer schon sehr abgenutzt und schmutzig. Negativ auch die sehr vielen und sehr lauten Kinder, die sich durch Trampeln, Schreien und Ungehorsam sowohl in den…

Es war ein sehr angenehmer und toller Aufenthalt. Vielen Dank für alles. Nur bei den Zimmern war etwas wenig Ablagefläche. Aber ansonsten sehr nett und sauber. wir kommen gerne wieder.

Jeder Zeit wieder. Ein äußerst angenehmer Aufenthalt. Ausgezeichnete Küche. Zimmer mit Bilck auf die Ostsee.

Für einen Kurztrip ist das Hotel sehr geeignet. Direkt am Strand/Promenade gelegen. Sauna Bereich war auch gut. Essen ist ausbaufähig.

Urlaub im Cliff-Hotel auf der Insel Rügen Wir buchten unseren Urlaub für 10 Nächte Ende Juni bereits im Frühjahr. Dazu benutzten wir die Webseite des Hotels. Diese war sehr übersichtlich und einfach zu benutzen. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen boten keine Überraschungen und es wäre möglich gewesen bis 3 Tage vor Anreise problemlos zu stornieren. Eine Anzahlung wurde ebenfalls nicht gefordert, wir bezahlten das Hotel erst bei unserer Abreise. Der Parkplatz war ebenso im Preis enthalten. Also alles ganz…

Lage super, Personal sehr offen und hilfsbereit, Wünsche und Anmerkungen wurden sofort und diskret umgesetzt. Wir waren schön öfter da, die Qualität ist gleichbleibend hoch.